West Kiss Hair: toimitus maailmalle, tulli, palautus ja cashback
West Kiss Hair myy aidoista hiuksista valmistettuja peruukkeja, hiuskimppuja ja hiuspidennyksiä osoitteesta westkiss.com, ja sen takana oleva yritys sijaitsee Hongkongissa. Koska paketti kulkee useimmille asiakkaille pitkän matkan, hyödylliset kysymykset ovat, mitä toimitus maksaa, kuka maksaa tullin ja miten 30 päivän palautus toimii hiustuotteille.
Toimitus ja maat
West Kiss kirjoittaa tarjoavansa ilmaisen maailmanlaajuisen toimituksen useimpiin maihin. Toimitussivu ei listaa maita, joten ostoskori näyttää, hyväksytäänkö osoitteesi. Kauppa käyttää kuljetusyhtiöitä kuten FedEx, DHL, UPS, USPS, TNT, GES ja DPEX. Jos haluat tietyn kuljetusyhtiön, ota yhteyttä tiimiin ennen tilaamista. Pikakuljetusyhtiöt eivät toimita postilokeroihin tai APO-osoitteisiin, joten anna täydellinen katuosoite. Kaupan yläreunassa on valuutanvaihto, jossa on AUD, GBP, CAD, EUR, ZAR ja USD.
Käsittely ja toimitusaika
West Kiss lähettää työpäivinä, kun tilaus on vahvistettu. Mittatilaustilaukset voivat kestää pidempään. Lähetyksen jälkeen kauppa kehottaa varautumaan noin 3–7 työpäivään useimpiin maihin. Joihinkin Yhdysvaltain tilauksiin on 1–2 päivän pikapalvelu pyynnöstä asiakaspalvelun kautta. Aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 8–18 GMT+8, ja viikonloppuna tehdyt tilaukset lähtevät maanantaina, ellei ole pyhäpäivä. Joissakin tuotteissa on Ship In 24 Hours -merkintä. Pikalähetykset vaativat allekirjoituksen, etkä saa hyvitystä paketista, jonka seuranta näyttää toimitetuksi.
Tullit, maksut ja osoitteenmuutokset
Jos vastaanottajamaa perii tullimaksuja, ostaja maksaa ne. Myöhästyneestä toimituksesta tai osoitteenmuutoksesta aiheutuvat kulut ovat myös sinun. Kun paketti on matkalla, korjaus voi tarkoittaa ylimääräistä kuljetusyhtiön maksua. Tarkista osoite huolellisesti ennen maksamista.
Palautukset, vaihdot ja hyvitykset
Voit palauttaa kelvollisen tuotteen 30 päivän kuluessa sen saamisesta alkuperäisessä tehdaskunnossa: muuttamaton, käyttämätön, vahingoittumaton, tunnisteiden ja pakkauksen kanssa, ja pitsiä ei saa olla leikattu. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun RMA:ta varten, koska ilman sitä tehtyjä palautuksia ei hyväksytä. Hoito- ja muotoilutuotteita, lisävarusteita, nesteitä ja mittatilaustilauksia ei voi palauttaa. Ostaja maksaa palautuksen postikulut ja tullimaksut, paitsi laatuongelmissa. Hyvitys menee alkuperäiselle maksutavalle tarkastuksen jälkeen, ja pankit voivat tarvita 7–15 työpäivää sen näyttämiseen.
Ehdoissa lisätään, että vaihdoilla on eri säännöt: pyynnöt 15 työpäivän kuluessa, vähintään samanarvoisille tuotteille. Kauppa ei myönnä hyvityksiä tai vaihtoja tyytymättömyydestä rakenteeseen tai väriin, eikä tilausta voi peruuttaa maksun jälkeen.
| Pähkinänkuoressa | West Kiss Hair |
|---|---|
| Toimitus | ilmainen useimpiin maihin |
| Toimitusaika | 3–7 työpäivää lähetyksestä |
| Tulli | ostaja maksaa |
| Palautukset | 30 päivää, RMA ensin |
Maksaminen
Maksu tapahtuu PayPalilla tai Mastercardilla, Visalla, American Expressillä ja Discoverilla PayPalin vierailijakassan kautta. Korttisi veloitetaan, kun teet tilauksen. PayPalilla voit valita oman maasi valuutan. Jos laskutusosoitteesi poikkeaa toimitusosoitteesta, kauppa voi pyytää luottokortin valtuutuslomaketta ennen paketin vapauttamista.
Cashbackin käyttö
Avaa West Kiss -sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva osuus (1,5 %) ja tarjoukset on listattu viimeisen tarkistuspäivän kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa ja maksa kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun West Kiss on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkit
- Tilaa muutama viikko ennen tapaamista, koska kuljetusyhtiöt voivat myöhästyä, eikä kauppa vastaa sään tai juhlapyhien aiheuttamista viivästyksistä.
- Älä pese, kampaa tai leikkaa hiuksia ennen päätöstä, koska käytettyjä hiuksia ei hyväksytä palautukseen.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja laita mainosten esto tauolle kaupassa, sillä kumpikin voi rikkoa klikkauksen.
Tilanne lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa hintojaan ja käytäntöjään, joten tarkista kassa.