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Conseils

Acheter chez Bagsmart : livraison Royaume-Uni et États-Unis, cashback

· 2026-10-04

Bagsmart vend des sacs de voyage, des sacs à dos, des bagages et des organisateurs de valise via des boutiques régionales distinctes. La boutique américaine sur bagsmart.com, la boutique britannique et la boutique allemande ont chacune leurs propres règles de livraison et de retour ; il importe donc de savoir auprès de laquelle vous commandez. Ce guide couvre les boutiques américaine et britannique.

Boutique britannique

La boutique britannique indique que ses produits ne sont disponibles qu'au Royaume-Uni, et les prix sont affichés en livres sterling, taxes comprises. Les commandes de moins de 50 livres sterling paient des frais de livraison de 5 livres sterling, et la livraison est offerte à partir d'une commande de 50 livres sterling. Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrés et la livraison 3 à 7 jours ouvrés. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, et vous recevez par e-mail le numéro de suivi et le nom du transporteur une fois la commande expédiée.

Boutique américaine et autres pays

La boutique américaine livre dans les 48 États contigus, en Alaska et à Hawaï. Elle expédie aussi vers une longue liste d'autres pays et régions. Le Canada figure sur cette liste, tandis que les bagages ne peuvent pas être envoyés dans les zones dont le code postal commence par 9, ce qui inclut l'Alaska, Hawaï, Guam et les Samoa américaines.

DestinationFrais de livraisonDélai de livraison
États-Unis8 $ de livraison en dessous de 50 $, livraison offerte dès 50 $2 à 7 jours ouvrés
Autres pays et régions15 $ de frais de livraison7 à 14 jours ouvrés

Le traitement ajoute 1 à 2 jours ouvrés dans les deux cas. En dehors des États-Unis, votre colis peut être soumis à des frais de douane et à des droits d'importation. Le destinataire les paie, et la boutique ne peut pas les calculer au moment de payer. Remplissez le formulaire de commande uniquement en anglais, faute de quoi la commande ne peut pas être traitée.

La boutique propose aussi une protection de livraison en option. Si vous la souscrivez et que le colis est perdu, endommagé ou volé pendant le transport, la boutique remplace la commande.

Retours

Bagsmart accorde 30 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange. Écrivez d'abord à l'équipe du service client avec votre numéro de commande, les articles et le motif, joignez des photos et une preuve d'achat. Après l'accord, vous recevez l'adresse de retour par e-mail ; ne renvoyez donc pas le colis à l'adresse figurant sur le carton. Les articles doivent être inutilisés et renvoyés avec leurs étiquettes, leur emballage et d'éventuels cadeaux offerts. Les bagages bénéficient d'un délai de retour plus long, de 100 jours, dans la boutique américaine.

  • Vous payez l'envoi du retour si le motif n'est pas un problème de qualité. Les articles endommagés ne vous coûtent pas de frais de retour.
  • Un colis refusé perd 10 pour cent du remboursement au titre d'une déduction d'expédition.
  • Les remboursements reviennent sur le moyen de paiement d'origine. Comptez 14 jours ouvrés de traitement, plus le délai nécessaire à la banque.
  • Vous pouvez annuler avant l'expédition pour un remboursement intégral, mais pas une fois la commande expédiée.

Les frais de livraison de la commande d'origine ne sont pas remboursés, et un remboursement peut être réduit si une partie de la commande relevait d'une promotion, comme un article acheté, un article offert.

Paiement

La boutique britannique accepte les cartes, PayPal et les paiements échelonnés Klarna, et propose aussi le virement bancaire et Western Union avec confirmation sous 2 jours ouvrables. La boutique américaine décrit les cartes de crédit et PayPal ; regardez donc les moyens de paiement dans votre propre page de paiement.

Cashback chez Bagsmart

Ouvrez la page Bagsmart sur daily cashback, où figurent le taux actuel (2,5 %) et les offres, que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que Bagsmart a transmis la commande. Un article retourné réduit le cashback pour cet article.

Conseils pratiques

  • Choisissez la boutique de votre propre pays avant de remplir le panier, car les règles de livraison diffèrent.
  • Vérifiez que votre ordinateur portable ou votre matériel entre bien avant de retirer les étiquettes, car les articles utilisés ne sont pas repris.
  • Fermez les autres sites de cashback et de codes promo pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.

Situation en octobre 2026. Les boutiques peuvent modifier leurs conditions, vérifiez donc les détails au moment de la commande.

Questions fréquentes

Dans quels pays Bagsmart livre-t-il ?
La boutique britannique ne livre qu'au Royaume-Uni. La boutique américaine expédie vers les États américains contigus, l'Alaska, Hawaï et une longue liste d'autres pays, dont le Canada.
Combien coûte la livraison ?
Dans la boutique britannique, la livraison coûte 5 livres sterling en dessous de 50 livres sterling, et elle est offerte à partir de 50 livres sterling. Dans la boutique américaine, c'est 8 $ en dessous de 50 $ et offerte dès 50 $, avec 15 $ de frais de livraison vers les autres régions.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes britanniques demandent 3 à 7 jours ouvrés après 1 à 2 jours de traitement. Les commandes américaines demandent 2 à 7 jours ouvrés, et les autres régions 7 à 14 jours ouvrés.
Paierai-je des frais de douane pour une commande hors des États-Unis ?
La boutique américaine indique que votre colis peut être soumis à des frais de douane et à des droits d'importation, payés par le destinataire. Elle ne peut pas les calculer au moment de payer.
De combien de temps dispose-t-on pour retourner un article ?
30 jours après sa réception. Écrivez d'abord à l'équipe du service client, car les retours sans accord préalable ne sont pas traités.
Qui paie les frais de retour ?
C'est vous si le motif n'est pas un problème de qualité. Si vous recevez un produit endommagé, vous ne payez pas les frais de retour.
Combien de temps prend un remboursement ?
Comptez 14 jours ouvrés de traitement après que la boutique a reçu et contrôlé l'article, plus le délai nécessaire à votre banque pour le comptabiliser.
Puis-je annuler une commande ?
Oui, avant l'expédition vous êtes remboursé intégralement. Une fois la commande expédiée, il faut attendre le colis et demander un retour.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La boutique britannique indique les cartes, PayPal, les paiements échelonnés Klarna, le virement bancaire et Western Union. Votre propre page de paiement affiche ce qui est disponible pour votre pays.
Comment contacter Bagsmart ?
La boutique britannique utilise [email protected] et la boutique américaine [email protected]. Indiquez votre numéro de commande.
Y a-t-il des offres ou des bons de réduction Bagsmart en ce moment ?
Les offres du moment figurent sur la page Bagsmart de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Passez par le bouton de la boutique sur cette page.
Quand le cashback est-il confirmé, et que se passe-t-il si je retourne un article ?
Il apparaît comme en attente après la commande et passe à confirmé dès que Bagsmart l'a transmise. Un retour est de nouveau déduit, et un code d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.