AutoFull EU : livraison gratuite, zone de livraison et retours
AutoFull EU est la boutique européenne d'un fabricant de chaises gaming avec une série M et une série G. Les chaises sont encombrantes : la zone de livraison, le délai de préparation et les conditions de retour méritent donc un coup d'œil avant de cliquer sur acheter. Les informations ci-dessous proviennent des pages sur la livraison, les retours et le paiement de autofull.eu.
Livraison gratuite et destinations
AutoFull indique offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes vers les régions éligibles, sans achat minimum. La liste de livraison est : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède. Deux limites s'appliquent. L'Espagne exclut les îles éloignées dont les codes postaux vont de 35 à 38 ainsi que les zones dont les codes postaux sont 51 et 52, et en Grèce, tous les produits sont disponibles sauf les modèles M6 et G7. Pour la série M6, les livraisons vers la Grèce, la Suisse et la Norvège entraînent des frais de livraison supplémentaires : renseignez-vous donc auprès du service client.
Traitement et délai de livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Ensuite, la livraison standard prend 7 à 10 jours ouvrés, avec FedEx comme transporteur. La boutique précise que les délais réels varient selon la destination et la logistique. L'entrepôt des retours se trouve à Mönchengladbach, en Allemagne. N'y envoyez pas de colis sans en avoir convenu d'abord avec le service client, sinon le retour peut être refusé. Si la chaise semble endommagée au déballage, signalez-le aussitôt avec des photos.
| En bref | AutoFull EU |
|---|---|
| Livraison | Gratuite, sans commande minimale |
| Traitement | 1 à 3 jours ouvrés |
| Délai de livraison | 7 à 10 jours ouvrés |
| Retours | 14 jours selon le droit de l'UE, jusqu'à 30 jours chez la boutique |
| Garantie | 3 ans |
Retours et remboursements
Si vous commandez depuis l'UE, vous pouvez annuler et renvoyer dans les 14 jours suivant la réception. La politique propre à la boutique vous permet de demander un retour dans les 30 jours. Du jour 1 au jour 15, vous obtenez un remboursement intégral pour les articles à l'état neuf, sans frais de réapprovisionnement. Si une chaise revient en état non neuf ou avec des pièces manquantes, la boutique peut déduire des frais de réapprovisionnement. Du jour 16 au jour 30, des frais de réapprovisionnement de 15 pour cent s'appliquent aux retours qui ne portent pas sur la qualité, et vous payez la livraison du retour.
Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande et votre preuve d'achat avant d'envoyer quoi que ce soit, car les retours non autorisés sont refusés. Communiquez le numéro de suivi dans les 7 jours suivant la réception des instructions. Si la chaise est défectueuse, endommagée ou si ce n'est pas la bonne, AutoFull paie la livraison du retour. Les échanges n'existent pas : renvoyez la chaise et commandez de nouveau. Après l'inspection, qui prend jusqu'à 3 jours ouvrés, le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrés. Une commande peut être annulée dans les 3 jours suivant l'achat, tant qu'elle n'est pas expédiée.
Paiement
La boutique accepte les principales cartes de crédit, PayPal, ainsi que Google Pay ou Apple Pay. Avec Klarna, vous pouvez diviser le prix en 3 versements sans intérêts. Ajoutez la chaise au panier et choisissez Klarna à la commande.
Cashback chez AutoFull
Ouvrez la page AutoFull EU chez daily cashback, consultez le taux actuel (jusqu'à 10 %) et cliquez sur le bouton de la boutique. Commandez lors de la même visite. Le cashback apparaît en attente dans votre compte gratuit et passe à confirmé dès que la boutique a transmis la commande. Une chaise retournée réduit le cashback.
État en octobre 2026.