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Conseils

Alberto Shop : tarifs de livraison par pays, paiement et retours

· 2026-10-15

Alberto Shop, sur albertoshop.de, vend des pantalons pour hommes et d'autres vêtements masculins de la marque allemande Alberto. La boutique en ligne est exploitée par DePauli AG à Garching, près de Munich, partenaire agréé de la marque. Ses conditions contiennent une grille de prix claire pour les livraisons hors d'Allemagne, y compris un tarif pour le reste du monde, ce qui en fait l'une des boutiques les plus faciles pour planifier une commande internationale. Nous avons lu les conditions et la page de rétractation sur albertoshop.de en octobre 2026. La boutique peut les modifier : vérifiez donc de nouveau à la caisse.

Frais de livraison par pays

Allemagne : livraison gratuite pour les commandes à partir de 125 €. En dessous, la livraison coûte 3,95 € avec DPD et 5,95 € avec DHL. Les autres pays sont tarifés par groupe :

  • Livraison à 5,95 € : Autriche et Suisse.
  • Livraison à 6,95 € : Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark, Irlande, Grèce, Portugal, Espagne, Finlande et Suède.
  • Livraison à 12,00 € : Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Tchéquie, Hongrie, Chypre, Bulgarie, Roumanie et Croatie.
  • 34,50 € : livraison dans le monde entier, c'est-à-dire tous les autres pays.

Les conditions ne mentionnent le seuil de livraison gratuite de 125 € que pour les livraisons en Allemagne. Elles n'expliquent pas la douane pour les pays hors UE ; demandez donc à la boutique ce qui s'applique au Royaume-Uni, aux États-Unis ou à d'autres marchés avant de commander.

Expédition

La boutique peut accepter votre commande soit par un e-mail de confirmation de commande, soit en expédiant la marchandise sous deux jours. Si un article n'est pas en stock, elle vous informe aussitôt du retard. Les pages que nous avons lues n'indiquent pas de délai de livraison standard.

Paiement

Pour les adresses de livraison en Allemagne, vous pouvez payer par carte de crédit, prélèvement, paiement anticipé ou paiement à la livraison. La boutique prend en charge les frais de contre-remboursement DHL. La boutique peut vérifier puis refuser un paiement par prélèvement lorsqu'il s'agit d'une première commande d'un nouveau client d'un montant supérieur à 100 €. Pour les adresses de livraison hors d'Allemagne, les moyens de paiement sont la carte, le paiement anticipé et, dans les pays SEPA, le prélèvement. Le prix est dû à l'envoi de la marchandise et de la facture.

Retours

Vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours. En plus, Alberto Shop offre une garantie de retour volontaire de 30 jours au total après la réception. Les retours sont adressés à DePauli AG, service des retours, à Garching. En Allemagne et en Autriche, le renvoi est gratuit si vous utilisez les formulaires de retour DHL de votre compte client. Dans tous les autres pays, vous supportez les frais directs du retour. Pour créer une étiquette, connectez-vous, ouvrez la commande sous commandes et retours, cliquez sur le bouton de retour, imprimez l'étiquette pour DHL ou DPD (le même transporteur que celui qui a livré), collez-la sur le colis et déposez-le. La garantie ne limite pas vos droits légaux.

En brefAlberto Shop
Allemagnelivraison gratuite dès 125 €, sinon 3,95 € (DPD) ou 5,95 € (DHL)
Autriche et Suisse5,95 € de livraison
Autres pays de l'UE6,95 € ou 12,00 € de livraison
Reste du monde34,50 € de livraison
Retours30 jours volontaires, gratuits depuis l'Allemagne et l'Autriche

Utiliser le cashback

Ouvrez la page Alberto Shop sur daily cashback. Elle affiche le taux actuel (jusqu'à 6 %) et les offres que nous avons trouvées, chacune avec la date de sa dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis parcourez le site et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès qu'Alberto Shop a transmis la commande. Un article retourné réduit le montant correspondant.

Quelques conseils pratiques

  • Depuis l'Autriche, un retour est gratuit : commander deux tailles ne coûte donc rien de plus en frais d'envoi si vous en renvoyez une. Un article retourné ne compte pas pour le cashback.
  • Depuis la Suisse et les autres pays, prévoyez les frais de port du retour, que vous payez vous-même.
  • Hors UE, vérifiez le total de la livraison à la caisse et renseignez-vous sur les frais d'importation avant de payer.
  • Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause : l'un comme l'autre peut casser le clic.

Questions fréquentes

Combien coûte la livraison d'Alberto Shop vers l'Autriche ou la Suisse ?
5,95 € de livraison selon les conditions.
Alberto Shop livre-t-il dans le monde entier ?
Oui, les conditions indiquent 34,50 € de livraison dans le monde entier pour tous les pays non cités dans les groupes UE, Autriche et Suisse.
Quels moyens de paiement fonctionnent pour les commandes à l'étranger ?
La carte de crédit, le paiement anticipé et, dans les pays SEPA, le prélèvement. Le paiement à la livraison n'est mentionné que pour les adresses allemandes.
Pendant combien de temps puis-je retourner un article ?
Les 14 jours légaux, plus une garantie volontaire de 30 jours au total après la réception. Les retours depuis l'Allemagne et l'Autriche sont gratuits avec les formulaires de retour DHL de votre compte.
Puis-je obtenir du cashback chez Alberto Shop ?
Oui, passez par la page Alberto Shop sur daily cashback et utilisez le bouton de la boutique. Le taux actuel est jusqu'à 6 %.
La livraison en Allemagne est-elle gratuite chez Alberto Shop ?
La livraison est gratuite dès 125 € de commande en Allemagne. En dessous, la livraison coûte 3,95 € avec DPD ou 5,95 € avec DHL.
Combien de temps Alberto Shop met-il à livrer ?
Les pages que nous avons lues n'indiquent pas de délai de livraison standard. La boutique confirme la commande ou expédie la marchandise sous deux jours, et vous prévient aussitôt si un article est en rupture de stock.
Dois-je payer des droits de douane pour les commandes hors UE ?
Les conditions ne disent rien des droits de douane pour les pays hors UE. Demandez à la boutique ce qui s'applique au Royaume-Uni, aux États-Unis ou à votre pays avant de commander.
Le retour d'un article est-il gratuit ?
Depuis l'Allemagne et l'Autriche, il est gratuit si vous utilisez les formulaires de retour DHL de votre compte client. Dans tous les autres pays, vous supportez les frais directs du retour.
Comment créer une étiquette de retour ?
Connectez-vous, ouvrez la commande sous commandes et retours et cliquez sur le bouton de retour. Imprimez ensuite l'étiquette DHL ou DPD, selon le transporteur qui a livré, et déposez le colis.