Ostokset Golden Treessä: toimitus, 60 päivän takuu ja cashback
Golden Tree myy ravintolisiä, ihonhoitotuotteita ja ravitsemusohjelmia. Saksalaista verkkokauppaa goldentree.de pyörittää Sloveniassa toimiva Golden Tree d.o.o., ja se on kirjoitettu Saksan ja Itävallan asiakkaille. Luimme käyttöehdot, peruuttamisohjeet ja VIP-klubin sivun lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa sääntöjään, joten tarkista ostoskori ennen maksamista.
Minne Golden Tree toimittaa
Ehdoissa on toimituskulut Saksaan ja Itävaltaan. Jos asut Britanniassa, Yhdysvalloissa tai jossain muussa maassa, kysy kaupalta osoitteesta [email protected] ennen tilaamista. Hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron, ja toimituskulut lisätään niihin. Tavaroita ei voi noutaa itse, kauppa lähettää ne vain postitse.
Toimituskulut
Saksaan ja Itävaltaan ehdot ilmoittavat 3,90 euron toimituskulut alle 100 euron tilauksille. Sadasta eurosta alkaen toimitus on ilmainen. Kaupan VIP-klubi siirtää rajaa joillekin asiakkaille: Silver-jäsenet, jotka ovat ostaneet 80 ja 149 euron väliltä, saavat ilmaisen toimituksen 80 eurosta alkaen, ja Gold-jäsenet, jotka ovat ostaneet yli 150 eurolla, saavat ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin.
Ennen maksamista voi lisätä kaksi lisäpalvelua. Premium-pakettisuoja maksaa 1,90 euroa, ja sen ansiosta kauppa lähettää korvaavan paketin tai palauttaa hinnan, jos paketti katoaa tai vahingoittuu kuljetuksessa. Premium-toimitus maksaa 2,90 euroa paketilta ja saa tilauksesi käsittelyyn samana tai seuraavana arkipäivänä. Kauppa kertoo, ettei se voi taata kuljetusyhtiön nopeampaa toimitusta.
| Pähkinänkuoressa | Golden Tree |
|---|---|
| Toimitus DE ja AT | 3,90 euroa alle 100 eurolla, ilmainen 100 eurosta alkaen |
| VIP Silver | Ilmainen toimitus 80 eurosta alkaen |
| Premium-toimitus | 2,90 euron toimituslisä paketilta |
| Peruuttaminen | 14 päivää |
| Tyytyväisyystakuu | 60 päivää |
Palautukset ja 60 päivän takuu
Kuluttajana voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta lähettämällä selkeän sähköpostin osoitteeseen [email protected]. Ainoat kulut, jotka kannat, ovat tavaroiden palauttamisen suorat kustannukset osoitteeseen Lescessä Sloveniassa. Kauppa huomauttaa, että useimmat tuotteet on suljettu terveys- tai hygieniasyistä. Kun avaat turvasinetin, et voi enää peruuttaa. Maksut, myös tavallinen toimitus, palautetaan 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta alkuperäisellä maksutavalla.
Lisäksi kauppa antaa 60 päivän tyytyväisyystakuun kaikille tuotteille paitsi PK-Powerlady-ohjelmalle. Ilmoitat vaatimuksesi 60 päivän kuluessa toimituksesta ja lähetät jäljellä olevan tuotteen takaisin 30 päivän kuluessa ilmoituksesta. Ostohinta palautetaan, mutta muita kuluja, kuten toimituskuluja, ei palauteta. Jos olet käyttänyt koko määrän, jonka yksi henkilö käyttää 60 päivässä, lähetät takaisin tyhjän pakkauksen.
Maksutavat
Ehdoissa mainitaan luottokortti, PayPal ja Klarna. Klarnalla voit maksaa laskulla 14 päivän maksuajalla, osamaksulla, pikasiirrolla tai suoraveloituksella maasta riippuen. Lasku, osamaksu ja suoraveloitus edellyttävät myönteistä luottotarkistusta.
Näin käytät cashbackia
Avaa Golden Tree -sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (up to 7,5 %) ja löytämämme tarjoukset sekä viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä. Paina siellä kauppapainiketta ja osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tilillä cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Golden Tree on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkit
- Jos ostoskorisi on 90 euron kohdalla, pieni lisätuote maksaa usein vähemmän kuin 3,90 euron toimituskulut. Palauttamasi tuotteet eivät oikeuta cashbackiin.
- Pidä turvasinetit suljettuina, kunnes olet varma, sillä 14 päivän peruuttamisoikeus päättyy, kun sinetti on avattu. 60 päivän takuu toimii eri tavalla.
- Yhdessä tilauksessa voi käyttää vain yhtä alennuskoodia, eivätkä kupongit koske kestotilauksia.
- Tee tilaus loppuun yhdellä kertaa ja keskeytä mainosten esto kaupassa, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.