Sneakers chez 4Elementos : zones de livraison en Europe, retours
4Elementos est un détaillant de sneakers et de streetwear originaire de Galice, dans le nord-ouest de l'Espagne, avec une boutique physique à Ourense. La boutique en italien, 4elementos.it, vend des chaussures, des vêtements et des accessoires pour femmes, hommes et enfants, et livre dans de nombreux pays européens. La politique de livraison les répartit en zones avec des prix de départ différents : mieux vaut donc connaître la vôtre avant de remplir un panier.
Zones et tarifs de livraison
En Espagne et au Portugal, le tarif pour le continent est de 4,95 EUR, et l'Espagne et le Portugal bénéficient de la livraison offerte pour les commandes de plus de 200 EUR. Les îles Baléares coûtent 13,95 EUR, avec livraison offerte au-delà de 250 EUR. Pour les autres pays de l'UE, le coût dépend du poids de vos articles, et la boutique indique les prix de départ par zone :
| Zone | Pays | Livraison à partir de |
|---|---|---|
| 1 et 2 | Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas | 9,95 EUR de livraison |
| 3 | République tchèque, Danemark, Hongrie, Pologne | 10,95 EUR de livraison |
| 4 | Estonie, Finlande, Irlande, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède | 12,95 EUR de livraison |
| 5 | Bulgarie, Croatie, Serbie | 14,95 EUR de livraison |
| 6 | Grèce | 15,95 EUR de livraison |
Le montant exact apparaît dans le récapitulatif du panier une fois vos articles ajoutés, et les prix incluent les taxes. La boutique n'indique pas de seuil de livraison offerte pour les zones hors Espagne et Portugal.
Traitement et livraison
Les commandes passées avant 15 h sont traitées le jour même, les suivantes le jour ouvré suivant. En Espagne, la livraison prend 24 à 72 heures les jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les autres destinations peuvent demander plus de temps, et vous voyez l'estimation en choisissant le transporteur au paiement. Pendant Noël, le Black Friday ou les campagnes de soldes, la livraison peut être plus lente que d'habitude. Le transporteur est Correos Express. Après l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi, et 24 heures avant la livraison, un SMS vous permet de gérer la livraison ou de retirer le colis dans un bureau Correos. Si personne n'est là, il y a une seconde tentative, après quoi le colis part à l'établissement Correos Express le plus proche. Vous pouvez aussi le retirer gratuitement à la boutique d'Ourense.
Retours
Vous pouvez retourner un ou plusieurs articles sans donner de motif dans les 15 jours calendaires suivant la réception de la commande. Les produits doivent être inutilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Envoyez le colis à l'adresse d'Ourense indiquée dans les instructions et joignez la facture ou la preuve d'achat. La livraison du retour est à votre charge, sauf si la boutique s'est trompée ou si le produit est défectueux, et la boutique conseille un mode avec suivi. Pour les commandes venant de l'extérieur de l'Espagne, utilisez un mode qui couvre la douane et les frais d'importation à destination. Les remboursements sont versés sur le moyen de paiement d'origine dans les 7 à 10 jours ouvrés après le contrôle des marchandises par la boutique. Les échanges en ligne ne sont pas proposés : renvoyez ce que vous ne voulez pas et passez une nouvelle commande. Les produits défectueux sont couverts par la garantie légale de votre pays, et vous les signalez par e-mail avec des photos ou des vidéos.
Paiement
La boutique accepte les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard, Bizum, PayPal, Klarna en trois fois et seQura en trois, six ou douze fois. seQura est réservé aux résidents d'Espagne. Le virement bancaire et le paiement à la livraison ne sont pas acceptés.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page 4Elementos sur daily cashback. Elle indique le taux actuel (jusqu'à 4 %) et les dernières offres, avec la date de notre dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez et payez comme d'habitude. Le cashback apparaît comme en attente dans votre compte gratuit et passe à confirmé une fois la commande transmise par 4Elementos. Les articles retournés sont déduits.
Conseils pratiques
- Regardez d'abord le tableau des zones : une paire de sneakers livrée en Allemagne ou en Italie démarre à 9,95 EUR, si bien qu'un second article dans le même colis coûte souvent moins cher qu'une commande séparée.
- Gardez la boîte et la facture, car les retours exigent les deux.
- Terminez la commande en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause, car l'un comme l'autre peut casser le clic de cashback.
Situation en octobre 2026.