Pet and Garden ulkomailta: toimitus, palautus ja cashback
Pet and Garden on ranskalaisten pyörittämä verkkokauppa lemmikkitarvikkeille sekä maatila- ja ulkoiluvälineille, ja se toimittaa pitkälle luettelolle Euroopan maita yhdestä saksankielisestä verkkokaupasta. Jos asut Saksan ulkopuolella, hyödylliset kysymykset ovat, mikä kuljetusyhtiö tuo paketin, paljonko se maksaa maahasi ja miten palautus toimii rajan yli. Alla olevat tiedot ovat kaupan omilta toimitus-, palautus- ja maksusivuilta.
Minne Pet and Garden toimittaa
Toimitussivulla on hinta jokaiselle kohdemaalle. Se kattaa Saksan, Itävallan, Sveitsin, Ranskan, Belgian, Alankomaat, Luxemburgin, Italian, Espanjan (ei Kanariansaaria), Portugalin, Irlannin, Britannian, Puolan, Tšekin, Unkarin, Tanskan, Ruotsin, Kreikan, Kyproksen ja joukon Balkanin, Baltian ja Itä-Euroopan maita, niiden joukossa Albanian, Kroatian ja Romanian. Myös Liechtenstein, Monaco, Andorra ja Gibraltar ovat luettelossa. Yhdysvallat ei ole toimitussivulla, joten älä suunnittele tilausta yhdysvaltalaiseen osoitteeseen kysymättä ensin kaupalta.
Toimituskulut maittain
Normaalitoimituksen hinta riippuu maasta ja kuljetusyhtiöstä. Nouto noutopisteestä on yleensä hieman edullisempaa kuin kotiinkuljetus.
| Kohde | Kuljetusyhtiö ja toimituskulut |
|---|---|
| Saksa | Hermès, toimitus 7,99 euroa; DHL-noutopiste 8,49 euroa |
| Itävalta | DPD, toimitus 12,99 euroa; noutopiste 11,49 euroa |
| Sveitsi | FedEx, toimitus 19,06 euroa |
| Ranska | Colis privé, toimitus 7,49 euroa; Colissimo 7,99 euroa |
| Alankomaat | Post NL, toimitus 8,49 euroa; noutopiste 6,99 euroa |
| Britannia | FedEx, toimitus 21,07 euroa |
| Puola | InPost, toimitus 12,11 euroa |
Moniin Balkanin ja Baltian kohteisiin sivu perii kiinteän toimitusmaksun, 25,99 euroa. Painavat tai tilaa vievät tuotteet, kuten suuremmat puutarhatuotteet, voivat tuoda lisätoimitusmaksuja, jotka kassa laskee automaattisesti vaiheessa, jossa valitset toimitustavan.
Käsittelyaika ja toimitusaika
Tilausten määräaika on klo 15.00 Keski-Euroopan aikaa. Käsittely kestää yhdestä kahteen työpäivää ja toimitus kahdesta kuuteen työpäivää. Jokaisella tuotesivulla on oma lähetysaikansa ostoskoriin lisäämisen painikkeen alla, ja aika voi muuttua, kun valitset toisen koon.
Palautukset ja hyvitykset
Palautuksen voi aloittaa 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanotosta. Tuotteiden on palattava alkuperäisessä pakkauksessa ehjin tarroin. Personoituja tuotteita, kuten painettuja pelipaitoja, ei voi palauttaa. Aloitat palautuksen tililläsi olevalla lomakkeella tai palautuslinkillä ja lähetät paketin 15 päivän kuluessa hyväksynnästä. Palautuksen postikulut maksat itse, ellei tuote ole viallinen ja asiakaspalvelu hyväksy ennakkoon maksettua tarraa.
Rahat palautetaan 14 päivän kuluessa kaupan hyvityssääntöjen mukaan alkuperäiseen maksutapaan. Vaihtoehtoisesti voit valita kauppakrediitin, joka on voimassa 12 kuukautta. Kauppa ei vaihda tuotteita suoraan: lähetä ensimmäinen takaisin ja tee uusi tilaus.
Maksaminen
Maksusivulla mainitaan pankkisiirto (300 eurosta alkaen), Klarna (tilauksille 700 eurosta 10 000 euroon asti), pankkikortti, Apple Pay ja PayPal. Mitkä näistä näkyvät, riippuu laskutusmaastasi, ja kassa näyttää, mitkä ovat käytettävissäsi.
Cashback
Avaa Pet and Garden -sivu daily cashbackissa, paina kaupan painiketta ja tee tilaus loppuun samalla käynnillä. Cashback-korvauksesi (up to 3,5 %) näkyy sillä sivulla. Palkkio näkyy ilmaisella tililläsi avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on hyväksynyt tilauksen palautusajan jälkeen. Jos lähetät jotain takaisin, kyseisen tuotteen cashback vähennetään.
Vinkkejä saksalaisen osoitteen ulkopuolisille
- Vertaa noutopistettä ja kotiinkuljetusta ennen maksamista, sillä ero paketilta voi olla muutama euro.
- Tarkista kassan toimitusvaihe ennen maksamista, sillä tilaa vievät tuotteet voivat tuoda lisämaksun.
- Jos maksat toiselta sivustolta saadulla koodilla, cashbackia ei välttämättä seurata.
Tilanne lokakuussa 2026.