Travis Perkins: toimitusalue, kulut, Click and Collect ja palautus
Travis Perkins on brittiläinen rakennustarvikkeiden jälleenmyyjä, jolla on yli 500 toimipistettä. Voit tilata rakennusmateriaaleja, sahatavaraa, työkaluja, putkitarvikkeita ja kylpyhuonetuotteita verkossa ja joko tilata ne kotiin tai noutaa ne. Kauppa on rakennettu Britanniaa varten, joten tämä opas käsittelee enimmäkseen sitä, mitä se tarkoittaa toimitusalueille, toimituskuluille, noudolle ja palautuksille.
Minne Travis Perkins toimittaa
Usein kysyttyjen kysymysten sivu vastaa ulkomaiden kysymykseen suoraan: yritys toimii tällä hetkellä vain Britanniassa, joten se ei myy ulkomaisille asiakkaille. Toimitus menee valitsemaasi osoitteeseen Britannian sisällä, yhtä poikkeusluetteloa lukuun ottamatta. Joitakin postinumero-alueita ei palvella, esimerkiksi ZE10, KW11 6, PA20 ja osia alueista IV, PH, KA ja EH. Koko luettelo on usein kysyttyjen kysymysten sivulla, joten syötä postinumerosi ennen suuremman tilauksen suunnittelua.
Toimituskulut
Se, mitä maksat, riippuu siitä, onko sinulla yritystili. Ilman tiliä toimitusmaksu on 30 puntaa alle 150 punnan tilauksille, ja toimitus on ilmainen 150 punnasta alkaen. Yritystilin haltijat saavat ilmaisen toimipistetoimituksen yli 100 punnan tilauksille. Kaikki summat sisältävät arvonlisäveron. Suoraan toimittajalta tulevilla tuotteilla on oma toimituskulunsa, joka lasketaan kassalla. Työkalujen vuokraus sekä Benchmarxin keittiöt ja puusepäntyöt voivat sisältää erillisiä maksuja.
Raskaat ajoneuvot toimittavat tien varteen. Kassalla sinulta kysytään esteistä, kuten ilmajohdoista, ja jos paikka on vaarallinen, kuljettaja ei voi purkaa siellä, ja yritys yrittää sopia toisesta jättöpaikasta. Seuraavan päivän tuotteet tulevat DX-kuriireilla ovelle ja vaativat allekirjoituksen.
Click and Collect
Nouto on ilmainen kaikissa toimipisteissä. Jos tuotteet ovat varastossa, tilaus on valmis yhdessä työtunnissa, ja odotat tekstiviestiä noudettavissa-ilmoituksesta. Jos jotain ei ole varastossa, se voi kestää kolmesta viiteen arkipäivää. Ota mukaan viesti, tilausnumerosi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus kuten ajokortti, passi tai pankkikortti. Joku toinen voi noutaa puolestasi edelleen lähetetyllä vahvistussähköpostilla ja omalla henkilöllisyystodistuksellaan. Toimipiste säilyttää tilausta viisi arkipäivää ja peruuttaa sen sitten.
Voit myös jakaa tilauksen noudon ja toimituksen tai usean toimipisteen kesken. Maksu veloitetaan koko tilauksesta.
| Lyhyesti | Travis Perkins |
|---|---|
| Toimitusalue | Britannia, muutama postinumero pois lukien |
| Toimitus ilman tiliä | 30 puntaa alle 150 punnan tilauksille, ilmainen 150 punnasta alkaen |
| Yritystili | Ilmainen toimipistetoimitus yli 100 punnan tilauksille |
| Click and Collect | Ilmainen, valmis 1 työtunnissa, jos varastossa |
| Palautukset | Uudelleen myytävät tuotteet 14 päivän kuluessa |
Palautukset
Kauppa ottaa takaisin uudelleen myytävässä kunnossa olevat tuotteet 14 päivän kuluessa ostosta. Hoidat sen sähköpostilla tai puhelimitse tilausnumerollasi. Pilaantuvia tuotteita, kuten sementtiä ja laastia, ei oteta vastaan. Noutopalvelun vähimmäismaksu on 15 prosenttia tilauksen arvosta, ja se voi olla enemmän sijainnista ja tuotteesta riippuen, ja hyvitys seuraa seitsemän arkipäivän kuluessa. Erillinen kohta usein kysyttyjen kysymysten sivulla sanoo, että palautettujen tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa 30 päivän kuluessa toimituksesta ja että hyvityksestä voidaan vähentää varastoonpalautusmaksu. Kysy asiakaspalvelulta, kumpi sääntö koskee tilaustasi, ennen kuin varaat noudon.
Cashbackin käyttö
Avaa Travis Perkins -sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät voimassa oleva taso (1,5 %) ja ajankohtaiset tarjoukset sekä päivämäärä, jolloin ne tarkistettiin viimeksi. Paina siellä kauppapainiketta ja osta sekä maksa tavalliseen tapaan. Cashback näkyy maksuttomalla tililläsi avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Travis Perkins on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää sen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Jos ostoskorisi on hieman alle 150 punnan, vertaa 30 punnan toimitusmaksua ilmaiseen Click and Collectiin tai puuttuvien tuotteiden lisäämiseen.
- Kuka tahansa voi ostaa ilman tiliä, mutta yritystili antaa pääsyn yrityshintoihin.
- Tarkista tuotesivulta varastotilanne postinumerollesi ennen kuin valitset toimituksen tai noudon.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käyntikerralla ja poista mainosten esto kaupan sivulta, sillä jompikumpi voi katkaista klikkauksen.
Tilanne lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten vahvista tiedot kassalla.