Telemach.hr: puhelimet, toimitus Kroatiassa, 14 päivän palautus

Telemach Hrvatska on teleoperaattori Kroatiassa. Sen verkkokauppa osoitteessa telemach.hr myy matkapuhelinpaketteja, puhelimia, EON-televisiota, kuituinternetiä ja prepaid-kortteja. Sivusto on kroatiaksi, ja tarjonta on tehty Kroatiassa asuville asiakkaille. Tämä opas tiivistää, mitä kauppa kertoo puhelimen tilaamisesta verkossa, toimituksesta, palautuksesta ja tuesta.

Mitä voit tilata

Etusivulla on matkapuhelinpaketteja tilaajille, prepaid-paketteja, mobiilinternetiä, 5G-kotinettiä, Wi-Fi 6 -reititin, EON TRIO -paketteja ja satelliittitelevisio. Kauppa kuvaa matkapuhelinpakettinsa ja puhelimensa saataviksi ilman sopimussidonnaisuutta. Erillinen sivu on suunnattu turisteille, ja toinen selittää verkkovierailun ja käytön ulkomailla.

Puhelimen osto

Kaupan puhelimissa näkyy kaksi maksutapaa. Voit valita 24 kuukausierän suunnitelman yhdessä Unlimited-paketin kanssa tai maksaa koko hinnan kerralla. Jotkin tarjoukset on merkitty vain verkossa voimassa oleviksi, ja kaupassa on määräaikaisia kampanjoita. Hinta ja voimassa olevat lisät näkyvät tuotekortissa ja ostoskorissa.

Toimitus Kroatiassa

Kauppa lupaa ilmaisen toimituksen Kroatian sisällä, ja se kestää 3 - 5 päivää. Toimitusta kuvataan nopeaksi, ilmaiseksi ja kontaktittomaksi. Sivulla ei mainita muita toimitusmaita, joten pidä verkkokauppaa palveluna kroatialaisiin osoitteisiin. Jos asut muualla, kysy Telemachin yhteystiimiltä ennen tilaamista.

Palautukset ja peruuttaminen

Telemach kertoo, että jokaisen tilauksen voi palauttaa 14 päivän kuluessa vastaanotosta. Yksipuolista sopimuksesta peruuttamista varten tukisivuilla on verkkolomake. Se pyytää tilausnumeroasi, jonka täytyy koostua 10 numerosta. Tukiosiossa on myös sivut toimituksessa havaituille virheille, takuulle ja kuluttajariitojen ratkaisemiselle verkossa.

Apua ennen tilausta ja sen jälkeen

Sivusto linkittää myyntipisteiden luetteloon, jos haluat puhua jonkun kanssa kasvokkain, sekä sivulle nimeltä Staro za novo, joka tarkoittaa vanhaa uuteen. Lisäksi on tilialue Moj Telemach ja sovellus. Tukiaiheet kattavat matkapuhelinpalvelut, mobiilinetin, laskut, television ja yleiset ehdot sisältävät asiakirjat. Lue valitsemasi paketin ehdot ennen vahvistamista, koska verkkokaupan sivu vain tiivistää ne.

Maksu ja turvallisuus

Kauppa ilmoittaa, että henkilötiedot ja talouteen liittyvät tiedot on suojattu 256-bittisellä SSL-protokollalla.

Lyhyesti	Telemach.hr
Toimitusalue	Kroatia, ilmainen toimitus
Toimitusaika	3 - 5 päivää
Palautus	14 päivää vastaanotosta
Puhelimen maksu	24 kuukausierää tai yksi maksu

Yhteystiedot

Voit kirjoittaa osoitteeseen [email protected] tai soittaa numeroon +385 1 6328301. Yrityksen osoite on Josipa Marohnića 1, 10000 Zagreb.

Cashback Telemach.hr:ssä

Avaa Telemach.hr:n sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen hyvitysprosentti (up to 28,02 $) ja tarjoukset. Paina kaupan painiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Telemach on ilmoittanut tilauksesta. Jos palautat tilauksen, siitä saatu cashback vähennetään.

Hyvä tietää

• Kirjoita tilausnumerosi muistiin oston jälkeen, sillä peruutuslomake kysyy sitä.
• Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja keskeytä mainosten esto, jotta klikkaus tallentuu.
• Käytä vain daily cashbackin sivulla näytettäviä tarjouksia. Toiselta sivustolta peräisin oleva koodi voi viedä sinulta cashbackin.

Tilanne lokakuussa 2026.