Tilaaminen ESR:ltä: toimitus maittain, palautus, takuu ja cashback
ESR valmistaa puhelinkoteloita, tablettikoteloita, näytönsuojia, latureita ja magneettisia lompakoita ja myy niitä omassa kaupassaan useissa alueellisissa versioissa. Eurooppalainen kauppa osoitteessa eu.esrtech.com näyttää hinnat euroina, yhdysvaltalainen dollareina. ESR toimittaa 48 maahan ja alueelle, minkä vuoksi toimituskulusivun maataulukko on hyödyllisintä luettavaa ennen tilaamista. Tämä opas poimii luvut esiin.
Minne ESR toimittaa
Toimituskäytäntö luettelee nämä kohteet:
- Amerikka: Kanada, Meksiko, Yhdysvallat.
- Afrikka ja Lähi-itä: Saudi-Arabia, Arabiemiirikunnat, Jordania, Oman, Qatar.
- Aasia ja Tyynenmeren alue: Australia, Indonesia, Japani, Etelä-Korea, Malesia, Uusi-Seelanti, Filippiinit, Singapore, Thaimaa, Taiwan, Vietnam, Bahrain.
- Eurooppa: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia.
Joihinkin syrjäisiin alueisiin, kuten sotilastukikohtiin tai merentakaisiin alueisiin, ei välttämättä pääse logistisista syistä.
Toimituskulut ja toimitusaika maittain
Kauppa ilmoittaa jokaiselle maalle toimitusmaksun, ilmaisen toimituksen rajan ja arvioidun ajan. Muutama esimerkki taulukosta:
| Maa | Toimitus | Ilmainen toimitus alkaen | Aika |
|---|---|---|---|
| Saksa, Itävalta, Belgia, Alankomaat | 6 euroa | Ilmainen toimitus 50 eurosta alkaen | 1-3 arkipäivää |
| Ranska, Espanja, Italia | 6 euroa | Ilmainen toimitus 50 eurosta alkaen | 1-5 arkipäivää |
| Sveitsi | 6 euroa | Ilmainen toimitus 50 eurosta alkaen | 7-15 arkipäivää |
| Iso-Britannia | 6 puntaa | Ilmainen toimitus 45 punnasta alkaen | 3-13 arkipäivää |
| Yhdysvallat | 6 dollaria | Ilmainen toimitus 50 dollarista alkaen | 3-7 arkipäivää |
| Kanada | 6 dollaria | Ilmainen toimitus 50 dollarista alkaen | 2-7 arkipäivää |
| Australia | 10 Australian dollaria | Ilmainen toimitus 85 Australian dollarista alkaen | 4-8 arkipäivää |
Meksikon ja Persianlahden valtioiden, kuten Arabiemiirikuntien, Saudi-Arabian ja Qatarin, toimitusmaksu taulukossa on 10 dollaria. Useimmissa muissa Aasian kohteissa toimitusmaksu on 6 dollaria ja ilmaisen toimituksen raja sama 50 dollaria. Ilmoitetut ajat vaihtelevat 1-3 päivästä Saksassa 10-25 arkipäivään Filippiineille tai Omaniin, joten lue oman maasi rivi.
Käsittely, toimitusajat ja tulli
Tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivän kuluessa. Australiaan, Kanadaan, Japaniin, Yhdysvaltoihin ja Länsi-Eurooppaan tilaukset lähtevät yleensä paikallisista tai alueellisista varastoista, ja kuljetusaika on 3-7 arkipäivää. Jos tuote on siellä loppu, se lähetetään ulkomailta, minkä kauppa arvioi kestävän 7-15 arkipäivää. Muihin maihin toimitetaan ulkomaisista varastoista 10-25 arkipäivässä. Paketti voi myös hidastua kohdemaan tullauksessa. Ennen kuin tilaus on lähetetty, voit peruuttaa sen tililläsi. Sen jälkeen sitä ei voi peruuttaa.
Palautukset ja takuu
Viralliselta ESR-verkkosivustolta ostetut vahingoittumattomat tuotteet voi palauttaa täyttä hyvitystä vastaan 30 päivän kuluessa ostosta mistä syystä tahansa. Alkuperäispakkauksen on oltava ehjä, ja kaiken lähetetyn on tultava takaisin. Ostaja maksaa palautuksen postikulut, ja ESR hyvittää vain itse tuotteen hinnan, joten toimitusmaksut eivät kuulu siihen. Alennetut tuotteet hyvitetään alennettuun arvoon. Yli 10 yksikön tukkutilauksia samaa tuotetta ja mainoslahjoja ei voi palauttaa. Palautus aloitetaan pyyntölomakkeella, jossa ilmoitetaan tilausnumero ja sähköpostiosoite.
Laatuongelmat kattaa 12 kuukauden takuu ostopäivästä. Pakkauksessa olevan liitekortin skannaaminen ja Super User -ohjelmaan liittyminen nostaa sen 24 kuukauteen. Amazonista, Kickstarterista tai jälleenmyyjältä ostetuille tuotteille pätevät myyjän palautussäännöt.
Maksaminen
ESR hyväksyy PayPalin, tärkeimmät luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover) ja Klarnan. Ilman PayPal-tiliä voit maksaa kortilla PayPalin sivulla.
Cashback daily cashbackin kautta
Avaa ESR:n sivu daily cashbackissa, jossa näkyy nykyinen taso (up to 7,5 %). Paina siellä kauppapainiketta, valitse tarvikkeesi ja maksa niin kuin yleensä. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja vahvistetaan, kun ESR on ilmoittanut tilauksesta. Jos palautat tuotteen, siitä saatu cashback vähennetään. Toiselta sivustolta syötetty koodi voi korvata klikkauksemme ja viedä cashbackin. Voimassa olevat tarjoukset on koottu kaupan sivulle, ja tarkistamme ne päivittäin.
Tilanne lokakuussa 2026.