Ostokset Maren Jewellerylta: toimitus maailmanlaajuisesti
Maren Jewellery on saksalainen korumerkki Chiemseen alueelta Baijerista. Sormukset, kaulakorut ja rannekorut tehdään tilauksesta käsityönä kierrätetystä kullasta ja hopeasta sekä laboratoriossa kasvatetuista timanteista. Koska jokainen korukappale tehdään tilauksen jälkeen, toimitusajat poikkeavat paljon tavallisesta verkkokaupasta. Tässä on, mitä kauppa kertoo toimituksesta, tullista, palautuksista ja maksutavoista.
Toimitus maailmanlaajuisesti
Kauppa toimittaa maailmanlaajuisesti, ja toimitus on sinulle ilmainen. Jokainen korukappale kulkee vakuutettuna pikalähetyksenä UPS:n, FedExin tai DHL Expressin kautta kohdemaasta riippuen. Kun koru on matkalla, saat sähköpostin seurantanumerolla.
| Kohde | Toimitusaika |
|---|---|
| Saksa | 1 - 3 viikkoa korusta riippuen |
| EU, Sveitsi, Norja, Britannia | 4 viikkoa |
| Kaikki muut maat | 5 viikkoa |
Kauppa laskee nämä ajat sopimuksen tekemisestä ja selittää tarvitsevansa ajan korusi valmistamiseen käsityönä. Jos tarvitset sen nopeammin, esimerkiksi lahjaksi, kirjoita kauppaan, niin se etsii ratkaisua kanssasi. Ohjesivu lisää, että kuljetus kestää noin 1 - 3 päivää, kun kappale on valmis, maasta riippuen.
Tulli ja tuonti
EU:n ulkopuolelle toimituksissa voi tulla tulleja, eikä kauppa maksa niitä. Kysy tullilta, mitä oma maasi perii, ennen kuin tilaat. Kaupan eurooppalainen toimitusalue kattaa kaikki EU-maat sekä Sveitsin, Norjan ja Britannian. Sivustolla on myös valuuttavalitsin.
Palautukset ja vaihdot
Voit lähettää korut takaisin 14 päivän kuluessa ilman perusteluja. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai täytä sivuston peruutuslomake. Pyydä vakuutettu palautustarra, jonka kauppa antaa sinulle maksutta. Kihlasormuksille kauppa on valmis sopimaan pidemmästä palautusajasta tapauskohtaisesti.
Mittatilaus- ja kaiverretut korut on rajattu palautuksen ja vaihdon ulkopuolelle. Vaihto toiseen sormuskokoon tai toiseen rannekorun tai ketjun pituuteen on mahdollinen, ja kauppa säätää sormuskoon maksutta. Korun lähettäminen kauppaan ja takaisin on silloin ilmaista.
Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa sähköpostilla. Tuotteen tai koon vaihto on myös mahdollinen, paitsi koruille, jotka on jo kaiverrettu tai tehty toiveidesi mukaan.
Takuu ja korjaukset
Maren Jewellery myöntää 2 vuoden takuun. Se ei kata virheellistä käyttöä, kolmansien osapuolten korjauksia, huolimatonta käsittelyä, tavallista kulumista, kuten naarmuja, väärinkäyttöä tai vahingossa syntynyttä vauriota. Kauppa korjaa omat korunsa maksutta, ja muiden valmistamille koruille se tarjoaa myös kaiverruspalvelun.
Maksutavat ja yhteystiedot
Voit maksaa PayPalilla, PayPal Express Checkoutilla tai korottomalla PayPal-rahoituksella, luottokortilla, kuten Visalla tai Amexilla, Klarnalla tai Apple Paylla. Neuvontaa varten kirjoita osoitteeseen [email protected], soita tai käytä WhatsAppia numerossa +49 172 5838644 tai käytä sivuston chatia. Henkilökohtaista neuvontaa varten voidaan sopia videopuhelu.
Cashbackin käyttö
Avaa ensin Maren Jewellery -sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen korko (5 %) ja viimeisimmät tarjoukset on listattu viimeisen tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Jos lähetät korun takaisin, sen cashback vähennetään.
Vinkkejä
- Tilaa ajoissa syntymäpäivää tai häitä varten: toimitusaika alkaa sopimuksesta ja on Saksan ulkopuolella 4 - 5 viikkoa.
- Kaiverrettuja koruja ei voi palauttaa, joten tarkista kirjoitusasu ennen kaiverruksen vahvistamista.
- Käytä sivuston kokotaulukkoa ennen sormuksen tilaamista, sillä koon muuttaminen on ilmaista mutta vie aikaa.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois käytöstä, muuten cashback-klikkaus voi kadota.
Tilanne lokakuu 2026