Ostokset LolaLizasta: toimitusmaat, palautus ja cashback

LolaLiza on belgialainen muotikauppa, jolla on verkkokauppa ja omia myymälöitä. Verkkokauppa on jaettu maittain, ja se on ensimmäinen asia, joka kannattaa ymmärtää ennen tilaamista. Luimme toimitus- ja palautussivun sekä ohjekeskuksen lolaliza.comissa lokakuussa 2026 ja poimimme sen, mikä on tärkeää, jos ostat Belgian ulkopuolelta. Kauppa voi muuttaa näitä tietoja, joten tarkista ne vielä kassalla.

Toimitusmaat ja valuutta

Ohjekeskuksen mukaan lolaliza.com toimittaa tällä hetkellä Belgiaan, Luxemburgin suurherttuakuntaan, Ranskaan ja Alankomaihin. Kaupan maa- ja kielivalitsimella voit vaihtaa niiden välillä, ja Belgiassa sekä Alankomaissa on tarjolla hollanti, ranska ja englanti. Hinnat ovat euroina. Muut maat, kuten Britannia, Yhdysvallat, Saksa tai Itävalta, eivät ole listalla, joten tarvitset toimitusosoitteen yhdessä näistä neljästä maasta.

Toimituskulut ja toimitusaika

Kotiinkuljetus DHL:llä on ilmainen vähintään 50 euron ostoksille. Sen alle toimitusmaksu on 3,95 euroa. Kauppa kertoo toimittavansa tilauksesi 3 - 4 arkipäivässä tilausvahvistuksesta, maanantaista lauantaihin pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Viikon loppupuolella tai viikonloppuna tehdyt tilaukset ja alennusmyyntien aikaiset tilaukset voivat kestää kauemmin. Paketin voi lähettää koti-, työ- tai noutopisteosoitteeseen.

Jos ohitat ensimmäisen toimituksen, löydät ilmoituksen postilaatikostasi. Voit pyytää ilmaisen toisen toimituksen, noutaa paketin ilmoituksessa mainitusta bpost-noutopisteestä tai antaa lähettää sen GLS Parcel Shopiin. GLS-vaihtoehto ei ole saatavilla Alankomaissa. Tilauksen vahvistamisen jälkeen et voi muuttaa toimitusosoitetta, mutta kuljetusyhtiön sähköpostin kautta voit valita uuden toimitusvaihtoehdon.

Pähkinänkuoressa	LolaLiza
Toimitusmaat	Belgia, Luxemburg, Ranska, Alankomaat
Toimitus	3,95 euroa alle 50 euron tilauksille, ilmainen 50 eurosta alkaen
Toimitusaika	3 - 4 arkipäivää
Palautusaika	30 päivää toimituksesta
Palautuskulut	Ilmaiset jäsenille, 2 euroa muille

Palautukset ja hyvitykset

Voit lähettää tuotteet takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta. Niiden täytyy olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja pesemättömiä, hintalappu kiinni. Avaa kaupan palautusportaali, kirjaudu sisään tai syötä tilausnumerosi ja käyttämäsi sähköpostiosoite, valitse tuotteet ja syy ja valitse palautustapa. DHL:llä saat palautustarran sähköpostitse. Voit myös viedä tuotteet LolaLiza-myymälään, jossa hyvitys tulee 3 arkipäivän kuluessa. Myymälät eivät hyvitä käteisellä.

Palautukset ovat ilmaisia LolaLiza-jäsenille, outlet-tuotteita lukuun ottamatta. Ei-jäsenet maksavat 2 euron palautuskulut, jotka vähennetään hyvityksestä automaattisesti. Hyvitys menee alkuperäiselle maksutavalle. Lahjakortteja ei voi palauttaa.

Maksutavat

Maksutavat riippuvat maasta. Belgiassa voit maksaa Bancontactilla, PayPalilla, Visalla, MasterCardilla ja Klarnalla. Luxemburgissa listalla on PayPal, Visa, MasterCard ja Maestro, Ranskassa Visa, MasterCard ja PayPal ja Alankomaissa Visa, MasterCard, PayPal, iDEAL ja Klarna. Klarnalla voit maksaa 21 päivän kuluttua ilman lisäkustannuksia, mutta vain LolaLiza-jäsenille.

Näin käytät cashbackia

Avaa LolaLiza-sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (2,5 %) ja löytämämme tarjoukset sekä viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä. Paina siellä kauppapainiketta ja osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tilillä cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun LolaLiza on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.

Käytännön vinkit

• Jos ostoskorisi on 45 euron kohdalla, yksi tuote lisää ilmaisen toimituksen 50 euron rajan saavuttamiseksi voi olla järkevä, mutta muista, ettei palautettu tuote oikeuta cashbackiin.
• Pidä hintalaput kiinni, kunnes olet varma, koska palautukset vaativat alkuperäisen kunnon.
• Liity jäseneksi, jos odotat palauttavasi jotain, sillä jäsenten palautukset ovat ilmaisia.
• Tee tilaus loppuun yhdellä kertaa ja keskeytä mainosten esto kaupassa, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.