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Conseils

Bamboo Is Better : livraison, essai de sommeil, retours et cashback

· 2026-10-11

Bamboo Is Better est une marque américaine de literie, familiale et vendue uniquement en ligne. Elle propose des draps en bambou, des oreillers, des housses de couette, des matelas et des sommiers réglables, et expédie depuis un entrepôt au Texas. L'offre principale est la livraison offerte aux États-Unis, avec un long essai de sommeil. Ce guide explique qui bénéficie de la livraison offerte, ce que coûtent le Canada et l'Europe, et comment fonctionnent les retours.

Où Bamboo Is Better livre

La politique d'expédition considère les États-Unis continentaux comme le marché d'origine. L'Alaska, Hawaï, le Canada et l'Europe sont aussi desservis, mais avec des frais de livraison supplémentaires calculés et affichés au moment de payer. Les adresses militaires APO ne sont pas prises en charge. Les commandes partent avec USPS, UPS ou FedEx, selon les tarifs et votre localisation. Les commandes en gros font l'objet d'un devis séparé.

Frais de livraison

La livraison standard est offerte sur toutes les commandes de literie aux États-Unis continentaux. Le bandeau de la boutique précise que l'Alaska et Hawaï en sont exclus. Des services plus rapides peuvent être choisis au moment de payer, avec un prix fixé selon les tarifs du transporteur, le poids et l'adresse. En dehors des États-Unis, la page de livraison n'indique pas de tarif forfaitaire : vous ne voyez donc le montant qu'une fois votre adresse saisie.

Traitement et délai de livraison

La literie en stock part du lundi au vendredi depuis l'entrepôt du Texas en 2 à 5 jours ouvrés. Les matelas sont fabriqués à la commande et expédiés en 14 à 21 jours ouvrés, plus le transport. D'octobre à décembre, le délai de traitement peut passer à 5 à 10 jours ouvrés. La boutique précise que les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties.

Droits et taxes hors des États-Unis

Si vous commandez depuis l'extérieur des États-Unis, les droits et taxes d'importation estimés sont calculés au moment de payer et affichés sur une ligne distincte avant le paiement. Le transporteur peut encore facturer des frais de courtage ou de manutention à la livraison. Si on vous demande de payer des droits que vous avez déjà réglés au moment de payer, écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande.

Essai de sommeil, retours et garantie

Tous les produits autres que les matelas bénéficient d'un essai de sommeil de 60 nuits à compter de la livraison. Les matelas ont leur propre essai de 365 nuits, et vous devez prévoir au moins 30 nuits d'adaptation avant de demander un retour. Les sommiers réglables et les cartes cadeaux ne sont ni repris ni échangés. Les échanges de taille, de couleur ou de produit sont gratuits : la boutique paie l'étiquette de retour et expédie le remplacement sans frais supplémentaires aux États-Unis continentaux. Si vous choisissez plutôt un remboursement en argent, des frais de livraison de retour forfaitaires de 14,99 $ sont déduits du remboursement.

Lancez le retour depuis l'historique de vos commandes, ajoutez des photos et votre numéro de commande, puis attendez le RMA avant de renvoyer quoi que ce soit. Après l'approbation, vous avez 15 jours pour expédier l'article, faute de quoi la demande est clôturée. La literie doit être lavée et renvoyée propre dans son emballage d'origine, sinon vous n'obtenez qu'un avoir. Les remboursements arrivent 5 à 7 jours ouvrés après que la boutique a contrôlé le retour. Les produits autres que les matelas bénéficient d'une garantie d'un an contre les défauts de fabrication.

En brefBamboo Is Better
Livraison offerteÉtats-Unis continentaux, commandes de literie
Frais de livraison supplémentairesAlaska, Hawaï, Canada, Europe, affichés au moment de payer
Traitement2 à 5 jours ouvrés en stock, 14 à 21 pour les matelas
Essai de sommeil60 nuits pour la literie, 365 nuits pour les matelas
Remboursement en argentDes frais de livraison de retour de 14,99 $ sont déduits
Garantie1 an sur les produits autres que les matelas

Cashback avec daily cashback

Ouvrez la page Bamboo Is Better sur daily cashback pour voir le taux actuel (jusqu'à 5 %) à côté des offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez normalement. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que la boutique a validé la commande. Un retour remboursé est de nouveau déduit, ce qui compte avec un essai de 60 nuits.

Conseils pratiques

  • Choisissez un échange plutôt qu'un remboursement en argent si vous avez seulement besoin d'une autre taille, car cela évite les frais de livraison du retour.
  • Commandez tôt à l'automne. Le délai de traitement d'octobre à décembre est plus long.
  • Ne passez pas par d'autres sites de cashback ou de codes promo pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.

Situation en octobre 2026.

Questions fréquentes

Bamboo Is Better livre-t-il au Royaume-Uni ou en Europe ?
La politique d'expédition indique que l'Europe et le Canada sont desservis avec des frais de livraison supplémentaires calculés au moment de payer. Le Royaume-Uni n'est pas cité séparément.
La livraison est-elle offerte chez Bamboo Is Better ?
La livraison standard est offerte sur les commandes de literie aux États-Unis continentaux. L'Alaska, Hawaï, le Canada et l'Europe entraînent des frais de livraison supplémentaires affichés au moment de payer.
Combien de temps prend une commande ?
La literie en stock part du Texas en 2 à 5 jours ouvrés. Les matelas sont fabriqués à la commande et expédiés en 14 à 21 jours ouvrés, plus le transport.
Dois-je payer des droits pour une commande depuis l'extérieur des États-Unis ?
Les droits et taxes d'importation estimés s'affichent au moment de payer, avant le paiement. Le transporteur peut ajouter des frais de courtage ou de manutention à la livraison.
Quelle est la durée de l'essai de sommeil ?
Soixante nuits à compter de la livraison pour les produits autres que les matelas et 365 nuits pour les matelas. Les sommiers réglables ne sont ni repris ni échangés.
Combien coûte un retour ?
Les échanges sont gratuits aux États-Unis continentaux. Pour un remboursement en argent, des frais de livraison de retour forfaitaires de 14,99 $ sont déduits.
Comment lancer un retour ?
Connectez-vous, ouvrez la commande, choisissez Return items et ajoutez des photos. Il vous faut le RMA avant l'envoi, puis 15 jours pour expédier l'article.
Quelle est la durée de la garantie ?
Un an contre les défauts de fabrication sur les produits autres que les matelas. Les matelas et les sommiers réglables ont leurs propres conditions.
Comment contacter la boutique ?
Écrivez à [email protected] ou envoyez un SMS au (844) 928-3864. Le service client travaille du lundi au jeudi, de 8 h à 14 h heure du Pacifique, et répond sous 1 à 2 jours ouvrés.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Les moyens acceptés s'affichent au moment de payer, une fois votre panier prêt ; vérifiez donc à cet endroit avant de décider.
Existe-t-il des codes de réduction pour Bamboo Is Better ?
Les offres du moment figurent sur la page de la boutique sur daily cashback et nous les vérifions chaque jour. N'utilisez que les codes qui s'y trouvent, car un code étranger peut vous faire perdre le cashback.
Comment fonctionne le cashback pour cette boutique ?
Cliquez depuis la page daily cashback et commandez comme d'habitude. Le cashback apparaît comme en attente, passe à confirmé après validation, et un retour remboursé est déduit.