Ostokset Zepter.cz:stä: toimituskulut, peruutus, takuu ja cashback

Zepter tunnetaan keittoastioista, keittiökoneista, ilmanpuhdistimista ja Bioptron-lampuista. Kauppa osoitteessa zepter.cz on ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o.:n tšekkiläinen verkkokauppa, ja sen ehdot on kirjoitettu Tšekissä asuville asiakkaille. Ennen tilauksen suunnittelua kannattaa tietää, kuka voi ostaa, mitä toimitus maksaa ja miten 14 päivän peruutusoikeus ja takuu toimivat.

Kuka voi tilata

Myyjä ottaa vastaan tilauksia vähintään 18-vuotiailta henkilöiltä, joiden kotipaikka on Tšekki. Luettelon hinnat ovat Tšekin kruunuina ja sisältävät arvonlisäveron. Ehdoissa ei kuvata toimitusta muihin maihin, joten jos asut muualla, kirjoita asiakaspalveluun osoitteeseen [email protected] ennen kuin yrität tilata.

Toimitus ja toimituskulut

Tavarat kulkevat yritysrahtina kuriirilla tilauslomakkeen osoitteeseen, ja kuriiri toimittaa vain arkipäivinä, ei lauantaisin, sunnuntaisin eikä pyhäpäivinä. Enintään 1 500 Tšekin kruunun tilauksista toimitusvaihtoehdolla One maksat postituksesta ja pakkauksesta 129 Tšekin kruunua. Yli 1 500 Tšekin kruunun tilausarvosta myyjä maksaa toimituksen ja pakkauksen. Jos toimitus on toistettava sinun puolestasi johtuvasta syystä, esimerkiksi koska kieltäydyt paketista tai et nouda sitä, myyjä veloittaa uuden 129 Tšekin kruunun toimitusmaksun.

Postiennakolla ilmoitettu toimitusaika on kymmenen arkipäivää siitä, kun myyjä on hyväksynyt tilauksesi. Jos tuote on loppu varastosta ja toimitus myöhästyy, kauppa ilmoittaa siitä tekstiviestillä ja kertoo uuden päivämäärän.

Maksaminen

Tarjolla on kolme tapaa: postiennakko, ennakkomaksu tilisiirrolla ja korttimaksu verkossa PayU-yhdyskäytävän kautta. Tilisiirrossa tai korttimaksussa tavarat lähetetään vasta, kun raha on myyjän tilillä. Summan on saavuttava viiden arkipäivän kuluessa tilauksen hyväksymisestä. Muuten myyjä voi purkaa sopimuksen. Pankkitiedot ja tilausnumerosi maksuviitteenä tulevat vahvistussähköpostissa.

Peruutus, palautukset ja takuu

Kuluttajana voit peruuttaa oston 14 päivän kuluessa tavaroiden saamisesta. Lähetä selkeä ilmoitus asiakaskeskukseen, mieluiten kirjallisesti, ja palauta tavarat vahingoittumattomina ja kaikkine osineen ja tarvikkeineen 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Palautuskulut ovat sinun vastuullasi. Ostohinta palautuu 14 päivän kuluessa siitä, kun myyjä on saanut peruutusilmoituksesi, mutta ei ennen kuin tavarat ovat palanneet tai osoitat lähettäneesi ne. Suljetut tuotteet, jotka avattuina eivät terveys- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi, sekä jo laitteeseen asennetut kulutustarvikkeet on rajattu pois.

Takuuaika on 24 kuukautta luovutuksesta. Reklamaation voi tehdä henkilökohtaisesti, kuriirilla huoltokeskukseen Rudná u Prahyssa tai myyjän toimitiloissa. Kuljetusvaurio otetaan huomioon vain, jos huomautat siitä toimituksen yhteydessä kuriirin läsnä ollessa ja laadit vahinkoraportin hänen kanssaan.

Cashbackin käyttö

Avaa Zepter-sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva prosentti (up to 2 %) ja tarjoukset on lueteltu päivämäärän kanssa, jolloin viimeksi tarkistimme ne. Paina kauppapainiketta, osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Zepter on ilmoittanut tilauksesta. Jos peruutat oston, sen cashback vähennetään.

Käytännön vinkit

• Jos ostoskorisi on hieman alle 1 500 Tšekin kruunua, katso, maksaako yksi lisätuote vähemmän kuin 129 Tšekin kruunun toimitusmaksu.
• Ole kotona tai nimeä joku, joka voi ottaa paketin vastaan, koska uusintatoimitus veloitetaan.
• Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja keskeytä mainosten esto kaupassa, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.
• Sulje muut cashback- ja kuponkisivut ostosten ajaksi, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.

Tilanne lokakuu 2026.