Ostokset TORRASilta: toimitusmaat, ilmainen toimitus ja palautus
TORRAS valmistaa puhelinkoteloita, näytönsuojia, varavirtalähteitä, latureita ja sormustelineitä, ja kaupassa on maanvalitsin, joka kattaa pitkän luettelon markkinoita. Ennen kuin tilaat Yhdysvaltojen ulkopuolelta, on hyödyllistä tietää, mitä toimituskäytäntö lupaa ja missä palautussäännöt ovat tiukat.
Minne TORRAS toimittaa
Toimituskäytäntö luettelee nämä maat: Australia, Itävalta, Bahrain, Belgia, Bulgaria, Kanada, Tšekki, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Japani, Kuwait, Malesia, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Puola, Portugali, Qatar, Romania, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Etelä-Korea, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Thaimaa, Arabiemiirikunnat, Iso-Britannia ja Yhdysvallat. Jos alueesi ei ole luettelossa, kauppa pyytää kirjoittamaan osoitteeseen [email protected]. Postilokero- sekä APO-, FPO- tai DPO-osoitteisiin ei toimiteta.
Kaupan alareunan maavalikko näyttää valuutan maittain, esimerkiksi Saksalle EUR. Näkemäsi valuutta riippuu siitä, minkä maan siellä valitset.
Toimituskulut ja ilmainen toimitus
Toimitus on ilmainen yli 29,99 dollarin tilauksille tuotteissa, jotka eivät lataa, kuten kotelot ja näytönsuojat. Latauslaitteissa, kuten varavirtalähteissä ja latureissa, ilmaisen toimituksen raja on 49,99 dollaria. Näiden summien alapuolella kauppa laskee toimituskulut kassalla. Jos ostoskorista puuttuu muutama dollari, yksi pieni lisävaruste voi tulla halvemmaksi kuin toimituksen maksaminen.
Käsittely- ja toimitusaika
Tilaukset käsitellään 2-3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Kello 14.00 EST jälkeen, viikonloppuna tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä, ja personoidut tuotteet voivat kestää pidempään. Toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan, koska TORRAS tekee yhteistyötä paikallisten logistiikkakumppanien kanssa. Maille, joilla ei ole omaa toimitusaikaa toimituskäytännössä, arvio on 10-20 arkipäivää. Seurantasähköposti tulee lähetysilmoituksen jälkeen, jonka kauppa lähettää 2-3 arkipäivän kuluessa.
| Lyhyesti | TORRAS |
|---|---|
| Ilmainen toimitus alkaen | Ilmainen yli 29,99 dollarin tilauksille (kotelot yms.), ilmainen yli 49,99 dollarin tilauksille (latauslaitteet) |
| Käsittely | 2-3 arkipäivää |
| Luettelon ulkopuoliset maat | 10-20 arkipäivää |
| Palautusaika | 30 päivää |
| Yhteystiedot | [email protected] |
Tulli ja tuontiverot
Yhdysvaltojen ulkopuolella voi tulla tuontiveroja, tulleja ja vastaavia maksuja. Kauppa ohjaa kysymään summista paikalliselta tullilta, joten kysy siellä ennen kuin tilaat suuremman kokonaisuuden.
Palautukset ja takuu
TORRAS antaa 30 päivän rahat takaisin -takuun mistä syystä tahansa vahingoittumattomille tuotteille. Tarvitset ensin RMA-numeron asiakaspalvelulta, ja palautuksen mukana on oltava kaikki lisävarusteet ja alkuperäispakkaus. Otat itse yhteyden kuljetusyhtiöön, lähetät palautuksen ja ilmoitat seurantanumeron tuelle. Hyvitys maksetaan heti, kun varasto on vastaanottanut paketin. Vaurioituneiden tuotteiden palautukset kauppa kattaa vain, jos käytössä on sen antama ennakkoon maksettu postitustarra.
Yksi sääntö on tärkeä kansainvälisille ostajille: ulkomailta omin päin lähetettyä palautusta ei hyväksytä. Jos TORRAS on lähettänyt tilauksen sinulle ulkomaille, palautus hyväksytään, mutta vain hyvitystä vastaan eikä korvaavaa tuotetta varten. Viallisten tuotteiden tilalle annetaan takuun perusteella uusi ilmaiseksi, kun lähetät todisteeksi esimerkiksi laskun, kuvia tai videoita.
Cashback TORRASilla
Avaa TORRASin sivu daily cashbackissa. Siinä näkyy nykyinen cashback (up to 6 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme joka päivä. Paina kauppapainiketta ja tilaa ja maksa kuten aina. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja vahvistetaan, kun TORRAS on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote pienentää siitä saatua cashbackia. Toiselta sivustolta syötetty koodi voi viedä cashbackin, joten tee tilaus loppuun samalla käynnillä.
Tilanne lokakuussa 2026