Les liens de cette page peuvent être des liens d'affiliation – le prix reste le même pour vous. Comment fonctionnent les liens affiliés
Mon compte
Mon compte

daily cashback / Conseils

Conseils

Acheter chez B'alam : livraison États-Unis, UPS, retours et cashback

· 2026-09-17

B'alam est une marque américaine de bien-être qui vend des bougies parfumées et des rituels de parfum à la cire de soja, dans des contenants réutilisables. Avant de commander, il est utile de savoir où elle livre, quelles vitesses de livraison existent et comment fonctionnent les retours, car la boutique est stricte sur quelques points.

Où B'alam livre

La politique d'expédition est courte et claire : la boutique ne livre pour l'instant pas en dehors des États-Unis. Il n'y a pas non plus de retrait sur place. Si vous habitez en Europe ou ailleurs, une commande classique auprès de la boutique n'est donc pas possible, et vos options sont une adresse de livraison américaine à vous ou demander par e-mail à la boutique, à [email protected], si quelque chose peut être arrangé.

Traitement et vitesse de livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 heures, week-ends exclus, et vous recevez un e-mail lorsque la commande est en route. Ensuite, la vitesse de livraison dépend du service UPS que vous choisissez au moment de payer.

Service UPSDélai de livraison
UPS Standard3 à 8 jours
UPS 3-Day Select3 jours
UPS 2nd Day2 jours

Les tarifs sont fixés par le transporteur et calculés au moment de payer à partir de votre adresse ; les services plus rapides coûtent donc plus cher en livraison que le standard. La boutique mentionne aussi des seuils de livraison offerte, par exemple la livraison offerte pour les commandes de plus de 50 $, et la page du panier vous indique donc si votre commande y a droit.

Retours et remboursements

Vous avez 30 jours après la réception d'un article pour demander un retour. L'article doit être dans l'état où vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine, et vous avez besoin du ticket de caisse ou d'un justificatif d'achat. Commencez par écrire à [email protected]. Si le retour est accepté, la boutique envoie une étiquette de retour et des instructions. Les articles renvoyés sans demande préalable ne sont pas acceptés.

Certains articles ne peuvent pas être retournés : les denrées périssables, les produits personnalisés ou sur mesure, les produits de soins personnels comme les produits de beauté, et les matières dangereuses. Les articles soldés et les cartes cadeaux sont également exclus. Si vous voulez un autre produit, la boutique suggère de retourner le premier et de passer une commande distincte pour le nouveau.

Une fois le retour arrivé, la boutique l'examine et vous indique si le remboursement est approuvé. Un remboursement approuvé revient sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés, et votre banque peut mettre un peu plus de temps à l'enregistrer. Si plus de 15 jours ouvrés s'écoulent après l'approbation, écrivez à la boutique. Vérifiez votre colis à son arrivée, et écrivez aussitôt si l'article est défectueux, abîmé ou erroné.

Une clause pour l'UE

La politique de retour contient un paragraphe pour les marchandises expédiées dans l'Union européenne : un droit de rétractation ou de retour de 14 jours pour n'importe quelle raison, avec les mêmes règles d'état. Comme la politique d'expédition indique que la boutique ne livre qu'aux États-Unis, demandez par e-mail avant de vous y fier.

Paiement et contact

Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de payer. Pour toute question sur les commandes ou les retours, écrivez à [email protected]. La page de contact comporte aussi un formulaire pour les demandes générales.

Cashback chez B'alam

Ouvrez la page B'alam sur daily cashback, où figurent le taux actuel (7,5 %) et les offres, que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que B'alam a transmis la commande. Un article retourné est de nouveau déduit du cashback.

Conseils pratiques

  • Choisissez la vitesse de livraison au moment de payer. Le standard prend jusqu'à 8 jours, commandez donc tôt pour un cadeau.
  • Gardez l'emballage et le ticket de caisse tant que vous n'êtes pas sûr de garder la bougie, car seuls les articles inutilisés avec leurs étiquettes sont repris.
  • N'achetez pas d'articles soldés si vous pensez pouvoir les retourner, car ils ne peuvent pas l'être.
  • Fermez les autres sites de cashback et de codes promo pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.

Situation en octobre 2026. La boutique peut modifier ses conditions, vérifiez donc les détails au moment de la commande.

Questions fréquentes

B'alam livre-t-il en dehors des États-Unis ?
Non. La politique d'expédition indique que la boutique ne livre pour l'instant pas en dehors des États-Unis.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes partent sous 24 heures, week-ends exclus. UPS Standard prend 3 à 8 jours, UPS 3-Day Select 3 jours et UPS 2nd Day 2 jours.
Combien coûte la livraison chez B'alam ?
Le transporteur fixe le tarif et la boutique le calcule au moment de payer. La boutique mentionne des seuils de livraison offerte, par exemple la livraison offerte au-delà de 50 $.
Puis-je retirer ma commande sur place ?
Non, la boutique indique qu'il n'y a pas de retrait sur place.
De combien de temps dispose-t-on pour retourner un article ?
30 jours après sa réception. Écrivez d'abord à [email protected], car les retours envoyés sans demande ne sont pas acceptés.
Dans quel état un retour doit-il être ?
Non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, dans l'emballage d'origine et avec le ticket de caisse ou un justificatif d'achat.
Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
Les denrées périssables, les produits personnalisés ou sur mesure, les produits de soins personnels comme les produits de beauté, les matières dangereuses, les articles soldés et les cartes cadeaux.
Quand suis-je remboursé ?
Un remboursement approuvé revient sur le moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. Si plus de 15 jours ouvrés s'écoulent après l'approbation, contactez la boutique.
Quels moyens de paiement B'alam accepte-t-il ?
La page de paiement affiche les moyens disponibles.
Comment contacter B'alam ?
Écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de la page de contact.
Y a-t-il des offres ou des bons de réduction B'alam en ce moment ?
Les offres du moment figurent sur la page B'alam de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Passez par le bouton de la boutique sur cette page.
Quand le cashback est-il confirmé, et que se passe-t-il si je retourne un article ?
Il apparaît comme en attente après la commande et passe à confirmé dès que B'alam l'a transmise. Un retour est de nouveau déduit, et un code d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.