Ostokset Tennis-Point Itävallasta: toimitus, palautus ja cashback
Tennis-Point on tennis-, padel- ja juoksuvarusteiden erikoisliike, jota pyörittää Tennis-Point Europe GmbH Herzebrock-Clarholzista Saksasta. Itävallan kauppa osoitteessa tennis-point.at on kirjoitettu saksaksi, ja sen toimitussäännöt ovat lyhyet ja selkeät. Tässä on se, mitä ostajan on hyvä tietää ennen tilaamista.
| Yhteenveto | tennis-point.at |
|---|---|
| Toimitusmaat tässä kaupassa | Itävalta ja Saksa |
| Toimitus | 5,99 euroa toimituksesta, ilmainen 99 euron tilausarvosta alkaen |
| Toimitusaika | 3-4 arkipäivää Itävaltaan, 2-3 Saksaan |
| Palautukset | Ilmainen palautustarra verkossa, 30 päivän rahat takaisin -lupaus |
Toimitusmaat ja toimituskulut
Itävallan kaupan toimitustaulukko nimeää kaksi maata. Itävaltaan toimitus kestää keskimäärin 3-4 arkipäivää ja Saksaan 2-3. Molemmissa toimitus maksaa 5,99 euroa arvonlisäveron ja pakkauksen kanssa, ja 99 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Paketit voivat mennä myös DHL Packstation -automaatteihin ja pakettipisteisiin. Packstationiin tarvitset DHL-asiakasnumerosi, Postnummerin. Ilman sitä kauppa ei voi lähettää Packstationiin.
Konserni ylläpitää erillisiä kauppoja muille maille. Sivun linkit johtavat sivustoille Belgialle, Sveitsille, Tšekille, Tanskalle, Espanjalle, Ranskalle, Italialle, Alankomaille, Puolalle, Ruotsille, Slovakialle, Isolle-Britannialle ja .com-sivustolle. Jos asut Itävallan ja Saksan ulkopuolella, käytä oman maasi kauppaa, koska toimituskulut ja maksutavat voivat olla siellä erilaiset.
Yksittäisen tuotteen toimitusaika riippuu saatavuudesta. Kauppa on liitetty varastojärjestelmäänsä, joten tuotesivu näyttää, onko tuote varastossa ja milloin se saapuu.
Palautukset ja 30 päivän lupaus
Lakisääteinen peruuttamisoikeutesi on 14 päivää viimeisen tuotteen vastaanotosta. Sen lisäksi kauppa antaa 30 päivän rahat takaisin -lupauksen: 30 päivän kuluessa voit peruuttaa kirjallisesti, kirjeellä tai sähköpostilla. Tavaroiden on oltava alkuperäispakkauksessa, jos ne tulivat sellaisessa, täydellisiä, käyttämättömiä, jos ne olivat uusia, ja vahingoittumattomia. Lupaus ei kata yksilöityjä tuotteita eikä jo suoritettuja palveluita. Mailan kielitys antaa esimerkiksi takaisin vain mailan hinnan.
Palautus on ilmainen: Retouren Service -sivulla syötät tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, tulostat tarran, laitat sen pakettiin ja jätät paketin kuljetusyhtiölle. Tennis-Point kantaa palautuskulut peruuttamisohjeensa mukaan. Hyvitykset palaavat alkuperäiseen maksutapaan tavaroiden tarkistuksen jälkeen, yleensä 2-3 arkipäivässä korteille ja Klarnalle ja 2-5 PayPalille ja Google Paylle. Poikkeustapauksissa se voi kestää jopa 14 päivää.
Jos tuote on viallinen, lähetä se takaisin reklamaationa. 30 päivän kuluessa voit käyttää tavallista palautusprosessia. Sen jälkeen täytät reklamaatiolomakkeen ja laitat sen pakettiin. Valitset sitten summan arvoisen lahjakortin tai korvaavan tuotteen välillä.
Maksaminen
Kauppa hyväksyy Visan, American Expressin ja Mastercardin, PayPalin, Apple Payn ja Google Payn, Klarna-laskun, osamaksun ja Pay Nown pankkisiirrolla, suoraveloituksella tai kortilla. Klarna ei ole saatavilla kaikissa maissa ja vaatii henkilöllisyys- ja luottotarkistuksen.
Cashbackin käyttö
Avaa Tennis-Point-sivu daily cashbackissa nähdäksesi voimassa olevan hyvityksen (up to 4,5 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme päivittäin. Paina kauppapainiketta ja tilaa ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Tennis-Point on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote vähentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkit
- 90-98 euron ostoskori yltää ilmaiseen toimitukseen yhdellä sukkaparilla tai pallopurkilla sen sijaan, että maksaisit 5,99 euron toimitusmaksun. Palauttamasi tuotteet eivät lasketa cashbackiin.
- Tilaa kengät kahdessa koossa vain, jos hyväksyt, että takaisin lähetettävä pari pienentää cashbackia.
- Pidä muut kuponki- ja cashback-sivut suljettuina ostosten aikana, koska myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuu 2026.