ProstoConcept: toimitus maailmanlaajuisesti, toimitusajat ja palautus
ProstoConcept valmistaa pehmeitä koristetyynyjä leikkisissä muodoissa, kuten pilvet, kuut, tähdet ja sadepisarat, enimmäkseen lastenhuoneisiin. Kauppaa pyörittää Craftopic OU Tallinnasta Virosta, ja se myy maailmanlaajuisesti. Koska jokainen tyyny valmistetaan tilauksesta, toimitusajat ja palautukset toimivat eri tavalla kuin tavallisessa varastokaupassa. Tämä opas tiivistää, mitä kaupan toimitus- ja hyvitysehdot kertovat.
Toimituskulut
Kauppa mainostaa ilmaista toimitusta maailmanlaajuisesti: toimitus on ilmainen, kun ostat kaksi tai useampia tyynyjä. Ehdoissa ei aseteta erillistä hintaa yhdelle tyynylle, joten katso ostoskorista, mitä yhden tuotteen lähettäminen osoitteeseesi maksaa. Lisäksi etusivulla luetellaan määräalennukset: kymmenen prosenttia alennusta kahdesta tyynystä tai kahden sarjasta, viisitoista prosenttia kolmesta ja kaksikymmentä prosenttia neljästä, ja ne lasketaan automaattisesti kassalla.
Valmistus ja toimitusaika
Jokainen tuote valmistetaan tilauksesta. Kauppa antaa jokaisen paketin kuljetusyritykselle viiden arkipäivän kuluessa oston vahvistamisesta, ja se tulee ennen kuin alla olevat toimitusajat alkavat.
| Alue | Arvioitu toimitus lähetyksen jälkeen |
|---|---|
| EU ja laajempi Eurooppa | 5-10 arkipäivää |
| Yhdysvallat, Kanada ja Australia | 14-21 arkipäivää |
| Muu maailma | 2-5 viikkoa |
Paketit kulkevat maailmanlaajuisesti Omniva / Estonian Postin kautta seurannan kanssa alusta loppuun. Kauppa lisää huomautuksen Yhdysvaltojen asiakkaille: USPS ei enää päivitä seurantaa monelle saapuvalle kansainväliselle paketille. Useimmat toimitukset saapuvat kahdessa tai kolmessa viikossa, mutta jotkin odottavat USPS:n toimipaikassa, kunnes vastaanottaja pyytää luovutusta, joten seuraa seurantalinkkiä ja soita paikalliseen postitoimistoon, jos se jumittaa. Jos paketti ei ole saapunut 30 päivää lähetysilmoituksen jälkeen, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin kauppa käynnistää jäljityksen.
Palautukset ja hyvitykset
Etusivulla mainitaan 30 päivän rahat takaisin -takuu, ja hyvitysehdoissa kerrotaan, miten se toimii. Ota yhteyttä kauppaan 14 päivän kuluessa toimituksesta ja lähetä tuote takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta. Palautettujen tavaroiden on säilytettävä kaikki pakkaukset, ja niiden on oltava käyttämättömiä ja moitteettomassa kunnossa. Palautuksen kuljetus on sinun, kirjattu lähetys on järjestettävä ja maksettava itse, eikä hyvitys sisällä alkuperäistä toimitusmaksua eikä kauppiaan maksuja. Tarkastuksen jälkeen hyvitys tehdään 14 päivän kuluessa.
Jotain ei voi palauttaa: mittatilaus- tai personoidut tilaukset, alennusmyynnissä olevat tuotteet ja lahjakortit, ellei niitä saavu vaurioituneina tai viallisina. Kauppa sanoo myös, ettei se hyvitä mielenmuutoksen vuoksi, joten lue tuotekuvaus ensin. Vaihto koskee vain viallisia tai vaurioituneita tuotteita. Jos tuote oli merkitty lahjaksi ja lähetetty suoraan vastaanottajalle, vastaanottaja saa hyvityksen sijaan lahjaluoton. Palautukset menevät Craftopic OU:lle Tallinnaan Viroon, ja jos tilauksessasi on jotain vialla, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] heti.
Maksaminen
Etusivulla mainitaan turvallinen maksaminen, ja kassa näyttää, mitä tapoja voit käyttää maassasi.
Cashbackin käyttö
Avaa ProstoConcept-sivu daily cashbackissa. Se näyttää voimassa olevan cashbackin (12,5 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme joka päivä. Paina kauppapainiketta, osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun ProstoConcept on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote vähentää sitä. Ota koodit vain kauppasivulta, sillä toisen sivun koodi voi mitätöidä cashbackin.
Käytännön vinkit
- Kaksi tyynyä lähetetään ilmaiseksi ja ne saavat myös määräalennuksen, joten pieni sarja on usein edullisempi tyynyä kohden.
- Suunnittele etukäteen: tuotannon ja toimituksen kanssa tilaus Yhdysvaltoihin kestää useita viikkoja.
- Tyynyt ovat konepestäviä kaupan mukaan, mutta personoituja ei voi palauttaa.
Tilanne lokakuu 2026.