Modellbau-Universe: toimitus Saksaan ja Itävaltaan, kulut, peruutus
Modellbau-Universe on saksalainen verkkokauppa muovisille pienoismallipaketeille, maaleille, työkaluille ja rautatiemallien osille, ja sitä pyörittää pieni yhtiö Hirschaidissa Baijerissa. Jos asut Saksan ulkopuolella, ensimmäinen asia on tietää, minne kauppa todella lähettää pakettinsa. Toimitussivu nimeää kaksi maata, ja alla olevat tiedot ovat kaupan omilta toimitus-, maksu- ja peruuttamissivuilta.
Mihin maihin se toimittaa
Kauppa toimittaa Saksan sisällä ja toimitussivunsa mukaan Itävaltaan. Muita maita siellä ei ole lueteltu. Britannian, Yhdysvaltojen tai Sveitsin asiakkaiden ei pidä odottaa löytävänsä maataan kassalta. Kirjoita kaupalle ennen kuin suunnittelet ostoa ulkomailta.
Toimituskulut
Saksan sisällä enintään 150 euron tavara-arvon tilaus maksaa 6,95 euroa toimituksesta. 150 eurosta alkaen toimitus on ilmainen. Itävallalla on sivulla oma rivinsä: 9,90 euroa toimituksesta. Sivu ei kerro, koskeeko 150 euron raja myös sitä, joten ostoskori näyttää lopullisen toimitussumman ennen maksamista.
Tilaukseen voi tulla pienempiä palvelumaksuja:
- Tilaus puhelimitse, sähköpostilla tai kirjeellä: 2,00 euron palvelumaksu
- Postitse lähetetty paperilasku: 1,50 euroa
- Paperilasku verkkotilauksen yhteydessä: 1,00 euroa toimituksen päälle
- Kahden tilauksen yhdistäminen: 3,00 euroa
Postiennakko lisää vielä kiinteän maksun ja on mahdollinen vain Saksan sisäisissä tilauksissa.
Kuljetusyritys ja toimitusaika
Paketit kulkevat DHL:llä. Kauppa lähettää kunkin tuotesivulla näkyvän käsittely- ja toimitusajan kuluessa, kunhan tuote on varastossa, ja se aika alkaa maksusi saapumista seuraavana työpäivänä. PayPalilla, Amazon Paylla tai postiennakolla se alkaa tilausvahvistusta seuraavana työpäivänä. Jos kukaan ei ole kotona, kuljetusyritys jättää ilmoituksen ja voit noutaa paketin postista 7 työpäivän kuluessa.
| Lyhyesti | Modellbau-Universe |
|---|---|
| Toimitusalue | Saksa ja Itävalta |
| Saksa, toimitus | 6,95 euroa, ilmainen 150 eurosta alkaen |
| Itävalta, toimitus | 9,90 euroa |
| Peruuttamisoikeus | 14 päivää |
| Maksutavat | PayPal, Amazon Pay, ennakkotilisiirto, suoraveloitus, luottokortti, postiennakko Saksassa |
Maksutavat
Voit maksaa PayPalilla, Amazon Paylla, ennakkotilisiirrolla, suoraveloituksella ja luottokortilla. Suoraveloitus ja kortit kulkevat PayPalin kautta ilman, että tarvitset PayPal-tiliä, ja korttityypit ovat Visa, Mastercard ja American Express. Ennakkotilisiirrossa kauppa lähettää vasta, kun koko summa on saapunut, ja ulkomailta tehtävän siirron kulut ovat sinun katettavasi.
Palautukset ja peruuttaminen
Kuluttajilla on 14 päivää aikaa peruuttaa sopimus ilman perustetta. Määräaika alkaa päivästä, jona saat viimeisen tuotteen. Ilmoitat kaupalle sähköpostilla tai kirjeellä tai sivuston peruuttamislomakkeella. Kauppa hyvittää maksusi, normaalit toimituskulut mukaan lukien, 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi samalla maksutavalla. Maksat tavaroiden takaisin lähettämisen suorat kulut.
Cashbackin käyttö
Avaa Modellbau-Universe-sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen prosentti (3,5 %) ja tarjoukset sekä viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä. Paina kauppapainiketta ja osta ja maksa tavalliseen tapaan. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tilauksen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Tarkista kunkin tuotteen varastohuomautus, sillä toimitusaika riippuu siitä.
- Kokoa pakettisi, maalisi ja työkalusi yhteen tilaukseen välttääksesi ylimääräiset palvelumaksut.
- Älä avaa muita cashback- tai kuponkisivuja ostoksilla ollessasi, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuussa 2026