Caméra embarquée Rexing : livraison, retours et cashback
Rexing vend des caméras embarquées, des caméras de chasse, des caméras corporelles et des caméras d'action, et la boutique est basée aux Etats-Unis. Si vous êtes au Royaume-Uni ou au Canada, la question est de savoir si une boutique américaine vous enverra réellement une caméra et à quoi ressemblent les règles de retour lorsque le colis doit passer une frontière. Nous avons lu les pages consacrées à la livraison, aux retours, à la garantie et au contact sur rexing.com en octobre 2026. Elles décrivent les Etats-Unis en détail et le Royaume-Uni et le Canada en quelques lignes seulement : nous indiquons donc ci-dessous ce que la boutique laisse ouvert.
La livraison depuis rexing.com
La politique de livraison distingue trois groupes. Dans les Etats-Unis contigus (48 Etats plus Washington, DC), la livraison standard est gratuite à partir de 100 USD d'achat et coûte 5,99 USD en dessous. Le délai de transit estimé est de 3 à 4 jours ouvrés. Pour l'Alaska, Hawaï, les territoires américains et les adresses militaires, les services et tarifs USPS sont calculés au moment du paiement, et la livraison gratuite dès 100 USD ne s'applique pas. Pour le Canada et le Royaume-Uni, les services et tarifs FedEx disponibles sont calculés au moment du paiement, et l'offre de livraison standard gratuite américaine ne s'y applique pas non plus.
Pour le Royaume-Uni et le Canada, la boutique ne donne donc aucun prix de livraison fixe. Vous saisissez votre adresse au moment du paiement, et elle affiche les options FedEx avec leur coût et leur délai estimé. La politique précise que l'éligibilité, les tarifs et les dates de livraison estimées y sont confirmés. Le sélecteur de pays en bas du site énumère une longue liste de pays et de devises, dont l'Allemagne, la Suisse, le Japon et les Emirats arabes unis, mais la politique de livraison ne nomme que les Etats-Unis, le Canada et le Royaume-Uni. Si vous êtes ailleurs, vérifiez la page de paiement avant de vous organiser.
| Destination | Livraison |
|---|---|
| Etats-Unis contigus | Livraison gratuite dès 100 USD, sinon 5,99 USD, 3 à 4 jours ouvrés |
| Alaska, Hawaï, territoires, militaires | Tarif de livraison USPS affiché au paiement |
| Canada et Royaume-Uni | Tarif de livraison FedEx affiché au paiement |
Retours, remboursements et garantie
Vous disposez d'un maximum de 60 jours pour retourner une caméra embarquée, à compter de la date d'achat. Le colis doit être posté dans ce délai, le cachet de la poste faisant foi. Vous lancez le retour sur la page de retour de Rexing, imprimez l'étiquette et organisez un enlèvement ou un dépôt UPS. L'étiquette fournie par la boutique ne fonctionne qu'aux Etats-Unis. Si vous expédiez depuis le Royaume-Uni ou le Canada, vous devrez payer vous-même l'affranchissement du retour et contacter d'abord le support. La politique précise aussi que 9,99 USD de frais de remise en stock par article sont déduits lorsque vous utilisez l'étiquette de la boutique. Une bannière du site mentionne la livraison gratuite du retour aux Etats-Unis pour les commandes à partir de 99 USD : relisez donc la page de retour au moment où vous renvoyez un article, car les deux indications ne sont pas identiques.
Les remboursements sont versés sur le compte de paiement d'origine dans les 7 jours suivant la réception du colis par la boutique. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Les articles en vente finale, les cadeaux gratuits, les produits sans preuve d'achat et les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts. La garantie standard dure 12 mois pour les dysfonctionnements non causés par un dommage physique ou liquide, et l'enregistrement du produit la prolonge à 18 mois.
Contact
Le support par e-mail est [email protected]. Le support téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h, heure de l'Est, au (877) 740-8004 depuis les Etats-Unis et au (866) 689-1120 depuis le Canada.
Le cashback chez Rexing
Ouvrez la page Rexing de votre pays sur daily cashback : Royaume-Uni, Canada ou Etats-Unis. Vous y voyez le taux actuel (7,5 %) et les offres que nous avons trouvées. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que Rexing a signalé la commande, normalement après la fin du délai de retour. Si vous renvoyez la caméra, le montant correspondant est déduit.
Conseils pratiques
- Ajoutez une caméra embarquée au panier et saisissez votre adresse au moment du paiement pour voir le prix FedEx avant de payer.
- Conservez le carton et tous les accessoires pendant 60 jours, car le retour en dépend.
- Enregistrez le produit après sa réception, car cela porte la garantie à 18 mois.
- Fermez les autres onglets de bons de réduction ou de cashback avant de cliquer.