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Conseils

Acheter chez ALLDREI : livraison en Allemagne, retours, cashback

· 2026-10-04

ALLDREI est une boutique en ligne allemande de centrales solaires de balcon, de panneaux solaires, de batteries de stockage d'Anker, Zendure et SunEnergyXT, ainsi que de supports et de câbles. Si vous habitez hors d'Allemagne, il faut d'abord savoir qu'elle ne vend et ne livre qu'en Allemagne. Ce guide présente la livraison, le retrait, les retours et la façon de gagner du cashback.

Où ALLDREI livre

La page de livraison indique que ses produits photovoltaïques sont vendus et expédiés exclusivement en Allemagne. Les commandes vers le Royaume-Uni, les États-Unis ou d'autres pays ne sont pas proposées. Si vous voulez acheter, il vous faut une adresse de livraison en Allemagne où quelqu'un peut réceptionner la marchandise, ou vous pouvez utiliser l'option de retrait de la boutique.

Frais et délai de livraison

Les commandes voyagent par transporteur de fret. Les frais de livraison dépendent du poids : si des panneaux solaires sont dans le panier, la livraison commence à 80 €. Les accessoires et les batteries sont livrés gratuitement.

La boutique donne deux délais de livraison. La page livraison et retours indique généralement 5 à 10 jours ouvrés, tandis que la FAQ indique 3 à 5 jours. Si vous travaillez avec une date d'installation fixe, comptez sur la fourchette la plus longue. Dès que la marchandise quitte l'entrepôt, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.

En brefALLDREI
Pays de livraisonAllemagne uniquement
Livraisonpar transporteur de fret, dès 80 € avec des panneaux solaires dans le panier, accessoires et batteries gratuits
Délai de livraison5 à 10 jours ouvrés (page livraison), 3 à 5 jours (FAQ)
Rétractation30 jours
PaiementPayPal, Amazon Pay, Klarna

Retrait au lieu de la livraison

Au paiement, vous pouvez choisir le retrait en magasin. Selon la FAQ, il existe jusqu'à 14 points de retrait, dont Berlin, Munich, Düsseldorf et Aix-la-Chapelle. L'assortiment disponible diffère d'un point à l'autre : vous convenez donc du lieu et de l'heure lors de la commande. Vous recevez un e-mail avant le rendez-vous et devez venir avec un véhicule adapté. Les commandes à retirer n'ont pas de numéro de suivi.

Rétractation et retours

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 30 jours, compté à partir du jour où vous recevez le dernier article. Pour renvoyer quelque chose :

  • Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande et votre adresse de livraison actuelle.
  • La boutique vous envoie par e-mail une étiquette de retour gratuite pour les retours en Allemagne.
  • Déposez le colis dans une agence, un casier à colis ou remettez-le au coursier.
  • Une fois le colis arrivé, le prix d'achat revient sur votre moyen de paiement d'origine, normalement dans les 14 jours.

La page de rétractation propose aussi un formulaire en ligne pour résilier le contrat.

Paiement

La FAQ cite PayPal, Amazon Pay et Klarna. Les options qui vous sont proposées s'affichent au paiement.

Utiliser le cashback

Ouvrez la page ALLDREI sur daily cashback, où figurent le taux actuel (1,5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé une fois qu'ALLDREI a transmis la commande. Un retour réduit le montant pour les articles que vous renvoyez.

Conseils pratiques

  • Commandez panneaux, batteries et accessoires en une seule fois, pour que tout figure dans une seule commande et une seule entrée de cashback.
  • Désactivez les bloqueurs de publicités et fermez les autres sites de bons de réduction ou de cashback pendant vos achats, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
  • Un code provenant d'une source extérieure peut vous faire perdre le cashback. Les offres actuelles se trouvent sur la page de la boutique chez nous.

État en octobre 2026

Questions fréquentes

ALLDREI livre-t-il en dehors de l'Allemagne ?
Non. La boutique ne vend et ne livre ses produits photovoltaïques qu'en Allemagne.
Combien de temps dure la livraison ?
La page de livraison indique généralement 5 à 10 jours ouvrés par transporteur de fret, la FAQ 3 à 5 jours. Un numéro de suivi suit par e-mail dès que la marchandise quitte l'entrepôt.
Combien coûte la livraison chez ALLDREI ?
Avec des panneaux solaires dans le panier, la livraison commence à 80 € selon le poids. Les accessoires et les batteries sont livrés gratuitement.
Puis-je retirer ma commande moi-même ?
Oui, choisissez le retrait en magasin au paiement. La boutique mentionne jusqu'à 14 points de retrait, et l'assortiment diffère selon le point. Vous convenez du lieu et de l'heure lors de la commande.
De combien de temps dispose-t-on pour se rétracter d'un achat ?
Les consommateurs ont 30 jours, comptés à partir du jour où vous recevez le dernier article.
Comment retourner un article ?
Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande et votre adresse. L'étiquette de retour en Allemagne est gratuite, et vous déposez le colis dans une agence, un casier à colis ou le remettez au coursier.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Après l'arrivée du retour, la boutique rembourse le prix d'achat sur votre moyen de paiement d'origine, normalement dans les 14 jours.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La FAQ cite PayPal, Amazon Pay et Klarna. Les options proposées s'affichent au moment du paiement.
Comment joindre le service client ?
Par e-mail à [email protected]. La page de contact indique aussi un numéro de téléphone.
Les produits ont-ils une garantie ?
Les conditions de garantie dépendent du fabricant et du kit. Demandez au service client avant d'acheter ce qui s'applique à votre produit.
Y a-t-il un bon de réduction en ce moment ?
Les offres et bons du moment pour ALLDREI se trouvent sur la page de la boutique chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Un code provenant d'une source extérieure peut mettre votre cashback en danger.
Quand mon cashback est-il confirmé, et que se passe-t-il en cas de retour ?
Il apparaît d'abord comme en attente et devient confirmé une fois qu'ALLDREI a transmis la commande. Si vous renvoyez des articles, le montant correspondant est déduit.