Ostokset Pen Storesta: toimituskulut, maat, palautus
Pen Store on ruotsalainen verkkokauppa taiteilijatarvikkeille, kynille, paperille ja askartelumateriaaleille. Osoite pen.store pyytää vain valitsemaan maan, ja jokaisella markkinalla on oma kauppansa ja omat toimitusehtonsa. Luimme Britannian kaupan osoitteessa penstore.co.uk ja Saksan kaupan osoitteessa penstore.de lokakuussa 2026. Hinnat ja rajat voivat muuttua, joten kassalla näkyvät luvut ovat ratkaisevia.
Mihin maihin Pen Store toimittaa?
Maanvalitsimessa on Ruotsi, Tanska, Norja, Suomi, Ranska, Irlanti, Saksa, Alankomaat ja Britannia sekä erillinen EU-vaihtoehto osoitteessa penstore.com. Irlannin asiakkaat ohjataan Britannian kaupasta osoitteeseen penstore.ie. Saksan kaupan mukaan ostajien Itävallassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kroatiassa, Tšekissä, Virossa, Kreikassa, Unkarissa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Luxemburgissa, Puolassa, Portugalissa, Romaniassa, Slovakiassa, Sloveniassa ja Espanjassa tulee tilata osoitteesta penstore.com. Yhdysvaltoihin tai muihin Euroopan ulkopuolisiin maihin toimitusta kannattaa kysyä kaupalta ennen tilaamista.
Toimituskulut Britanniassa
Kaikki tilaukset lähtevät UPS:llä Ruotsista. Alle 135 punnan tilauksista kauppa veloittaa toimituksesta 2,90 ja 7,90 punnan väliltä sen mukaan, mitä ostoskorissa on. Yli 135 punnan tilauksissa toimitusmaksu on 9,90 puntaa. Kauppa perustelee korkeamman maksun: suurempien tilausten tuonti Britanniaan maksaa enemmän, ja kauppa maksaa tullin ja tuontiarvonlisäveron itse, joten perillä ei tarvitse maksaa mitään lisää. Tilaa vievät tuotteet, eli A2-kokoiset tai sitä suuremmat tai tuotteet, joiden jokin sivu on vähintään 80 cm, eivät kuulu halvimman hinnan piiriin, ja niiden toimitus alkaa 19,90 punnasta.
Toimituskulut Saksassa
Saksan kaupassa tavallinen toimitus maksaa 8,90 euroa ja toimitus on ilmainen 95 eurosta alkaen. Pikatoimitus maksaa 19,90 euroa. Tilaa vievien tuotteiden toimitus alkaa jälleen 19,90 eurosta. Samojen sivujen yläreunan banneri esittää eri lukuja (ilmainen toimitus 39 eurosta), joten tarkista loppusumma kassalla ennen maksamista.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Pen Store ilmoittaa UPS:n toimitusajaksi 2–6 arkipäivää asuinpaikasta riippuen. Saat sähköpostiviestin seurantanumerolla, kun paketti on matkalla. Useimmissa paikoissa UPS toimittaa lähimpään UPS-noutopisteeseen, joissain paikoissa suoraan ovelle.
Palautukset ja maksaminen
Sinulla on 14 päivää tilauksen saapumisesta aikaa palauttaa tuotteet, ja niiden on oltava alkuperäisessä kunnossa. Ilmaisen Pen Store Plus -ohjelman jäsenet saavat 30 päivää. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun, joka kertoo seuraavat vaiheet. Kaiverretut henkilökohtaiset kynät on suljettu pois. Britannian kaupassa maksutapoja ovat Visa, Mastercard, PayPal ja Apple Pay, ja Saksan kauppa mainitsee lisäksi suoran pankkisiirron Trustlyn kautta.
| Lyhyesti | Pen Store |
|---|---|
| Toimitus Britanniaan | Toimitus 2,90–7,90 puntaa alle 135 punnan tilauksille, 9,90 puntaa sitä suuremmille |
| Toimitus Saksaan | 8,90 euroa, ilmainen toimitus 95 eurosta |
| Kuljetus | UPS, 2–6 arkipäivää |
| Palautukset | 14 päivää, Plus-jäsenille 30 päivää |
Cashbackin käyttö
Avaa Pen Storen sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palautusprosentti (3,5 %) ja löytämämme tarjoukset sekä päivä, jolloin ne on viimeksi tarkistettu. Paina kaupan painiketta ja osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksesta, yleensä palautusajan jälkeen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkkejä
- Valitse maanvalitsimesta oman maasi kauppa, sillä toimituskulut ja rajat vaihtelevat markkinoittain.
- Tee tilaus yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois käytöstä kaupan sivulla, sillä kumpikin voi katkaista cashback-klikkauksen.
- Pidä muut cashback- ja kuponkisivustot suljettuina ostosten aikana, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.