Ostokset Smash-Expertissä: toimitus maittain, palautus ja cashback
Smash-Expert on tennikseen, padeliin, sulkapalloon, pöytätennikseen ja squashiin erikoistunut kauppa, joka myy kenkiä, mailoja ja vaatteita. Hollantilaisen smash-expert.nl-verkkotunnuksen takana on ranskalainen yritys Spacefoot SAS, jonka asiakaspalvelu ja palautusosoite ovat Ranskassa. Siksi toimitussivulla luetellaan niin monta maata. Hintoja ja toimitustapoja, palautuksia ja hyvityksiä, maksutapoja sekä myyntiehtoja koskevat sivut ovat hollanniksi. Kauppa voi muuttaa niitä, joten tarkista summat kassalla.
Mihin maihin Smash-Expert toimittaa
Toimitussivulla luetellaan 39 maata ja aluetta omalla hinnallaan, muun muassa Saksa, Itävalta ja Sveitsi, Liechtenstein, Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Ranska, Italia, Espanja, Portugali, Puola, Tšekki, Unkari, Tanska, Ruotsi, Irlanti, Kreikka, Britannia ja Turkki. Yhdysvallat ei ole listalla, vaikka tietokannassamme se on mukana. Ranskasta Korsika on esitetty erikseen, ja Espanjan hinnat eivät koske Kanariansaaria.
Toimituskulut maittain
Kauppa käyttää yhtä hintaa maata kohden, osittain valinnalla kotiinkuljetuksen ja noutopisteen välillä.
| Maa | Toimituskulut |
|---|---|
| Saksa | 7,99 euron toimituskulut Hermèsillä, 8,49 euroa DHL-noutopisteeseen |
| Itävalta | 12,99 euron toimituskulut DPD:llä, 11,49 euroa noutopisteeseen |
| Sveitsi | 19,06 euron toimituskulut FedExillä |
| Alankomaat | 8,49 euron toimituskulut, 6,99 euroa noutopisteeseen |
| Belgia | 7,99 euron toimituskulut, noutopisteeseen alkaen 6,99 euroa |
| Ranska | toimituskulut alkaen 7,49 euroa, noutopisteeseen alkaen 6,49 euroa |
| Espanja, Italia | 8,99 euron toimituskulut, 7,49 ja 7,99 euroa noutopisteeseen |
| Puola, Tšekki, Unkari | toimituskulut 12,11, 10,65 ja 11,78 euroa |
| Tanska, Ruotsi | toimituskulut 13,38 ja 18,54 euroa |
| Britannia | 21,07 euron toimituskulut FedExillä |
| Romania, Kroatia, Serbia ja muut | 25,99 euron toimituskulut |
Nämä ovat toimitussivun hinnat. Raskaista tai tilaa vievistä tuotteista voi kaupan mukaan tulla lisää toimituskuluja. Tarkan toimituskulun näet kassalla.
Ennen kello 15 Pariisin aikaa tehdyt tilaukset käsitellään yhdessä tai kahdessa arkipäivässä, ja toimitus kestää sen jälkeen kahdesta kuuteen arkipäivää. Tarkka toimitusaika näkyy tuotekohtaisesti tuotesivun ostoskoripainikkeen alla ja muuttuu valitsemasi koon mukaan. Noutopisteitä varten valitse se vaihtoehto toimitustavan kohdalta.
Tullit ja verot EU:n ulkopuolella
EU:n ulkopuolisille asiakkaille kauppa ilmoittaa hinnat ilman arvonlisäveroa, joten perille tultaessa tulee paikallinen arvonlisävero ja mahdollisesti tuontitullit, ja kuljetusyhtiö voi lisätä tullauskäsittelymaksuja. Britanniassa kaikki hinnat sisältävät brittiläisen arvonlisäveron, joka on tällä hetkellä 20 prosenttia, kuten kauppa nimenomaisesti ilmoittaa myyntiehdoissaan. Sveitsi ja Liechtenstein lasketaan EU:n ulkopuolelle, joten varaa niihin lisäsumma.
Palautukset ja hyvitykset
Sinulla on 30 päivää vastaanotosta aikaa ilmoittaa palautus kaupan palautusportaalissa tai tilaushistoriasi Return-linkin kautta. Tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, tarrat paikoillaan, käyttämättöminä ja ilman käytön jälkiä. Yksilöidyt tuotteet, kuten painetut paidat tai suksien kiinnitetyt siteet, on rajattu pois. Maksat palautuspostimaksun, eikä sitä hyvitetä. Viallisten tai väärien tuotteiden kohdalla ennalta maksettu lähetystarra kattaa sen. Kun pyyntö on hyväksytty, sinulla on 15 päivää aikaa lähettää paketti palautusosoitteeseen Montlouis-sur-Loireen.
Kauppa ei tarjoa suoraa vaihtoa. Lähetät tuotteen takaisin ja tilaat toisen koon uutena ostoksena. Hyvitys menee oletuksena tilauksen maksutavalle viimeistään 14 päivässä. Halutessasi voit valita myös tuotehyvityksen, joka on voimassa 12 kuukautta.
Maksutavat
Maksusivulla mainitaan tilisiirto, joka on käytettävissä vähintään 300 euron tilausarvosta alkaen, sekä iDEAL, pankkikortti, Apple Pay ja PayPal. Mitkä niistä näkyvät, riippuu laskutusosoitteesi maasta, ja kassa näyttää valinnat.
Näin käytät cashbackia
Avaa Smash-Expert-sivu daily cashbackissa, josta löydät nykyisen palkkion (up to 2,5 %) ja tarkistamamme tarjoukset päivämäärineen. Paina kauppapainiketta ja osta ja maksa tavalliseen tapaan. Ilmaisella tilillä cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Smash-Expert on ilmoittanut tilauksen. Palautukset vähennetään takaisin.
Käytännön vinkit
- Saksasta 7,99 euron toimituskulut ovat suhteellisen pienet, Sveitsistä 19,06 euron toimituskulut ovat paljon korkeammat, joten lisää laskelmaasi mahdollinen tuontiarvonlisävero.
- Tarkista kenkien koko ennen tilaamista, koska maksat palautuksen itse.
- Tee tilaus loppuun yhdellä kertaa ja keskeytä mainosten esto, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.
- Pidä muut cashback- ja kuponkisivustot suljettuina ostoksilla ollessasi, koska myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.