primavolt Saksassa: sopimuskausi, vaihto ja peruuttamisoikeus
primavolt on berliiniläinen sähkön, kaasun, DSL-yhteyksien ja mobiililiittymien toimittaja. Se on palvelu Saksassa asuville asiakkaille: tariffilaskuri kysyy saksalaista postinumeroa, ja mobiililiittymät viittaavat saksalaisiin verkkoihin. Mitään ei lähetetä, joten olennaista ovat sopimuskausi, vaihto, maksutavat sekä peruuttaminen ja irtisanominen. Tämä opas tiivistää kaupan omat sivut Saksassa asuville tai sinne muuttaville.
Mitä primavolt tarjoaa
- Sähkö: laskuri tarvitsee vuosikulutuksesi ja postinumerosi tai kotitalouden henkilömäärän, jos et tiedä kulutusta.
- Kaasu: lasketaan vuosikulutuksen perusteella.
- Mobiili: liittymät isolla 5G-datamäärällä, puhelut kaikkiin saksalaisiin verkkoihin kiinteällä hinnalla ja rajattomat tekstiviestit Saksassa.
- DSL: kiinteähintainen internet enintään 100 Mbit/s, kiinteän verkon puhelut Saksan lankaverkkoon kiinteällä hinnalla ja reititin mukana ilman lisämaksua.
Laskurissa on myös valinnainen kenttä kuponkikoodille.
Sopimuskausi
Sähkön osalta kauppa kertoo, että jokainen sopimus kestää 6-24 kuukautta. Kaikissa mobiililiittymissä sopimuskausi on 24 kuukautta. Vertailet hintoja, ehtoja ja edellytyksiä tietojesi syöttämisen jälkeen ja valitset kotitaloudellesi sopivan tariffin.
Toimittajan vaihto
UKK:n mukaan sinun ei tarvitse itse irtisanoa vanhaa sähkösopimustasi: primavolt tekee sen puolestasi, ja vain erityisissä irtisanomisissa voi olla järkevää toimia itse. Vaihto kestää yleensä muutaman viikon nykyisen sopimuskautesi ja irtisanomisaikojesi mukaan. Et jää ilman sähköä. Vanha ja uusi sopimus seuraavat toisiaan saumattomasti, ja saat etukäteen kirjallisen ilmoituksen aloituspäivästä. Lain mukaan (Saksan energialain 41 pykälä) toimittajan vaihto on maksutonta. Mobiilin osalta päätät tilauslomakkeella, säilytätkö numerosi, ja primavolt hoitaa numeron siirron ja vaihdon vanhalta operaattoriltasi.
Maksutavat
Maksat SEPA-suoraveloituksella antamalla pankkitietosi tilatessasi tai tilisiirrolla. Sähkön ja kaasun kuukausierä veloitetaan automaattisesti. Mobiililiittymän voi maksaa myös tilisiirrolla. Mittarilukemat voi lähettää yhteydenottolomakkeella.
Peruuttaminen ja irtisanominen
Sinulla on 14 päivää sopimuksen tekemisestä peruuttaa ilman perustetta. Voit tehdä sen kirjeellä tai sähköpostilla yhtiölle primavolt GmbH tai verkossa sivuston peruuttamislomakkeella. Jos pyysit sähkön tai kaasun toimituksen alkavan peruuttamisaikana, maksat kohtuullisen summan jo toimitetusta osasta. Käynnissä olevan sopimuksen irtisanomiseen on sivustolla lomake, jossa valitset ylimääräisen irtisanomisen (esimerkiksi hinnanmuutoksen jälkeen erityisellä irtisanomisoikeudella), irtisanomisen vähimmäiskauden lopussa tai valitsemanasi päivänä vähimmäiskauden jälkeen.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelu tavoitetaan maanantaista perjantaihin kello 8.30-18 palvelulomakkeella tai puhelimitse numerosta 030 / 209 953 900. Yhtiö on primavolt GmbH, Großbeerenstraße 2-10, 12107 Berliini. Suurin osa sivustosta on saksaksi.
Cashback primavoltissa
Avaa primavolt-sivu daily cashbackissa, paina kauppapainiketta ja tee tilaus loppuun. Nykyinen prosentti on up to 33,63 $, ja tililläsi tilaus näkyy ensin avoimena ja myöhemmin vahvistettuna. Jos peruutat sopimuksen, sen cashback vähennetään. Ajankohtaiset tarjoukset ovat samalla sivulla, ja tarkistamme ne joka päivä. Toisesta lähteestä tuleva koodi voi viedä cashbackin, joten pidä muut kuponkisivut suljettuina tilatessasi.
Tilanne lokakuussa 2026. Tariffit ja ehdot voivat muuttua, joten tarkista tilausyhteenveto ennen lähettämistä.