isinwheel.FR: toimitusalue, palautus, takuu ja cashback selitettynä
isinwheel.FR on sähköpotkulauta- ja sähköpyörämerkin ranskalainen verkkokauppa. Se myy myös varaosia ja lisävarusteita. Sen käytäntösivut ovat ranskaksi, joten tässä on se, mitä ne kertovat toimituksesta, palautuksista ja takuusta ennen tilaamista, ja miten cashback liittyy asiaan.
Minne se toimittaa ja mitä se maksaa
Kauppa toimittaa kaikkialle Ranskaan Korsikaa lukuun ottamatta. Ranskan ulkopuolisia asiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun ennen ostoa. Toimitus on ilmainen kaikille tilauksille, etkä maksa erikseen toimituksesta etkä arvonlisäverosta, erityisen raskaita tuotteita ja syrjäisiä alueita lukuun ottamatta.
Potkulaudat ja sähköpyörät lähtevät DPD:llä, DHL:llä tai GLS:llä varastosta Ranskassa tai Saksassa. Jotkin lisävarusteet tulevat muista EU-varastoista, joten potkulauta ja sen kypärä tai istuin voivat saapua erillisissä paketeissa. Järjestelmä välittää vain pääpaketin seurantanumeron, joten kysy tuesta muiden numerot.
Kuinka kauan toimitus kestää
Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin. Kauppa järjestää lähetyksen 24 työtunnin kuluessa tilauksesta, ja perjantai-illasta sunnuntaihin tehdyt tilaukset käsitellään maanantaina. Toimitussivun toimitustaulukko antaa nämä arviot:
- Potkulaudat ja sähköpyörät: 24 työtunnista 4 arkipäivään kuljetusyhtiön sarakkeesta riippuen.
- Lisävarusteet: 1 - 10 arkipäivää.
- Yli 30 kg:n paketit ruuhka-aikaan: 3 - 7 arkipäivää lähetyksen jälkeen.
Saat ensin tilausvahvistuksen ja sitten lähetyssähköpostin kuljetusyhtiön ja seurantanumeroiden kanssa, kun paketti on matkalla.
Palautukset ja hyvitykset
Palautussivu puhuu 30 päivän rahat takaisin -takuusta ostopäivästä laskettuna ja 12 kuukauden korjauspalvelusta. Ilmoita vaurio tai vika 48 tunnin kuluessa. Se, kuinka paljon saat takaisin, riippuu tuotteen kunnosta:
- Käyttämättömät tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta, varastoonpanomaksulla, joka on enintään viisitoista prosenttia.
- Käytetyt tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa, jos laitteella on ajettu alle 5 km. Tarkastuksen jälkeen voi tulla viidentoista prosentin maksu sekä arvonalennus viidentoista ja neljänkymmenen prosentin välillä.
- Suurilla potkulaudoilla ja pyörillä kuten M60 ja H7pro on 100 euron lisäkuljetusmaksu palautuksen syystä riippumatta.
Ota yhteyttä tukeen osoitteessa [email protected] syyn, tilausnumeron ja laatuongelmissa kuvan tai videon kanssa ennen kuin lähetät mitään. Ilman tuota sopimusta palautettua ja kuljetuksessa kadonnutta pakettia ei voi hyvittää täysimääräisesti. Tilaukset voi peruuttaa ilman kuluja ennen lähetystä, jos kirjoitat 24 tunnin kuluessa. Jo lähetetty ja vastaanottamatta jätetty paketti maksaa kymmenen prosentin sieppausmaksun.
Takuu ja maksu
Takuu kattaa materiaali- ja valmistusviat 12 kuukautta siitä päivästä, kun saat potkulaudan. Kuluvat osat kuuluvat takuun piiriin 6 kuukautta, eikä erikseen ostettuja lisävarusteita kateta. Kevyt sade sopii, mutta veteen upottaminen tai pitkä rankkasade mitätöi takuun.
Maksuun kauppa listaa PayPalin, kortit kuten Visan, MasterCardin ja Maestron sekä Klarnan.
| Yhteenveto | isinwheel.FR |
|---|---|
| Toimitusalue | Ranska Korsikaa lukuun ottamatta |
| Toimituskulut | Ilmainen kaikille tilauksille |
| Lähetys | 24 työtunnin kuluessa |
| Takuu | 12 kuukautta |
| Tuen sähköposti | [email protected] |
Cashbackin käyttö
Avaa isinwheel.FR-sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva palkkio näkyy muodossa up to 4 %. Paina kauppapainiketta, ja tilaa ja maksa kuten muutenkin. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on hyväksynyt tilauksen. Palautettu tuote vähentää sen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Säilytä laatikko ja kaikki osat, kunnes olet varma, että pidät potkulaudan, koska palautus vaatii koko tuotteen.
- Tarkista matkamittarisääntö ennen kuin ajat laitteella, jonka saatat lähettää takaisin.
- Sulje muut cashback- tai kuponkisivut ostaessasi, koska myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuussa 2026.