Ostokset iHoverboardilta: ilmainen toimitus, palautus, cashback
iHoverboard on brittiläinen hoverboardien, sähköpotkulautojen, sähköpyörien ja niihin liittyvien tarvikkeiden jälleenmyyjä, jonka kotipaikka on Oldbury West Midlandsissa. Useimmat ostajat haluavat tietää samat muutamat asiat: mitä toimitus maksaa, kuinka kauan se kestää ja mitä tapahtuu, jos tuote joutuu palaamaan. Tämä opas kattaa brittiläisen kaupan osoitteessa ihoverboard.co.uk.
Toimitus Britanniassa
Kauppa kertoo, että sähköpotkulautojen ja hoverboardien toimitus Britanniaan on ilmainen ja kestää 1 - 3 arkipäivää. Sähköpyörät toimitetaan myös ilmaiseksi rekalla 1 - 3 arkipäivässä, ja maastosähköpotkulautojen mukana tulee ilmainen pikarahtipalvelu samassa ajassa. Tarvikkeet, kuten kypärät, istuimet ja lukot, toimitetaan myös ilmaiseksi, mutta ne kestävät noin 3 - 10 arkipäivää ja voivat saapua erikseen, koska ne lähetetään eri varastoista.
Saat seurantatiedot sähköpostitse lähetyspäivänä, ja kuriiri lähettää sinulle sähköpostin toimituspäivänä yhden tunnin aikaikkunalla.
| Lähetyspaikka | Käsittely | Kuljetus | Yhteensä | Toimitus |
|---|---|---|---|---|
| Britannian varasto (DHL, DPD tai Yodel) | 1 - 2 arkipäivää | 1 - 3 arkipäivää | 2 - 5 arkipäivää | Ilmainen toimitus |
| Eurooppalaiset varastot (DHL tai DPD) | 1 - 2 arkipäivää | 3 - 7 arkipäivää | 4 - 9 arkipäivää | Ilmainen toimitus |
Jos tuote on loppu Britanniassa, kauppa lähettää sen eurooppalaisesta varastosta, minkä vuoksi jotkin tilaukset kestävät 4 - 9 arkipäivää. Ennen klo 14.00 (GMT+1) tehdyt tilaukset lähtevät samana päivänä, myöhemmät seuraavana päivänä.
Muut maat
Sivustolla on maavalitsin, jossa on UK-, DE-, FR- ja US-versiot. Tässä lainatut toimitus- ja palautussivut kuuluvat Britannian kaupalle, joten jos asut muualla, vaihda oman maasi versioon ja lue sen ehdot ennen tilaamista.
Kuljetusvakuutus
Kauppa vastaa pakettisi turvallisesta toimituksesta vain sen ollessa kuljetuksessa. Kun paketti on toimitettu ja vastaanotettu, lähetysvakuutus ei enää päde. Toimitusmaksuja ei palauteta, vaikka palauttaisit tai peruuttaisit.
Palautukset ja hyvitykset
Uudet ja käyttämättömät tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta. Niiden on palattava alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa, ostotodistuksen kanssa. Ehtojen mukaan palautuspyynnöt on tehtävä 7 päivän kuluessa toimituksesta, joten ota yhteyttä kauppaan heti, kun päätät. Palautetun sähköpotkulaudan tai hoverboardin ajomatkan on oltava alle 1 km.
Aloittaaksesi palautuksen lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tilausnumerolla ja syyllä. Kauppa järjestää sitten ennakkoon maksetun tarran, jonka viet paikalliseen postitoimistoon. Älä postita tuotetta takaisin omin päin, sillä kauppa ei kata itsenäisesti palautettuja paketteja.
Sähköpotkulaudoista ja sähköpyöristä peritään 15 prosentin varastointimaksu ja kävelymatoista, hoverboardeista ja lasten potkulaudoista 20 prosenttia, vähennettynä hyvityksestä. Hyväksytyt hyvitykset palaavat alkuperäiselle maksutavalle 7 - 14 arkipäivässä, ja pankkisi voi tarvita vielä jopa viisi päivää.
Jos peruutat ennen lähetystä, hyvitys tehdään 3 arkipäivässä. Lähetyksen jälkeen hylkäät paketin, ja kauppa auttaa järjestämään palautuksen, 10 prosentin varastointimaksulla sekä toimituskulun ja tullimaksujen kera.
Viat ja takuu
Viallisen tai vahingoittuneen tuotteen, josta ilmoitetaan 30 päivän kuluessa toimituksesta, voi palauttaa korjattavaksi, vaihdettavaksi tai hyvitettäväksi, ja kauppa lähettää ennakkoon maksetun tarran sähköposti- tai puhelinarvioinnin jälkeen. Teknikko tarkastaa jokaisen palautuksen, mikä voi kestää jopa 7 arkipäivää. 30 päivän jälkeen ilmenevät viat kuuluvat 12 kuukauden takuun piiriin, jonka kauppa laskee toimituspäivästä.
Maksutavat ja yhteystiedot
Kauppa hyväksyy Visan, Mastercardin, American Expressin, Discoverin, Diners Clubin ja Maestron sekä PayPalin. Myös Klarnan osamaksu on tarjolla. Tuki sijaitsee Oldburyssa ja tavoitetaan sähköpostilla osoitteessa [email protected], puhelimitse numerosta +44 1355 720085 ja live-chatilla.
Cashbackin käyttö
Avaa ensin iHoverboard-sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen korko (up to 3 %) ja viimeisimmät tarjoukset on listattu viimeisen tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena, ja se vahvistetaan, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Vinkkejä
- Koska varastointimaksut pätevät, tarkista koko ja ajovaatimukset ennen kuin tilaat potkulaudan tai sähköpyörän.
- Kauppa huomauttaa, että Britanniassa sähköpotkulaudalla saa ajaa vain yksityisellä maalla maanomistajan luvalla, ei yleisillä teillä, pyöräteillä eikä jalkakäytävillä.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois käytöstä, muuten cashback-klikkaus voi kadota.
Tilanne lokakuu 2026