Ostokset SoDeal.ch:ssa: toimitusalue, maksu, palautus ja cashback
SoDeal.ch on sveitsiläinen pikamyyntikauppa, jota pyörittää Socko Sàrl Bielissä. Joka päivä se laittaa muutaman merkkituotteen myyntiin lyhyeksi ajaksi, keittiö- ja kotitalouslaitteista puutarhatuotteisiin, hyvinvointilaitteisiin, kelloihin ja koruihin. Kaupan tekstit ovat ranskaksi ja saksaksi, hinnat ovat Sveitsin frangeina arvonlisävero mukaan lukien, ja toimitusalue on pieni. Tämä opas tiivistää, mitä kauppa kertoo toimituksesta, maksusta ja palautuksista.
Minne SoDeal toimittaa
Yhteystietosivu kertoo, että SoDeal toimittaa Sveitsiin ja Liechtensteiniin, kun taas UKK-sivu kertoo toimittavansa toistaiseksi vain Sveitsiin. Molemmat ovat yhtä mieltä siitä, ettei muita määränpäitä palvella: jos haluat toimituksen toiseen maahan tai alueelle, kauppa pyytää olemaan tilaamatta. Joitakin tuotteita voi myös toimittaa Ranskaan tai Belgiaan erillisen eboutic.fr-nimisen sivuston kautta. Erityistapauksissa sinua voidaan pyytää noutamaan pakettisi toimistolta Bielissä, osoitteessa rue du Marché-Neuf 48, valitsemalla tilatessasi nouto paikan päällä. Aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin kello 9.00 - 12.00 ja 13.30 - 16.30.
Toimitusaika ja kuljetusyhtiöt
Koko kaupalle ei ole kiinteää toimitusaikaa. Se vaihtelee tarjouksesta toiseen ja on ilmoitettu tuotteen tarjouskuvauksessa, joten lue se ennen tilaamista. Aika alkaa, kun tilaus on maksettu, ja maksulomakkeen osalta kun raha on saapunut kauppaan. Paketit kulkevat kuljetusyhtiöillä kuten Swiss Post tai DHL. Jos et ole kotona, saat ilmoituksen ja noudat paketin yleensä kuljetusyhtiön toimipisteestä. Paketti, jota ei noudeta ajoissa ja joka palaa kauppaan, veloitetaan sinulta käsittelystä ja uudelleentoimituksesta.
Maksutavat
Voit maksaa PostFinancella ja tavallisilla luottokorteilla, PayPalilla (Visa, Mastercard, American Express ja muut) tai ennakkomaksulla QR-laskulla. Pankki- tai postisiirto ja maksulomakkeet ovat vain Sveitsissä asuville. Korttimaksut veloitetaan heti tilauksen jälkeen. Jos valitset pankkisiirron, tilaus odottaa maksua, sinulla on 24 tuntia aikaa maksaa ja tuotteet varataan 72 tunniksi ennen kuin tilaus perutaan.
Takuu
Kaikki tuotteet ovat uusia ja alkuperäispakkauksessa. Sähkö- ja elektroniikkatuotteilla sekä luksuskelloilla on toimittajan takuu, 6 kuukaudesta 2 vuoteen tuotteesta ja merkistä riippuen. Myyntiehdot mainitsevat myös lakisääteiset vaatimustenmukaisuustakuut.
Palautukset ja peruutus
Palautusehtojen mukaan tuotteet voi palauttaa, jos ne ovat viallisia tai eivät vastaa kuvausta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun 7 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittaaksesi ongelmasta ja saadaksesi palautusluvan. Tuotteen on palattava alkuperäisessä kunnossa kaikkine lisävarusteineen ja pakkauksineen. Hyvitys annetaan kuponkina tai vaihtona tapauksesta riippuen. Palautuksen kulut ovat sinun, ellei tuote ole viallinen tai kauppa ole tehnyt virhettä. Alennus- ja loppuunmyyntituotteita sekä yleisiä hygieniatuotteita ei voi palauttaa.
Peruutus on tiukkaa. UKK kertoo, ettei tilausta voi peruuttaa sen jälkeen, kun se on tehty ja maksu hyväksytty. Yhteystietosivu puolestaan pyytää kirjoittamaan tunnin kuluessa tilauksesta aiheella ANNULATION DE COMMANDE. Jos paketti on jo lähtenyt, kieltäydyt siitä kuljetusyhtiöllä, ja toimitus- ja palautuskulut veloitetaan sinulta. Siinä tapauksessa hyvitys seuraa 30 päivää sen jälkeen, kun tavarat ovat takaisin ja tarkastettu.
| Aihe | Mitä kauppa kertoo |
|---|---|
| Toimitusalue | Sveitsi ja Liechtenstein |
| Toimitusaika | Ilmoitettu jokaisessa tarjouskuvauksessa |
| Palautusilmoitus | 7 päivän kuluessa toimituksesta |
| Takuu | 6 kuukaudesta 2 vuoteen sähkölaitteille ja kelloille |
| Asiakaspalvelu | +41 32 322 22 75 tai +41 32 322 22 86, maanantaista perjantaihin |
Cashbackin käyttö
Avaa SoDeal-sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva palkkio (4 %) ja joka päivä tarkistamamme tarjoukset on listattu. Paina kauppapainiketta, valitse tarjouksesi ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun SoDeal on ilmoittanut tilauksen, yleensä palautusajan jälkeen. Palautettu tuote vähentää sen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Seuraa tarjouksen varastopalkkia. Kun se on vähissä, tarjous voi myydä loppuun yhtäkkiä.
- Lue toimitusaika tarjouskuvauksesta ennen maksamista.
- Tarjoukset kestävät 1 - 7 päivää, joten päätä ennen kuin ajastin päättyy.
Tilanne lokakuussa 2026