Ostokset Velo-Storesta: toimituskulut maittain, palautus
Velo-Store myy pyöriä, pyöränosia ja urheiluvarusteita kaupan maaversioiden kautta. Saksankielistä versiota osoitteessa velo-store-de.de pyörittää SPACEFOOT SAS Levallois-Perretistä Pariisin läheltä, ja se toimittaa lähes 40 maahan. Toimituskulut riippuvat maasta ja kuljetusyrityksestä, joten taulukko kannattaa katsoa ennen tilaamista. Luimme toimitussivun, palautussivun, maksusivun ja ohjekeskuksen lokakuussa 2026. Tarkista ostoskori ennen maksamista, sillä kauppa voi muuttaa ehtojaan.
Toimitusmaat
Toimitussivu luettelee Saksan, Itävallan, Sveitsin, Ranskan, Italian, Espanjan, Alankomaat, Belgian, Luxemburgin, Portugalin, Puolan, Tšekin, Unkarin, Ruotsin, Tanskan, Irlannin, Britannian, Kreikan, Kroatian, Slovakian, Slovenian, Kyproksen, Romanian, Bulgarian, Liettuan, Latvian, Viron, Turkin, Islannin ja useita pienempiä valtioita, kuten Andorra, Monaco, Liechtenstein, Gibraltar ja Balkanin maat. Yhdysvallat ei ole lukemallamme sivulla.
Toimituskulut maittain
| Maa | Toimituskulut |
|---|---|
| Saksa | Toimitus 7,99 euroa Hermèsillä, 8,49 euroa DHL-noutopisteeseen |
| Itävalta | Toimitus 12,99 euroa DPD:llä, 11,49 euroa noutopisteeseen |
| Sveitsi | Toimitus 19,06 euroa FedExillä |
| Belgia, Alankomaat | Toimitus 6,99 eurosta (noutopiste) 8,49 euroon |
| Italia, Espanja, Portugali | Toimitus 7,49 eurosta 9,99 euroon |
| Ranska | Toimitus 6,49–8,99 euroa, pikatoimitus 13,99 euroa |
| Britannia | Toimitus 21,07 euroa FedExillä |
Toimitus Puolaan maksaa 12,11 euroa, Tšekkiin 10,65 euroa, Unkariin 11,78 euroa, Tanskaan 13,38 euroa, Irlantiin 13,99 euroa ja Ruotsiin 18,54 euroa. Monille pienemmille maille sivu ilmoittaa toimituksesta 25,99 euroa. Painavista tai tilaa vievistä tuotteista voi tulla lisämaksu, jonka kassa laskee toimitusvaiheessa.
Toimitusaika
Tilausten määräaika on kello 15:00 Pariisin aikaa. Käsittely kestää 1–2 arkipäivää ja toimitus 2–6 arkipäivää. Jokaisen tuotteen sivulla näkyy sen oma aika ostoskoripainikkeen alla, ja se voi muuttua valitsemasi koon mukaan. Ranskan mantereella maanantaista torstaihin ennen kello 15:00 tehdyt pikatilaukset saapuvat seuraavana päivänä. Paketin voi toimittaa noutopisteeseen, jolloin tarvitset henkilöllisyystodistuksen ja seurantanumeron.
Palautukset 30 päivän kuluessa
Sinulla on 30 päivää tilauksen vastaanottamisesta aikaa aloittaa palautus tilisi palautusosiossa. Tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, merkinnät ehjinä, käyttämättöminä ja ilman käytön jälkiä. Personoituja tuotteita, kuten flokattuja pelipaitoja tai suksia, joissa on kiinnitetyt siteet, ei voi palauttaa. Kun pyyntö on hyväksytty, sinulla on 15 päivää aikaa lähettää paketti palautusosoitteeseen Ranskassa. Palautuksen kustannukset ovat sinun, ennakkoon maksettu tarra annetaan vain viallisille tai vaatimustenvastaisille tuotteille hyväksynnän jälkeen. Peruutusoikeuden nojalla rahat, tavallisen toimituksen kustannukset mukaan lukien, palaavat 14 päivän kuluessa, ja voit valita hyvityksen maksutavallesi tai 12 kuukautta voimassa olevan hyvityskupongin.
Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, kirjoita kaupalle nopeasti ja liitä mukaan kuvat tuotteesta, paketista ja lähetystarrasta. Kauppa vastaa 48 työtunnin kuluessa.
Maksaminen
Maksusivu luettelee pankkisiirron (300 eurosta alkaen), Klarnan (700–10 000 euroa), pankkikortin, Apple Payn ja PayPalin 30 päivän maksuajalla. Jotkin vaihtoehdot riippuvat laskutusmaasta, ja kassa näyttää, mitä sinulle on tarjolla.
Cashbackin käyttö
Avaa Velo-Storen sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palautusprosentti (up to 2,5 %) ja löytämämme tarjoukset sekä päivä, jolloin ne on viimeksi tarkistettu. Paina siellä kaupan painiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Velo-Store on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Muutamia käytännön vinkkejä
- Vertaa noutopistettä ja kotiinkuljetusta, noutopiste on usein halvempi.
- Tilaa ulkomailta vain, jos palautuksen kustannukset sopivat, koska maksat postikulut takaisin Ranskaan.
- Tarkista toimitusaika ostoskoripainikkeen alta koon valinnan jälkeen.
- Tee tilaus yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois käytöstä, jotta klikkaus ei katoa.