SOJOS: toimitus USA:han ja Kanadaan, vahvuuslasit ja palautus
SOJOS myy aurinkolaseja ja silmälaseja polarisoiduista ja clip-on-malleista sinivalolaseihin ja kehyksiin, jotka voi tilata silmälasilinsseillä. Kauppa toimittaa vain kahteen maahan, Yhdysvaltoihin ja Kanadaan, ja toimituksen ja palautuksen yksityiskohdat riippuvat paljon siitä, mitä tilaat. Tavalliset linssit käsitellään eri tavalla kuin vahvuuslinssit.
Minne SOJOS toimittaa
Toimitussivulla toimitusmaaksi tai -alueeksi mainitaan US ja CA. Kaupassa on maanvalitsin, jossa ovat Kanada ja Yhdysvallat, ja molemmissa hinnat näytetään Yhdysvaltain dollareina.
Toimitusvaihtoehdot ja ilmainen toimitus
Toimitustapoja on kolme. Business Express kestää 5-10 arkipäivää, Standard Shipping tai Free Shipping 10-15 arkipäivää ja International Shipping 10-15 arkipäivää. Ilmainen toimitus koskee yli 35 Yhdysvaltain dollarin tilauksia ja rajoittuu normaaliin toimitukseen. Se otetaan käyttöön automaattisesti kassalla ilman kuponkikoodia.
Jos tilaat useita tuotteita, ne voidaan lähettää erikseen ilman lisäkustannuksia. Jokaisesta paketista tulee oma vahvistussähköposti ja oma seurantanumero, ja paketin kulkua voi seurata 17trackilla.
Valmisteluaika
Kun tilaus on vahvistettu, kauppa valmistelee sen 24 työtunnin kuluessa viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Vahvuuslinsseillä tehtävät tilaukset tarvitsevat lisäaikaa:
- Tavalliset linssit ja lukulasien linssit: 3 arkipäivää
- RX-aurinkolasien linssit: 5-7 arkipäivää
- Progressiiviset linssit: 7-10 arkipäivää
Lisää tämä aika valitsemaasi toimitustapaan. Usein kysyttyjen kysymysten mukaan tilauksen käsittely voi keskimäärin kestää 3-15 arkipäivää linssityypistä riippuen.
| Lyhyesti | SOJOS |
|---|---|
| Toimitusalue | Yhdysvallat ja Kanada |
| Ilmainen toimitus | Yli 35 Yhdysvaltain dollarin tilauksille, vain normaali toimitus |
| Toimitusaika | Express 5-10 päivää, Standard 10-15 päivää |
| Palautukset | 30 päivää, vain ilman vahvuuksia |
| Yhteystiedot | [email protected] |
Osoitteen muutokset ja peruutukset
Jos kirjoitit väärän osoitteen ja tilasit alle 12 tuntia sitten, lähetä kaupalle sähköpostia ja liitä mukaan oikea osoite. Kun olet saanut seurantatiedot, vain kuljetusyhtiö voi yrittää muuttaa osoitetta, koska kauppa ei voi tehdä sitä paketin lähdettyä. Tilauksen voi peruuttaa tai päivittää vain siihen asti, kunnes varasto on käsitellyt sen. Tuotteita ei voi lisätä jälkikäteen, joten tee niille uusi tilaus. Peruutetun tilauksen hyvitys näkyy alkuperäisellä maksutavalla 1-3 arkipäivässä pankistasi riippuen.
Palautukset ja vaihdot
Palauttaa tai vaihtaa voi 30 päivän kuluessa tuotteiden saamisesta, mutta vain tuotteet ilman vahvuuksia kelpaavat. Aurinkolasit on palautettava täydessä alkuperäispakkauksessa, käyttämättöminä ja samassa kunnossa kuin saadessasi ne. Alennusmyynnin aikana tai alennussivulta ostettuja tuotteita ei voi palauttaa eikä vaihtaa. Palautuspyyntö on tehtävä ennen lähetystä, mukaan on liitettävä yksi kuva tuotteesta, ja seurantanumero lähetetään osoitteeseen [email protected] sen jälkeen, kun olet lähettänyt lasit. Kauppa ei anna palautustarraa, ja palautusosoite on New Jerseyssä.
Vahvuuslinssejä ei voi palauttaa eikä vaihtaa. Yksi poikkeus on olemassa: jos vahvuutesi muuttuvat 60 päivän kuluessa kehysten saamisesta, kauppa tarjoaa linssien uusimisen kerran. Verkossa tehtävät vahvuuspalvelut eivät ole käytettävissä, kun pelkän kehyksen osto on tehty, joten päätä linsseistä ennen maksamista.
Cashback SOJOSilla
Avaa SOJOSin sivu daily cashbackissa. Siinä näkyy nykyinen cashback (5 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme joka päivä. Paina kauppapainiketta ja osta ja maksa kuten aina. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja vahvistetaan, kun SOJOS on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote pienentää siitä saatua cashbackia. Toiselta sivustolta syötetty koodi voi viedä cashbackin, joten tee tilaus loppuun samalla käynnillä.
Tilanne lokakuussa 2026