Ostokset FNTCASEsta: toimitusvaihtoehdot, palautus ja cashback
FNTCASE valmistaa puhelinkuoria, joissa on sisäänrakennettu näytönsuoja ja jalusta, enimmäkseen Samsung Galaxy- ja iPhone-malleihin, ja myy niitä osoitteessa fntcase.com. Yritys sijaitsee Shenzhenissä, ja tilaukset lähetetään joko Amazonin logistiikkaverkostosta tai Kiinan varastosta. Se vaikuttaa toimitusaikaan, palautuksiin ja siihen, kuka maksaa mistäkin, joten tässä ovat säännöt toimitus- ja hyvitysehdoista.
Toimitusaika ja toimitusvaihtoehdot
Kauppa kertoo toimituksen kestävän 3-12 päivää kohdemaasta riippuen. Se tarjoaa kaksi logistiikkatapaa:
- Ilmainen toimitus: 3-7 arkipäivää Yhdysvaltojen sisällä, 8-12 päivää muihin maihin.
- Maksullinen pikalogistiikka: 1-2 arkipäivää Yhdysvaltojen sisällä, 4-8 työpäivää muihin maihin.
Ehdoissa ei kerrota pikavaihtoehdon hintaa, joten kassa näyttää sen osoitteellesi. Ennakkomyyntituotteet noudattavat omaa saapumispäiväänsä, mikä on myös syy katsoa tuotesivua ennen kuin tilaat aivan uuden puhelinmallin.
Mihin maihin FNTCASE toimittaa
Ehdot erottavat Yhdysvallat "muista maista" nimeämättä niitä. Niissä luetellaan Yhdysvaltain alueet, joihin ei voi toimittaa: Amerikan Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Palau, Yhdysvaltain Neitsytsaaret sekä osoitteet Armed Forces Americas, Europe ja Pacific. Kaikissa muissa maissa ratkaisee kassa, joten syötä osoitteesi ajoissa ja tarkista, tarjotaanko toimitusta ja mitä se maksaa.
Miten paketit lähetetään
Amazon toimii logistiikkakumppanina ja valitsee kuljetusyhtiön, tai FNTCASE lähettää Kiinan varastostaan ja valitsee sellaisen itse. Jos tilaat useita tuotteita, ne voivat saapua erikseen, koska eri toimitusvaihtoehdot voivat päteä. Saat lähetysilmoituksen sähköpostiin, kun tuote lähtee. Jo matkalla olevaa pakettia ei voi ohjata uudelleen. Voit peruuttaa tilauksen 60 minuutin kuluessa ja tilata uudelleen oikeilla tiedoilla, ja jos osoite oli väärä, kauppa kertoo menetyksen olevan sinun eikä se korvaa tilausta eikä hyvitä sitä.
Palautukset ja hyvitykset
Tilauksen voi peruuttaa täydellä hyvityksellä siihen asti, kunnes se on lähetetty. Lähetyksen jälkeen voit palauttaa useimmat tuotteet 15 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen on palattava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, ja maksat toimituskulut molempiin suuntiin. Kauppa antaa sinulle varaston osoitteen, kun pyydät palautusta.
- Ei palautettavissa: tullattavat tuotteet, lahjakortit, personoidut tuotteet, koottavat tuotteet, unboxing-tuotteet ja kaikki, mikä on merkitty tuotesivulla palautuskelvottomaksi.
- Alennuspaketit, kuten "2 kappaletta 35 dollarilla", voi palauttaa vain koko pakettina.
- Jos tuote on vahingoittunut tai viallinen, poikkeukset eivät päde. Kirjoita osoitteeseen [email protected], niin FNTCASE kattaa toimituskulun.
- Vaihto tapahtuu palauttamalla tuote ja ostamalla uudelleen.
Palautuskysymykset menevät osoitteeseen [email protected]. Hyvitys maksetaan käyttämällesi tilille, ja ehdoissa hyvitystoimenpiteen ja vastaanoton välinen aika on muutama tunti. Pankkisi voi tarvita pidempään sen näyttämiseen.
| Lyhyesti | FNTCASE |
|---|---|
| Ilmainen toimitus | Yhdysvallat 3-7 arkipäivää, muut maat 8-12 päivää |
| Maksullinen pikatoimitus | Yhdysvallat 1-2 arkipäivää, muut 4-8 työpäivää |
| Palautusaika | 15 päivää toimituksesta, toimituskulut molempiin suuntiin ovat sinun |
| Peruutus | Maksuton siihen asti, kunnes tilaus on lähetetty |
Cashbackin käyttö
Avaa FNTCASEn sivu daily cashbackissa, jossa näet voimassa olevan korvauksen (up to 10 %) ja tarjoukset, jotka tarkistamme joka päivä. Paina kauppapainiketta, tilaa ja maksa tavalliseen tapaan. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun FNTCASE on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää cashbackia oman osuutensa verran.
Vinkkejä
- Tarkista puhelimesi tarkka malli ennen maksamista. Väärään malliin tarkoitetun kuoren voi palauttaa vain omalla toimituskustannuksellasi.
- Tilaa kuori uuteen puhelimeen julkaisu mielessä pitäen, sillä ennakkomyyntituotteet lähtevät, kun varasto saapuu.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja keskeytä mainosten esto, sillä kumpikin voi hävittää cashback-klikkauksen.
Tilanne lokakuussa 2026.