Suunton verkkokauppa: toimitusaika, 30 päivän palautus, takuu
Suunto valmistaa urheilukelloja, sukellustietokoneita, kompasseja ja kuulokkeita. Tämä opas käsittelee Yhdysvaltojen verkkokauppaa osoitteessa us.suunto.com: mistä paketti tulee, kuinka kauan se kestää, miten palautus toimii ja mitä takuu sanoo. Tiedot voivat muuttua, joten vahvista ne kassalla.
Mistä tilaus lähetetään ja kuinka kauan se kestää
Suunto lähettää lähimmästä toimitusosoitteen varastosta. Toimitussivun mukaan Yhdysvalloista tulevat tilaukset lähtevät Yhdysvaltojen varastosta, Euroopasta tulevat tilaukset Suomesta ja Aasian ja Tyynenmeren alueen tilaukset Kiinasta. Kauppa ilmoittaa toimitusajaksi 3 - 8 päivää alueesta riippuen ja lähettää maanantaista perjantaihin paitsi suurina pyhäpäivinä. Toimituskäytännöt riippuvat myös maasta, alueesta ja tilauksen valuutasta, ja kampanjat voivat muuttaa toimitussääntöjä. Ostoskori näyttää toimituskulun ennen maksamista.
Kun tilaus lähtee varastosta, lasku päivitetään ja lähetetään sähköpostilla seurantanumeron kanssa. Suunto suosittelee toimitusta yksityisosoitteeseen kuljetusyrityksen toimiston sijaan. Voit lähettää eri osoitteeseen kuin laskutusosoite.
Tilauksen muuttaminen tai peruminen
Toimitusosoitetta ei voi muuttaa tilauksen jälkeen. Jos käsittely on jo alkanut, Suunto ei voi perua tilausta. Tällöin kauppa ehdottaa, että kieltäydyt vastaanottamasta pakettia toimituksessa, jolloin se palaa ja tilaus hyvitetään. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, ota yhteyttä tukeen peruaksesi sen.
Palautukset ja hyvitykset
Voit palauttaa tuotteen ja saada täyden hyvityksen 30 päivän kuluessa sen vastaanotosta. Tuotteen täytyy olla alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa, eikä huolella avattua pakettia lasketa vahingoittuneeksi. Tilauksen mukana tullut kampanjalahja täytyy palauttaa tuotteen mukana, muuten sen vähittäishinta vähennetään hyvityksestä. Yksilöllisiä tuotteita voi palauttaa vain, jos niitä ei ole tehty sinun eritelmiesi mukaan.
- Aloita palautus kaupan palautusalustan kautta ja tulosta tarra siellä.
- Palautuksen toimitus on ilmainen, jos lähetät tuotteen takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta.
- Tuotteita ei voi vaihtaa, vain palauttaa hyvitystä vastaan.
Hyvitys käsitellään automaattisesti, kun Suunto on vastaanottanut tuotteen, ja se saapuu sinulle 2 - 5 arkipäivässä maksutavasta riippuen. Jos saat väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakastukeen, niin Suunto noutaa sen ja lähettää alkuperäisen tilauksen.
Takuu
Suunton kansainvälinen rajoitettu takuu on voimassa ostomaasta riippumatta. Takuutaulukko antaa 2 vuotta urheilukellojen rungoille, sukellustietokoneille ja kuulokkeille sekä 1 vuoden akuille, ranneke- ja hihnaosille ja latureille. Säilytä ostotodistus mahdollista vaatimusta varten.
| Lyhyesti | Suunton verkkokauppa |
|---|---|
| Toimitusaika | 3 - 8 päivää, toimituskulu näkyy ostoskorissa |
| Palautusaika | 30 päivää, ilmainen palautuksen toimitus |
| Hyvitys | 2 - 5 arkipäivää siitä, kun Suunto on vastaanottanut tuotteen |
| Takuu | 2 vuotta kellon rungoille ja sukellustietokoneille |
Cashback Suunto-tilauksesta
Avaa Suunton sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen hyvitysprosentti (3 %) ja tarjoukset. Paina kaupan painiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Suunto on ilmoittanut tilauksesta. Jos palautat kellon, siitä saatu cashback vähennetään.
Pieniä asioita, jotka auttavat
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja keskeytä mainosten esto, jotta klikkaus tallentuu.
- Käytä vain daily cashbackin sivun tarjouksia. Toiselta sivustolta peräisin oleva koodi voi viedä sinulta cashbackin.
Tilanne lokakuussa 2026.