Ostokset UntilGonesta: toimitus, palautukset ja cashback
UntilGone.com on yhdysvaltalainen tarjoussivusto, joka myy laajaa valikoimaa vaatteista ja kodintavaroista elektroniikkaan ja lemmikkitarvikkeisiin, yleensä aikarajoitetuilla tarjouksilla. Koska varasto vaihtuu päivittäin, toimitus- ja palautussäännöillä on enemmän merkitystä kuin tavallisessa kaupassa. Luimme untilgone.com-sivuston palautussivun, käyttöehdot ja yhteystietosivun lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa niitä, joten tarkista asiat vielä kassalla.
Minne UntilGone toimittaa
Ehtojen mukaan tietyt tuotteet voidaan lähettää vain fyysisiin osoitteisiin Yhdysvalloissa. Postilokerot, APO- ja FPO-osoitteet sekä jotkin osavaltiot tai alueet voivat olla rajattuja, ja kassa näyttää, mitkä. Pidä UntilGonea kauppana Yhdysvaltain osoitteisiin; muihin maihin toimituksesta kannattaa kysyä ensin kaupalta. Jos asut muualla, yhdysvaltalaisen välitysosoitteen käyttö on oma järjestelysi eikä kuulu kaupan kuvaamaan palveluun.
Sivulla ei ole toimitushintoja eikä toimitusaikoja. Molemmat riippuvat tuotteesta ja osoitteesta, joten ne näkee vain ostoskorissa. Toimitukseen vaikuttavat myös kuljetusyhtiöiden rajoitukset, eikä kauppa vastaa kolmansien osapuolten kuljetusyhtiöiden toimista.
Palautukset: kaksi eri tapausta
Jokaiseen palautukseen tarvitaan RMA-numero, jonka saa asiakaspalvelusta ennen kuin mitään lähetetään. Ilman sitä tehtyjä palautuksia ei hyvitetä. Kauppa erottaa kaksi tilannetta.
Viallinen tai vaurioitunut tuote. Lähetä pyyntö 30 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat tuotteesta, rahtilapusta ja pakkauksesta. Myyjä maksaa vaurioituneiden tai vialliseksi osoittautuneiden tuotteiden palautuksen postikulut ja hyvittää rahat, kun tavara on saapunut ja tarkastettu. Jos tuote osoittautuu moitteettomaksi, tarran hinta vähennetään hyvityksestä 15 prosentin uudelleenvarastointimaksun lisäksi.
Katumus. UntilGone tarjoaa yleensä 30 päivän palautusoikeuden, jos ostos kaduttaa. Pyyntö on hyväksyttävä 30 päivän kuluessa toimituksesta, ja tuotteen on oltava perillä myyjällä täydellisenä, alkuperäispakkauksessa ja toimintakuntoisena 14 päivän kuluessa hyväksynnästä. Palautuksen postikulut maksat itse, ellei kauppa kirjallisesti toisin sovi, alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä, ja osittainen hyvitys on mahdollinen kunnon mukaan.
| Lyhyesti | UntilGone |
|---|---|
| Toimitusalue | Yhdysvaltain osoitteet, joillakin tuotteilla rajoituksia |
| Palautuspyyntö | 30 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta |
| Palautuksen saapuminen | 14 päivän kuluessa hyväksynnästä |
| Maksu moitteettoman tuotteen palautuksesta | Rahtilapun hinta plus 15 prosentin uudelleenvarastointimaksu |
| Asiakaspalvelun vastaus | Yleensä 1 arkipäivän kuluessa |
Mitä ei voi palauttaa
- Tuotteet, joissa lukee "All Sales Final" tai "Yours to Keep!"
- Junk Boxit ja henkilökohtaisen hoidon tuotteet
- Digitaaliset aktivointikoodit ja lisenssiavaimet sen jälkeen, kun ne on ladattu tilillesi
- Tuotteet, jotka näyttävät käytetyiltä tai pestyiltä tai joiden vähittäispakkaus on revennyt
Tietokoneet, kannettavat, tabletit ja puhelimet on palautettava tehdasasetuksiin ennen palautusta.
Maksutavat ja yhteystiedot
Sivun alareunassa näkyvät Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, PayPal ja Klarna. Asiakaspalvelu on tavoitettavissa chatissa arkisin kello 7–19 Mountain-aikaa, sähköpostilla osoitteesta [email protected] tilausnumeron kanssa tai vastaajaviestillä. Kauppa pyrkii vastaamaan sähköpostiin 1 arkipäivässä. Tilauksen voi perua tililtäsi vain ennen kuin se siirtyy käsittelyyn.
Cashbackin käyttö
Avaa UntilGonen sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (2,5 %) ja löytämämme tarjoukset viimeisen tarkistuksen päivämäärällä. Paina kaupan painiketta ja osta ja maksa tavalliseen tapaan. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun UntilGone on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen osuutta.
Vinkit
- Katso tuotesivulta ennen tarjouksen ostamista, lukeeko siinä "All Sales Final", sillä se ohittaa 30 päivän ajan.
- Älä avaa tuotetta, ellet aio pitää sitä, koska kauppa haluaa palautettavat tuotteet avaamattomina ja myyntikuntoisina.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois päältä, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.