Ostokset Ysabel Moralta EU:ssa: toimitus, maat, palautus ja cashback
Ysabel Mora on espanjalainen merkki alusvaatteille, yövaatteille, sukkahousuille, urheiluvaatteille ja lasten perusvaatteille. Espanjalaisen kaupan lisäksi sillä on englanninkielinen EU-kauppa osoitteessa eu.ysabelmora.com, jota tämä opas seuraa. Kaupalla on selvät rajat sille, minne se toimittaa ja mitkä intiimit tuotteet voi palauttaa, joten ne kannattaa lukea ennen ostoskorin täyttämistä.
Minne kauppa toimittaa ja kuinka kauan se kestää
Hinnat ja toimitustavat riippuvat kohdemaasta. EU-kaupan toimitussivu ryhmittelee markkinat näin:
| Kohde | Toimitusaika | Toimituskulu |
|---|---|---|
| Manner-Espanja, Baleaarit, manner-Portugali | noin 24–48 työtuntia | 3,95 euroa toimituksesta, ilmainen vähimmäisostoksesta alkaen |
| Italia | 3–5 työpäivää | 5,95 euroa toimituksesta, ilmainen vähimmäisostoksesta alkaen |
| Muu Eurooppa (22 maata) | 3–5 työpäivää | ilmainen toimitus vähimmäisostoksesta alkaen |
Muun Euroopan ryhmään kuuluvat Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Puola, Romania, Slovakia, Slovenia ja Ruotsi. Ilmaisen toimituksen vähimmäisostos näkyy kaupan yläpalkissa, ja se voi muuttua kampanjoiden mukana. Muun Euroopan ryhmän toimituskulu näkyy ostoskorissa.
Kauppa ei toimita Britanniaan eikä Sveitsiin. Se sulkee pois myös Portugalin saaret, Kanariansaaret, Ceutan, Melillan, Andorran ja Italian saaret. Toimitusajat lasketaan työpäivinä. Perjantaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähtevät seuraavana arkipäivänä. Alennusmyyntien, Black Fridayn, 11/11:n ja joulukuun aikana tilauksen valmisteluun voi mennä jopa 48 ylimääräistä työtuntia.
Tilaukset, muutokset ja saatavuus
Maksettua tilausta ei voi muuttaa, mutta sen voi peruuttaa, kunhan varasto ei ole vielä valmistellut sitä. Ota siitä yhteyttä asiakaspalveluun. Jos tuote osoittautuu saatavuudeltaan puutteelliseksi, kauppa lähettää sinulle sähköpostia hyvityksestä tai peruutuksesta ja hyvittää aina puuttuvan tuotteen summan.
Palautukset
EU-kaupan toimitus- ja palautussivu ilmoittaa palautusajaksi 15 kalenteripäivää vastaanotosta, jonka kuluessa pyydät palautusta ja lähetät paketin takaisin. Pääkaupan espanjankielinen sivu ilmoittaa 30 päivää, joten tarkista tilausviestistäsi tai palautuslomakkeesta, ennen kuin luotat yhteen lukuun. Juhlakampanjoiden aikana kauppa pidentää joskus aikaa. Ensimmäinen palautus tilausta kohden on ilmainen, ja kauppa antaa tarran. Saman tilauksen muista palautuksista maksat ja valitset kuljetusyhtiön itse.
Aloitat palautuksen verkkolomakkeella tilauksen sähköpostiosoitteella, tilausnumerolla ja päivämäärällä. Italiasta ja muusta Euroopasta luot asiakirjat, lataat tarran ja viet paketin UPS Access Pointiin. Kun paketti saapuu varastolle, se käy läpi laatutarkastuksen. Hyvitys voi kestää noin 14 kalenteripäivää siitä hetkestä, kun lähetät palautuksen.
Hygieniasäännöt rajoittavat sitä, mitä voi palauttaa. Alushousut, stringit, bodyt, muotoilusarjan alaosat, täydelliset rintaliivi- ja alushoususetit sekä imetysvaatteet on suljettu pois tai hyväksytään vain ehjässä alkuperäispakkauksessa, ja sukkahousut vain pahvin kanssa. Uimavaatteissa on oltava hygieniatarra. Hajuvesien ja kynttilöiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.
Cashback Ysabel Moralla
Avaa Ysabel Mora -sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva osuus (4 %) on listattu päivittäin tarkistamiemme tarjousten kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote pienentää sen cashbackia. Tarjouksemme on tehty EU-kaupalle, joten varmista, että tilaat siitä kaupasta etkä espanjalaisesta.
Käytännön vinkit
- Laske ostoskorisi ilmaisen toimituksen vähimmäisostokseen yläpalkissa ennen kuin lisäät yhtään tuotetta.
- Tarkista kokotaulukko ensin, koska monia alusvaatteita ei voi palauttaa.
- Laita mainosten esto tauolle ja tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä, ilman muiden sivustojen koodeja.
Tilanne lokakuussa 2026. Ehdot voivat muuttua, joten tarkista ostoskori ennen maksamista.