Stoneline: toimitus ulkomaille, maksu, peruuttaminen ja cashback
Stoneline on saksalainen keittiövälinemerkki, joka tunnetaan kivipinnoitetuista paistinpannuistaan, kattiloistaan ja keittiöapuvälineistään. Kauppa on saksankielinen ja toimittaa pääasiassa Saksan sisällä, mutta se toimittaa myös ulkomaille tiettyjen maksuehtojen mukaan. Tämä opas tiivistää toimitus-, maksu- ja peruuttamissäännöt Saksan ulkopuolisille ostajille.
Toimitus Saksassa
Saksan sisällä kauppa toimittaa DHL:llä, ja tuotteet ovat heti lähetysvalmiita, ellei tuotekuvaus toisin kerro. Toimituskulut ovat 5,95 euroa, ja 50 euron tavara-arvosta alkaen toimitus on ilmainen. Suuremmat määrät kulkevat rahtiliikkeellä postipaketin sijaan.
Toimitus ulkomaille
Stoneline toimittaa myös ulkomaille, mutta vain ennakkomaksua, PayPalia tai luottokorttia vastaan. Syntyvät maksut ovat sinun maksettavasi. Maasi toimituskulut näkyvät ostoskorissa, kun valitset toimitusmaan, sekä Euroopan maiden että Euroopan ulkopuolisten kohteiden osalta, joten lainattavaa kiinteää taulukkoa ei ole.
EU:n ulkopuolisiin maihin toimitettaessa sinun on huolehdittava veroasioista itse. Syntyviä tullikuluja ja vientiilmoituksia kauppa ei kata. Kysy paikalliselta tullitoimistolta, mikä pätee Saksasta tuleviin paketteihin.
Lähetys ja toimitusaika
Kauppa käsittelee tilauksesi heti sen saapumisen jälkeen. Se pyrkii lähettämään arkipäivinä kello 13.30 asti tilatut tuotteet samana päivänä, jotta ne saapuvat seuraavana päivänä Saksan sisällä. Aika riippuu aina myös kuljetusyhtiöstä. Ulkomaan lähetykset kestävät pidempään kohdemaasta riippuen. Kuljetusvauriosta on ilmoitettava kuljetusyhtiölle heti tavaroiden saapuessa ja sitten Stonelinelle. Vahingoittuneet tuotteet hyvitetään veloituksetta.
Maksutavat
Kauppa tarjoaa luottokortin 3D Securella, suoraveloituksen, PayPalin, oston laskulla ja Sofortüberweisungin. Lasku kulkee Klarnan kautta 14 päivän maksuajalla, ja erämaksu on mahdollinen jopa 24 kuukaudelle. Luottokorttia veloitetaan tuotteiden lähetyksen yhteydessä, ja PayPalia, kun suoritat maksun loppuun. Ulkomaan tilauksiin pätevät vain ennakkomaksu, PayPal ja luottokortti.
| Yhteenveto | Stoneline |
|---|---|
| Toimituskulut Saksassa | 5,95 euroa, ilmainen 50 eurosta alkaen |
| Kuljetusyhtiö | DHL, rahtiliike suurille tilauksille |
| Ulkomaat | Ennakkomaksu, PayPal tai luottokortti |
| Peruuttamisoikeus | 14 päivää vastaanotosta |
Peruuttaminen ja palautukset
Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, kun sinä tai nimeämäsi henkilö ottaa tavarat haltuunsa. Ilmoitat myyjälle, WARIMEX GmbH:lle Neuriedissä, selvällä ilmoituksella kuten kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla, ja peruuttamislomake on tarjolla mutta ei pakollinen. Hyvitys, normaalit toimituskulut mukaan lukien, tulee viipymättä ja 14 päivän kuluessa ilmoituksesta käyttämäsi maksutavan kautta. Lähetät tavarat takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi ja maksat palautuksen suorat kulut. Kauppa voi pidättää hyvityksen, kunnes tavarat ovat takaisin tai lähetyksestä on esitetty todiste.
Cashbackin käyttö
Avaa Stoneline-sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva palkkio näkyy muodossa 2,5 %. Paina kauppapainiketta, ja tilaa ja maksa kuten muutenkin. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on hyväksynyt tilauksen. Palautettu tuote vähentää kyseisen tuotteen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Valitse toimitusmaasi ensin ostoskorissa, koska toimituskulut näkyvät vain siellä.
- EU:n ulkopuolella kysy tullitoimistolta, mitä tuontimaksuja sovelletaan, ennen kuin maksat.
- Käytä yhtä cashback- tai kuponkisivua tilausta kohti, koska myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuussa 2026.