Poster Master: toimitus ulkomaille, 30 päivän palautus ja cashback
Poster Master myy seinätaidetta, kuten julisteita, kangastauluja ja kehystettyjä töitä, ja jokainen tilaus pakataan täyttökeskuksessa Irvinessä Kaliforniassa. Kauppa antaa valita pitkästä maalistasta, joten kannattaa tietää, mitä kauppa kertoo toimituksesta ulkomaille, toimitusajoista, palautuksista ja siitä, mitä ei voi lähettää takaisin. Sitä tämä opas käsittelee, cashbackin vaiheiden ohella.
Kaupan luettelemat maat
Kaupan yläreunan maanvalitsin tarjoaa 36 kohdetta, kaikki näytetään Yhdysvaltain dollareina: Australia, Itävalta, Belgia, Brasilia, Kanada, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Hongkong SAR, Unkari, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Luxemburg, Malesia, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Puola, Portugali, Singapore, Slovakia, Slovenia, Etelä-Korea, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Arabiemiirikunnat, Iso-Britannia ja Yhdysvallat. Yhdysvaltojen sisällä kauppa toimittaa myös Havaijille, Alaskaan, Puerto Ricoon, Guamiin, Amerikan Samoalle, Yhdysvaltain Neitsytsaarille ja Pohjois-Mariaaneille.
Toimituskulut ja toimitusaika
Toimitusehdot ja jokaisen sivun banneri kertovat ilmaisesta toimituksesta kaikille tilauksille, ja pikatoimitus on saatavilla päivityksenä. Ohjekeskus ei ole tässä täysin johdonmukainen: yksi vastaus mainitsee ilmaisen toimituksen yli 59 dollarin tilauksille ja kiinteän 5,95 dollarin toimitusmaksun sen alle. Ratkaisevaa on kassalla näkyvä toimitus.
| Vaihe | Mitä kauppa kertoo |
|---|---|
| Käsittely | 1-2 arkipäivää (Tyynenmeren aika) |
| Normaali toimitus, Yhdysvallat | 3-5 arkipäivää |
| Pikatoimitus, Yhdysvallat | 2-3 arkipäivää |
| Kansainvälinen toimitus | 7-21 arkipäivää maasta ja tullista riippuen |
Nämä ovat arvioita, eivät lupauksia. Kauppa tekee yhteistyötä useiden kuljetusyritysten kanssa ja valitsee niistä yhden osoitteesi ja tuotteesi mukaan, joten et voi valita kuljetusyritystä. Marras- ja joulukuussa toimitus voi kestää pidempään. Paketti katsotaan kadonneeksi 15 arkipäivän jälkeen Yhdysvaltain ja EU:n tilauksissa ja 21 arkipäivän jälkeen muissa kansainvälisissä tilauksissa. Vasta sen jälkeen korvaava paketti voidaan lähettää.
Palautukset ja hyvitykset
Hyvityskäytännön mukaan sinulla on 30 päivää ostopäivästä jättää palautuspyyntö. Tuotteiden on palattava alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa tai vastaavassa putkessa tai laatikossa. Palautuksen toimituskulut ovat omalla vastuullasi, eikä kauppa tarjoa palautustarroja. Jos palautettu juliste saapuu vaurioituneena, kauppa hyvittää vain puolet hinnasta. Ohjekeskuksen vastaukset mainitsevat myös 6,95 dollarin palautusmaksun palautuksille, jotka eivät koske vaurioituneita tai vääriä tuotteita, ja jotkin luvut poikkeavat käytäntösivusta, esimerkiksi 14 päivän aika. Käytä hyvityskäytäntöä vertailukohtana ja kysy asiakaspalvelulta, jos tapauksesi on epäselvä.
Personoituja julisteita ei voi palauttaa eikä hyvittää. Kehykset kuuluvat samojen rajoitusten piiriin, eikä kehystyspalvelun maksua palauteta. Jos jotain saapuu vaurioituneena, lähetä yksityiskohtaiset kuvat 7 päivän kuluessa vastaanotosta ja säilytä pakkaus. Hyväksynnän jälkeen hyvitys menee alkuperäiselle maksutavalle noin 5 päivässä.
Maksutavat
Ohjekeskus luettelee Visan, Mastercardin, Discoverin, American Expressin, PayPalin, Google Payn ja Apple Payn. Maksua laskulla ei tarjota.
Cashbackin käyttö
Avaa Poster Master -sivu daily cashbackissa, jossa näkyy nykyinen prosentti (2,5 %). Siellä oleva listaus koskee Yhdysvaltain kauppaa, joten tarkista sivu, jos aiot tilata toisesta maasta. Paina kauppapainiketta ja osta ja maksa tavalliseen tapaan. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote vähennetään jälleen. Käytä vain kyseisen sivun tarjouksia, sillä toisen sivun koodi voi viedä cashbackin.
Yhteystiedot
Kirjoita osoitteeseen [email protected]. Ilmoitetut tukiajat ovat maanantaista perjantaihin kello 8-16 Tyynenmeren aikaa, ja tilauksen voi perua tunnin sisällä sen tekemisestä aukioloaikana. Tilanne lokakuussa 2026.