Ostokset OMNESiltä ulkomailta: toimitus, palautus ja cashback
OMNES on muotimerkki, joka myy mekkoja, toppeja, neuleita, takkeja, farkkua ja uimapukuja sekä hääkauppaa morsian- ja morsiusneitomekoilla. Se lähettää Isosta-Britanniasta, ja toimitussivu korostaa, että se lähettää maailmanlaajuisesti. Tämä opas kertoo, mitä toimitus maksaa kullakin alueella, kuinka kauan paketit kulkevat, miten 30 päivän palautusaika toimii ulkomaisille asiakkaille ja miten saat cashbackia.
Minne OMNES toimittaa ja mitä toimitus maksaa
Toimitussivu jakaa hinnat alueittain. Kaikki hinnat ovat punnissa, ja kauppa kertoo, että listaamattomien maiden hinta lasketaan kassalla.
| Alue | Toimituksen hinta ja aika |
|---|---|
| Iso-Britannia ja Kanaalisaaret | Vakio 3–5 arkipäivää, toimitus 4,50 puntaa, ilmainen 150 punnasta alkaen |
| Seuraavan päivän toimitus Isossa-Britanniassa (DPD, tilaus ennen klo 14 maanantaista perjantaihin) | Toimitus 6,50 puntaa |
| Manner-Eurooppa ja Irlanti, Ranska | Toimitus 9,99 puntaa, 7–10 arkipäivää |
| Yhdysvallat ja Kanada | Toimitus 14,99 puntaa, 5–7 arkipäivää |
| Norja, Sveitsi, Turkki, Islanti ja muut listatut maat | Toimitus 14,99 puntaa, 7–10 arkipäivää |
| Aasia ja Tyynimeri (ei Japani, Australia, Uusi-Seelanti) | Toimitus 19,99 puntaa, 7–10 arkipäivää |
| Japani, Australia ja Uusi-Seelanti | Toimitus 20,99 puntaa, 7–10 arkipäivää |
Manner-Euroopan ryhmään kuuluvat Itävalta, Belgia, Tšekki, Tanska, Saksa, Unkari, Luxemburg, Alankomaat ja Puola, sekä Italia, Portugali, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi ja useita pienempiä maita. Ilmainen vakiotoimitus koskee Britannian tilauksia 150 punnasta alkaen, ja kaupan banneri toistaa tämän.
Valuutat, tullit ja maksut
Kaupan yläreunan maanvalitsin listaa valuutan kullekin kohdemaalle, esimerkiksi euron Saksalle ja Itävallalle, dollarin Yhdysvalloille ja Sveitsin frangin Sveitsille. Yhdysvaltojen osalta OMNES kertoo, ettei ylimääräisiä tulleja tai tuontiveroja tule, kun maksat omassa valuutassasi. Muiden maiden osalta sivu kertoo, että paikallinen tulliviranomaisesi voi periä tulleja ja veroja maasi ja tilauksen arvon mukaan. Kysy tullitoimistolta, jos olet epävarma.
Palautukset ja vaihdot
Sinulla on 30 päivää aikaa vastaanotosta tehdä palautus vaihtoa tai hyvitystä varten. Vaihto toiseen kokoon on ilmainen vaihto, kun taas toista mallia ei hyväksytä vaihdoksi. Tuotteiden on palattava puhtaina, käyttämättöminä, lappujen kanssa ja alkuperäispakkauksessa.
Isossa-Britanniassa aloitat palautuksen verkkopalautusportaalissa sähköpostiosoitteellasi ja tilausnumerollasi. Britannian palautuksiin sovelletaan 3,99 punnan palautusmaksua, eikä verkkotilausten palautuksia voi viedä myymälään. Hyvitykset menevät alkuperäiselle maksutavalle, ja kauppa kertoo rahojen saapuvan sinulle 3–5 arkipäivässä palautuksen käsittelyn jälkeen. Käsittely voi kestää yli 14 arkipäivää paketin saapumisesta.
Britannian ulkopuolisten asiakkaiden kannattaa tietää, että OMNES ei tällä hetkellä tarjoa ilmaisia vaihtoja tai hyvityksiä Britannian ulkopuolelta tehdyille tilauksille. Palautuslähetyksen järjestäminen ja maksaminen on sinun vastuullasi. Pyydä oikea palautusosoite asiakaspalvelutiimiltä sähköpostilla ja lähetä paketti seurattavalla palvelulla, sillä kuljetuksessa kadonneita tuotteita ei hyvitetä. Voit myös ottaa kauppahyvityksen hyvityksen sijaan ja saada sen päälle bonuksen, joka on voimassa kaksi vuotta. Kauppahyvitys luodaan automaattisesti Britannian asiakkaille, kun taas EU-asiakkaat ja kansainväliset asiakkaat pyytävät sitä sähköpostilla.
Cashbackin käyttö OMNESissa
Avaa OMNESin sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen cashback (up to 2,5 %) näkyy. Paina kaupan painiketta, selaile ja maksa tavalliseen tapaan. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja vahvistettuna, kun OMNES on ilmoittanut tilauksen. Jos lähetät tuotteen takaisin, sen summa vähennetään. Toiselta sivustolta samassa tilauksessa käytetty koodi voi viedä cashbackin, joten pidä muut cashback- ja kuponkisivustot suljettuina käynnin ajan.
Käytännön vinkit ulkomailta tilaamiseen
- Tarkista palautuskulut ennen ostoa: palautus Britannian ulkopuolelta tarkoittaa, että maksat postikulut itse.
- Tilaa tavallinen kokosi, sillä koonvaihto on ainoa ilmainen vaihto.
- Pidä laput kiinni, kunnes olet varma, että pidät tuotteen.
- Käytä yhteysosoitetta [email protected], jos sinulla on kysyttävää toimituksesta omaan maahasi.
Lokakuussa 2026.