4Elementos : livraison UE par zone, retours sous 15 jours, paiement
4Elementos est une boutique de baskets et de streetwear qui se présente comme distributeur agréé de marques telles que Nike, Merrell, Saucony et Carhartt WIP. Le site français 4elementos.fr est géré depuis l'Espagne : les colis partent d'entrepôts espagnols avec Correos Express, et les retours vont à Ourense. Cela détermine tout ce qui suit, des frais de livraison par zone jusqu'à l'adresse de retour.
Frais de livraison par pays
Pour l'Espagne et le Portugal continentaux, la livraison coûte 4,95 € et elle est gratuite pour les commandes de plus de 200 €. Les îles Baléares coûtent 13,95 €, avec livraison gratuite à partir de 250 €. Pour les autres pays de l'UE, les frais dépendent du poids, partent du prix ci-dessous et apparaissent dans le récapitulatif du panier avant le paiement. Tous les prix incluent les taxes.
- Allemagne, Autriche, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas : livraison à partir de 9,95 €.
- Danemark, Hongrie, Pologne, République tchèque : livraison à partir de 10,95 €.
- Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Irlande, Lituanie, Lettonie, Roumanie, Suède : livraison à partir de 12,95 €.
- Bulgarie, Croatie, Serbie : livraison à partir de 14,95 €.
- Grèce : livraison à partir de 15,95 €.
Le seuil de livraison gratuite s'applique à l'Espagne et au Portugal, pas aux autres zones. Le retrait dans le magasin physique d'Ourense est gratuit.
Délai de livraison et suivi
En Espagne, le délai de livraison est de 24 à 72 heures les jours ouvrables. Les commandes passées après 15 h sont traitées le lendemain, et les week-ends et jours fériés ne comptent pas. Pour les autres destinations, le délai peut être plus long, et l'étape du transporteur à la commande affiche un délai approximatif avant que vous ne commandiez. Autour de Noël, du Black Friday et des soldes, la livraison peut prendre plus de temps que d'habitude. Vous recevez une confirmation de commande, puis un lien de suivi une fois le colis parti. Correos Express envoie un SMS 24 heures avant la livraison avec un lien pour la reprogrammer ou retirer le colis dans un point Correos Express. Si personne n'est là, le transporteur fait une seconde tentative, puis dépose le colis à l'agence la plus proche.
| En bref | 4Elementos |
|---|---|
| Espagne et Portugal | Livraison à 4,95 €, gratuite au-dessus de 200 € |
| Allemagne, Autriche | Livraison à partir de 9,95 € |
| Livraison en Espagne | 24 à 72 heures, jours ouvrables |
| Retours | 15 jours calendaires à partir de la réception |
| Remboursement | 7 à 10 jours ouvrables après le contrôle |
Retours et remboursements
Vous pouvez renvoyer un ou plusieurs articles sans donner de motif dans les 15 jours calendaires suivant la réception de la commande. Les produits doivent être inutilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Expédiez le colis à l'adresse d'Ourense, en Espagne, avec la facture ou le formulaire de retour à l'intérieur. Les frais d'envoi du retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si la boutique a commis une erreur, et il vaut mieux choisir un service avec suivi. Si votre commande est internationale, utilisez un mode d'expédition qui couvre les frais de douane et d'importation à destination.
Une fois les marchandises reçues et contrôlées par la boutique, le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. En cas de retour total, les frais de livraison initiaux sont déduits si la boutique n'est pas en tort. Les commandes en ligne ne peuvent pas être échangées : renvoyez l'article et passez une nouvelle commande. Pour les défauts, écrivez à [email protected] avec l'objet Défaut, des photos et une description claire. La garantie légale de votre pays s'applique.
Paiement
Vous pouvez payer avec Visa ou Mastercard, Bizum, PayPal et Klarna en trois versements sans intérêts. La boutique propose aussi Sequra, destiné aux résidents d'Espagne. Le virement bancaire et le paiement à la livraison ne sont pas disponibles.
Cashback chez 4Elementos
Ouvrez la page 4Elementos chez daily cashback, vérifiez le taux actuel (2 %) et cliquez sur le bouton de la boutique. Commandez ensuite lors de la même visite. Le cashback apparaît en attente dans votre compte gratuit et passe à confirmé dès que la boutique a transmis la commande. Une paire retournée réduit le cashback.
État en octobre 2026.