Purr & Mutt -lemmikkimuotokuvat: ilmainen toimitus, ajat ja palautus
Purr & Mutt muuttaa lemmikkisi kuvan räätälöidyksi muotokuvaksi, joka painetaan esimerkiksi printteihin, kangastauluihin ja huopiin. Yritys sijaitsee Britanniassa, ja kauppa kertoo toimituksen olevan ilmainen minne päin maailmaa tahansa. Koska jokainen tuote valmistetaan tilauksesta, toimitusaikojen ja palautusten säännöt poikkeavat tavallisesta kaupasta. Tämä opas tiivistää, mitä ohjesivut kertovat.
Toimitus: ilmainen kaikkiin maihin
UKK vastaa toimituskuluja koskevaan kysymykseen yhdellä rivillä: toimitus on ilmainen minne päin maailmaa tahansa. Sivuston yläreunan banneri toistaa sen ilmaisena toimituksena kaikkialle maailmaan. Ostoskori näyttää myös viestin, kun avaat ilmaisen toimituksen. Valitset maasi sivun alareunan maanvalitsimesta, ja sivusto näyttää sen jälkeen hinnat kyseisen maan valuutassa.
Toimitusajat alueittain
Toimitusaikasivu antaa yleisiä arvioita, jotka lasketaan toimitusvahvistuksesta. Muutokset ja ylimääräiset kuvapyynnöt voivat pidentää niitä.
| Kohde | Toimitusaika |
|---|---|
| Iso-Britannia | 2-3 työpäivää |
| Yhdysvallat | 5-10 työpäivää |
| Eurooppa | 7-14 työpäivää |
| Kanada | 7-12 työpäivää |
| Muu maailma | 7-14 työpäivää |
UKK-sivu on hieman yleisempi ja puhuu 2-3 työpäivästä Britanniaan ja 7-12 työpäivästä muualle maailmaan suunnittelusi hyväksymisen jälkeen. Ennen sitä tulee painaminen: tuotteesta riippuen se kestää 1-3 työpäivää, vaikka useimmat tuotteet painetaan ja lähetetään yhden työpäivän kuluessa. Useimmat paketit kulkevat seurattavalla palvelulla, ja valikon Track my order -sivu antaa lisätietoa.
Kuljetusyritykset: Britanniassa enimmäkseen Royal Mail ja DPD, Yhdysvalloissa USPS, UPS ja FedEx, muualla pääasiassa FedEx ja paikallinen posti. Jos tilaat kahta eri tuotetta, esimerkiksi printin ja huovan, ne voivat saapua erikseen.
Miten tilaaminen toimii
Lataat valokuvan ja saat ilmaisen välittömän esikatselun ennen maksamista. Valikon kuvaohjeet selittävät, mitkä kuvat toimivat, ja tiimi tarkistaa kuvan puolestasi, jos lähetät sen ensin sähköpostilla. Digitaaliset kopiot lähetetään yleensä sähköpostilla tai tekstiviestillä 15 minuutin kuluessa suunnittelun hyväksymisestä. Tarkista roskapostikansio, jos se ei ilmesty. Jos haluat muuttaa kokoa, suunnittelua tai tuotetta, kirjoita mahdollisimman pian, sillä mitään ei voi muuttaa painamisen alettua.
Palautukset, hyvitykset ja peruutukset
Koska tuotteet on personoitu, kauppa ei voi ottaa vastaan palautuksia mielenmuutoksen vuoksi. Voit lähettää jotain takaisin, jos se saapuu vaurioituneena tai kelvottomassa kunnossa, ja kauppa lähettää silloin korvaavan tuotteen. Kadonneesta tai vaurioituneesta paketista lähetä tiimille sähköpostia vaurioiden kuvien kanssa. Peruutus hyvitystä varten ei ole mahdollinen, kun tuotteen käsittely on alkanut. Lahjakorttiostoja ei voi peruuttaa eikä hyvittää. Kun hyvitys on tehty, saat sähköpostin, ja varojen saapuminen voi kestää jopa 10 työpäivää.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelutiimi sijaitsee Britanniassa ja on avoinna kello 9.00-16.00 GMT maanantaista perjantaihin, pankkilomapäiviä lukuun ottamatta. Kauppa pyrkii vastaamaan sähköposteihin 48 tunnin kuluessa.
Cashback Purr & Muttissa
Avaa Purr & Mutt -sivu daily cashbackissa, paina kauppapainiketta ja tilaa tavalliseen tapaan. Nykyinen prosentti on up to 12,5 %, ja tililläsi osto näkyy ensin avoimena ja myöhemmin vahvistettuna. Jos korvaava tuote tai hyvitys annetaan, kyseisen tuotteen cashback oikaistaan. Ajankohtaiset tarjoukset löydät samalta sivulta, ja tarkistamme ne joka päivä. Toisesta lähteestä tuleva koodi voi viedä cashbackin, joten pidä muut kuponkisivut suljettuina ostoksilla ollessasi.
Tilanne lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa sääntöjään, joten tarkista ostoskori ennen maksamista.