Ostokset Handball-Storesta: toimitushinnat maittain ja palautus
Handball-Store myy käsipallokenkiä, varusteita, palloja ja seuravarusteita. Hollantilaista kauppaa osoitteessa handball-store.nl pyöritetään Ranskasta: palautusosoite ja asiakaspalvelu sijaitsevat Montlouis-sur-Loiressa, ja sivujen tekstit ovat hollanniksi. Kauppa toimittaa pitkälle maalistalle, jokaiselle oma hintansa, mikä tekee siitä kätevän käsipalloilijoille kaikkialla Euroopassa ja ostajille Britanniassa. Tässä on se, mitä kaupan toimitus- ja palautussivut kertovat.
Toimitushinnat maittain
Yhtä toimitushintaa ei ole. Kauppa listaa hinnan ja kuljetusyhtiön maata kohti, ja monessa maassa voit valita myös noutopisteen, joka on edullisempi. Valikoima tärkeimmistä markkinoista:
| Maa | Kotiinkuljetus | Noutopiste |
|---|---|---|
| Alankomaat | Toimituskulut 8,49 euroa (PostNL) | Toimituskulut 6,99 euroa |
| Belgia | Toimituskulut 7,99 euroa (PostNL) | Toimituskulut 7,49 euroa (bpost) tai 6,99 euroa (Mondial Relay) |
| Saksa | Toimituskulut 7,99 euroa (Hermes) | Toimituskulut 8,49 euroa (DHL) |
| Itävalta | Toimituskulut 12,99 euroa (DPD) | Toimituskulut 11,49 euroa (DPD) |
| Sveitsi | Toimituskulut 19,06 euroa (FedEx) | ei listattu |
| Britannia | Toimituskulut 21,07 euroa (FedEx) | ei listattu |
| Irlanti | Toimituskulut 13,99 euroa | ei listattu |
| Ranska | Toimituskulut 7,49 euroa (Colis privé) | Toimituskulut 6,49 euroa |
| Espanja | Toimituskulut 8,99 euroa (CTT Express) | Toimituskulut 7,49 euroa |
| Italia | Toimituskulut 8,99 euroa | Toimituskulut 7,99 euroa |
Muita listattuja hintoja ovat esimerkiksi Tanska 13,38 euroa, Ruotsi 18,54 euroa, Puola 12,11 euroa, Portugali 9,99 euroa, Luxemburg 9,99 euroa ja Tšekki 10,65 euroa toimituskuluja. Monelle Balkanin, Baltian sekä Itä- ja Etelä-Euroopan maalle veloitetaan 25,99 euroa toimituskuluja ja Liechtensteinille 26,48 euroa. Painavista tai tilaa vievistä tuotteista voi tulla lisätoimitusmaksu päälle.
Käsittely ja toimitusaika
Saman päivän käsittelyn takaraja on kello 15.00 Pariisin aikaa. Tilauksen käsittely kestää 1 - 2 arkipäivää ja toimitus 2 - 6 arkipäivää. Kunkin tuotteen tarkka aika näkyy sen tuotesivulla, heti ostoskoriin lisäämisen painikkeen alla, ja se muuttuu, kun valitset toisen koon. Seurantalinkit on listattu toimitussivulla.
Palautukset ja hyvitykset
Sinulla on 30 päivää vastaanotosta aikaa aloittaa palautus. Tuotteiden täytyy palata alkuperäispakkauksessa, laput ehjinä, käyttämättöminä ja tahrattomina. Personoituja tuotteita, kuten flokattuja pelipaitoja, ei voi palauttaa tai vaihtaa. Aloitat palautuksen kaupan palautusportaalissa, syöttämällä tilauksen tiedot ja syyn, ja pyynnön hyväksymisen jälkeen sinulla on 15 päivää aikaa lähettää paketti palautusosoitteeseen Ranskassa.
Palautuksen postikulut ovat sinun, eikä niitä hyvitetä. Jos kaupan asiakaspalvelu vahvistaa tuotteen viallisuuden tai kuvauksesta poikkeavuuden, palautus katetaan ennakkoon maksetulla tarralla. Kauppa ei vaihda kokoja suoraan: palautat ensimmäisen tuotteen ja teet uuden tilauksen. Hyvityksen voit valita alkuperäiselle maksutavalle tai 12 kuukautta voimassa olevana hyvityskuponkina. Peruuttamisoikeuden nojalla hyvitys, normaalit toimituskulut mukaan lukien, tulee aiheetta viivyttelemättä ja 14 päivän kuluessa siitä, kun kauppa sai tiedon päätöksestäsi.
Jos paketti vaurioituu kuljetuksessa, ota nopeasti yhteyttä kauppaan kuvien kanssa tuotteesta, paketista ja lähetystarrasta. Vastaus tulee 48 työtunnin kuluessa, kun pyyntö on täydellinen.
Cashbackin käyttö
Avaa Handball-Store-sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva palkkio (up to 2,5 %) on listattu yhdessä joka päivä tarkistamiemme tarjousten kanssa. Paina kauppapainiketta, ja osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Handball-Store on ilmoittanut tilauksen, yleensä palautusajan jälkeen. Palautettu tuote vähentää sen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Noutopiste on edullisempi vaihtoehto lähes jokaisessa listan maassa, joten tarkista, onko sellainen lähelläsi.
- Koska toimitusaika riippuu koosta, valitse ensin koko ja lue sitten aika ostoskoripainikkeen alta.
- Koonvaihto vaatii palautuksen ja uuden tilauksen, joten tarkista kokotaulukko ennen kenkien tilaamista.
Tilanne lokakuussa 2026