Ostokset Hivitalista: ilmainen toimitus Espanjaan, maksu ja palautus
Hivital on espanjalainen ravintolisien verkkokauppa, jonka kotipaikka on Barcelona ja jonka sivut ovat kokonaan espanjaksi. Se on tehty Espanjassa asuville asiakkaille, ja se vaikuttaa kaikkeen toimitukseen ja palautuksiin liittyvään. Tämä opas tiivistää, mitä kauppa kertoo toimituksesta, maksamisesta ja palautuksista, jotta tiedät mitä odottaa, varsinkin jos luet suomea tai asut ulkomailla.
Toimitusalue ja ilmainen toimitus
Kauppa mainostaa ilmaista toimitusta Espanjan mantereelle ja Baleaareille, toimitusajalla 24-48 työtuntia. Ehdot vahvistavat tämän Manner-Espanjan osalta: tilaukset lähtevät pikakuljetuksella, ja arvioitu toimitusaika tilausvahvistuksen jälkeen on 24-48 työtuntia, ellei poikkeuksellisia olosuhteita ilmene. Kauppa ei julkaise luetteloa muista toimitusmaista, ja ehdoissa puhutaan vain Espanjasta. Jos asut muualla, kysy kaupalta sähköpostitse ennen tilaamista. Loppusumma, mukaan lukien mahdolliset toimitus- tai maksukulut, näkyy ostoskorissa ennen vahvistamista.
Hinnat ja valuutta
Kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät lain mukaiset verot, ellei sivu toisin mainitse. Ennen tilauksen vahvistamista näet koko loppusumman veroineen ja tarvittaessa toimitus- tai maksutapakuluineen. Hivital tallentaa tilaustiedot sähköisesti, ja vahvistus tulee sähköpostiin ja tilillesi.
| Aihe | Hivital |
|---|---|
| Toimitus Manner-Espanjaan ja Baleaareille | Ilmainen toimitus, 24-48 työtuntia |
| Valuutta | Euro |
| Peruutusoikeus | 14 kalenteripäivää |
| Toimitus postiennakolla | Lisätoimituskulu 4 euroa |
Maksutavat
Voit maksaa pankki- tai luottokortilla Banco Sabadellin Redsys-maksuyhdyskäytävän kautta, tilisiirrolla tai postiennakolla. Tilisiirrossa tilinumero näytetään tilausta tehdessä, ja paketti lähtee maksun saavuttua. Postiennakko tarkoittaa, että maksat kuljettajalle tasarahalla, ja se lisää 4 euron käsittelymaksun. Korttimaksu on nopein vaihtoehto ulkomaiselle ostajalle.
Palautukset ja peruutusoikeus
Espanjan kuluttajalain mukaan sinulla on 14 kalenteripäivää tavaroiden saamisesta aikaa peruuttaa ilmoittamatta syytä. Ilmoitat Hivitalille sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai muulla selkeällä ilmoituksella, ja kauppa lähettää palautusohjeet. Suljetut tuotteet, joita ei voi palauttaa terveys- tai hygieniasyistä, on rajattu pois, kun sinetti on rikottu. Maksat tavaroiden takaisinlähetyksen suorat kustannukset, ellei palautus johdu Hivitalin virheestä tai tuote ole sopimuksen vastainen. Hyvitys kattaa tavalliset toimituskulut ja palautuu alkuperäiselle maksutavalle. Kauppa voi pidättää sen, kunnes tavarat ovat saapuneet tai voit osoittaa ne lähetetyiksi.
Jos tuote saapuu kuljetuksessa vaurioituneena, ota kuvat laatikosta ja vauriosta ja ota yhteyttä Hivitaliin mahdollisimman pian. Viallisten tai väärin lähetettyjen tuotteiden tilalle toimitetaan uusi tai ne hyvitetään, ja näissä tapauksissa kauppa kattaa palautus- ja uudelleenlähetyskulut.
Yhteystiedot
Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon +34 935 069 225. Sivustolla on myös suora WhatsApp-linkki, ja kauppa tarjoaa henkilökohtaista neuvontaa ravintolisistä maksutta.
Cashback daily cashbackin kautta
Hivitalilla on kauppasivu daily cashbackissa espanjaksi. Paina siellä painiketta ja tilaa Hivitalin sivustolta. Cashbackisi (3,5 %) näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote vähentää sitä jälleen. Voimassa olevat tarjoukset ovat kauppasivulla, ja tarkistamme ne päivittäin. Tilanne lokakuu 2026.