Ostokset Spada Romalta: toimitus, tullit, palautus ja cashback
Spada Roma on italialainen muotimerkki Napolista, jolla on verkkokauppa mekoille, paidoille, housuille, neuleille, päällysvaatteille, kengille ja asusteille. Kauppa mainostaa toimitusta maailmanlaajuisesti ja 30 päivän palautusaikaa. Sen taustalla olevat yksityiskohdat ovat tärkeitä, jos tilaat Italian ulkopuolelta, sillä toimitushinnat, tullit ja palautuskulut riippuvat maastasi. Tämä opas tiivistää ne.
Toimituskulut
Toimitus Italian sisällä on ilmainen yli 90 euron tilauksille. Muihin maihin kiinteää hinnastoa ei ole: kauppa laskee kulun kassalla kohdemaan, toimitusosoitteen ja tilauksen tietojen, kuten painon, tilavuuden ja arvon, perusteella. Lopullinen toimituskulu näkyy aina ennen maksamista, joten voit verrata sitä ostoskorin arvoon ja jättää tilaamatta, jos se ei sovi.
Käsittely- ja toimitusaika
Tilaukset valmistellaan yleensä 2 - 5 arkipäivässä viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Ruuhka-aikoina, tuotelanseerauksissa tai kampanjoiden aikana se voi kestää kauemmin. Toimitusajat riippuvat kohteesta ja valitsemastasi toimitustavasta, ja arvio näkyy kassalla ja tilausvahvistussähköpostissa. Kun paketti on lähetetty, saat sähköpostin seurantalinkillä, jos se on saatavilla.
| Aihe | Spada Roma |
|---|---|
| Ilmainen toimitus | Italia, yli 90 euron tilaukset |
| Muut maat | Toimituskulu lasketaan kassalla |
| Valmistelu | 2 - 5 arkipäivää |
| Palautukset | 30 päivää, laput kiinni |
Tullit ja verot Italian ulkopuolella
Kansainvälisissä lähetyksissä asiakas maksaa tullit, tuontiverot ja paikalliset maksut, ellei kassalla toisin mainita. Sivuston hinnat sisältävät veron. Joihinkin tuotteisiin voi kohdistua toimitusrajoituksia kohdemaasta tai kuriirin säännöistä riippuen, ja siinä tapauksessa vaihtoehdot näytetään suoraan kassalla.
Väärä osoite tai epäonnistunut toimitus
Tarkista, että toimitusosoite on täydellinen ja oikea. Jos paketti palaa lähettäjälle väärän tai puutteellisen osoitteen, ohitetun toimituksen tai kieltäytymisen vuoksi, uudelleenlähetyksen kulu jää sinulle. Jos paketti saapuu vahingoittuneena, märkänä tai teipillä, jossa ei ole SPADA-logoa, ota toimitus vastaan varauksella ja ilmoita asiasta asiakaspalveluun.
Palautukset ja hyvitykset
Voit palauttaa minkä tahansa verkosta ostetun tuotteen 30 päivän kuluessa. Tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin saadessasi ne: käyttämättömiä, vahingoittumattomia, kaikki sisäetiketit ja laput kiinni ja alkuperäispakkauksessa. Palautuksia ilman alkuperäisiä etikettejä ei hyväksytä, ja ne lähetetään takaisin kaupan kustannuksella.
Palautuskuljetuksen kulu vähennetään hyvityksestäsi: 7 euroa palautuksesta Italian sisällä, 15 euroa EU:n sisällä ja 20 euroa EU:n ulkopuolelta. Myös tosiasiallisesti maksetut tullit ja tullikulut vähennetään. Koon vaihto on mahdollinen.
Aloitat palautuksen kaupan palautussivulla täyttämällä lomakkeen, minkä jälkeen ohjeet saapuvat sähköpostitse. Kun palautus on hyväksytty, saat vahvistussähköpostin, ja hyvitys seuraa 2 - 5 arkipäivässä kortin myöntäjästä riippuen. Verkosta ostettuja lahjakortteja ei voi käyttää fyysisissä myymälöissä, eikä niitä hyvitetä.
Yhteystiedot
Toimituskysymyksissä kirjoita osoitteeseen [email protected]. Sivusto on italiaksi ja englanniksi. Maksut kuvataan turvallisiksi ja salatuiksi, ja kassa näyttää tilauksellesi saatavilla olevat maksutavat.
Cashbackin käyttö
Avaa ensin Spada Roma -sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen korko (5 %) ja viimeisimmät tarjoukset on listattu viimeisen tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Jos lähetät jotain takaisin, sen cashback vähennetään.
Vinkkejä
- Laske palautuskuljetuksen kulu yhteen ennen kuin tilaat useita kokoja, sillä 15 tai 20 euroa Italian ulkopuolella vähennetään jokaisesta hyvityksestä.
- Pidä laput kiinni, kunnes olet varma istuvuudesta.
- Avaa kassa niin pitkälle, että näet oman maasi toimituskulun ennen maksamista.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois käytöstä, muuten cashback-klikkaus voi kadota.
Tilanne lokakuu 2026