Ostokset Die Moderne Hausfraulta: toimitus Saksassa ja palautus
Die Moderne Hausfrau on saksalainen postimyyntikauppa kodin tavaroille sekä puutarhan ja vapaa-ajan ideoille, jota pyörittää Walz Leben & Wohnen GmbH Bad Waldseesta. Sen ostotietosivu on lyhyt ja selkeä, minkä vuoksi sitä on helppo arvioida ennen tilaamista. Tärkein asia Saksan ulkopuolisille lukijoille tulee ensin: tilaukset ja toimitukset ovat periaatteessa mahdollisia vain Saksan sisällä.
Kuka voi tilata
Kauppa kertoo, että tilaukset ja toimitukset ovat mahdollisia vain Saksan sisällä. Muiden maiden asiakkaita pyydetään tilaamaan konsernin vastaavalta kansalliselta yhtiöltä, ja sivuston alaosassa on linkit erillisille sivuille Itävallalle ja Sveitsille. Jos asut Britanniassa, Yhdysvalloissa tai muualla Saksan ulkopuolella, tämä kauppa on siksi vaihtoehto vain, jos paketti menee saksalaiseen osoitteeseen, esimerkiksi lahjana.
Toimituskulut
Kauppa lisää toimituskuluja 5,99 euroa tilausta kohden. Alle 15 euron tilausarvolla toimitusosuus on 6,99 euroa, ja tilauksen vähimmäisarvo on 15 euroa. Postiennakolla maksaminen lisää 7,49 euron lisämaksun. Isot tavarat lähetetään huolintaliikkeellä, ja kadunvarteen toimituksesta peritään vielä 19,99 euroa, ja lisäkulu näkyy tuotteen kohdalla. Hinnat sisältävät Saksan 19 prosentin arvonlisäveron, ja toimituskulut näytetään erikseen ostoskorissa.
| Kohta | Mitä kauppa sanoo |
|---|---|
| Toimitusalue | Vain Saksa |
| Vakiotoimitus | Toimituskulu 5,99 euroa tilausta kohden |
| Toimitus alle 15 euron tilauksille | Toimitusosuus 6,99 euroa |
| Isot tavarat | Lisätoimitus 19,99 euroa, toimitus kadunvarteen |
| Palautus | Ilmainen palautus mainostettu |
Toimitus
Tavarat kulkevat postilla tai huolintaliikkeellä nopeinta reittiä, ja ellei toisin sovita, kauppa toimittaa muutamassa päivässä tilauksen vastaanottamisesta. Personoitujen tuotteiden, kuten omalla kirjonnalla varustettujen pyyhkeiden, toimitusaika kerrotaan tuotetekstissä. Jos tulee viivästys, kauppa ilmoittaa siitä heti. Kassalla voit valita laskutusosoitteen, toisen toimitusosoitteen tai Packstationin. Kauppa toimittaa myös toivottuun osoitteeseen, esimerkiksi työpaikallesi.
Maksutavat
Maksusivulla luetellaan laskulla osto, joka on maksettava 18 päivän kuluessa laskun päivämäärästä ja jota mainostetaan maksuttomana, PayPal, Klarnan erämaksu vähintään 6,95 euron kuukausierällä, luottokortti, tilisiirto 7 päivän kuluessa pyynnöstä, pikasiirto tai suoraveloitus Klarnan kautta sekä Apple Pay. Kauppa lähettää tilauksen maksun hyväksynnän jälkeen niillä maksutavoilla, joissa maksu tulee ensin.
Palautukset ja peruuttaminen
Banneri lupaa ilmaisen palautuksen. Tuotteen on palattava vahingoittumattomana, täydellisenä, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, laskun mukana tulevan palautustarran avulla. Merkitse palautuksen syy tuotteeseen kiinnitettävään tarraan. Hyvitys noudattaa maksutapaasi, viimeistään 10 arkipäivässä. Jos palautusasiakirjat ovat hukassa, asiakaspalvelu lähettää uuden tarran. Isot tuotteet noutaa huolintaliike, kun olet soittanut tai kirjoittanut. Lakisääteisen peruuttamisajan peruuttamislomake on kaupan erillisellä sivulla.
Asiakaspalvelun numero on 07524 703 3000, auki kello 7–23. Puhelu maksaa 0,14 euroa minuutissa arvonlisäveron kanssa, kun taas sähköposti osoitteeseen [email protected] on maksuton.
Näin käytät cashbackia
Avaa Die Moderne Hausfrau -sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (up to 3 %) ja tarjoukset; tarkistamme ne päivittäin. Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja vahvistetaan, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote vähentää sitä vastaavan summan.
Käytännön vinkkejä
- Säilytä laskun mukana tullut palautustarra, se säästää soiton asiakaspalveluun.
- Tarkista toimitusaika tuotteen kohdalta ennen kuin ostat personoituja tuotteita.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois päältä, jotta cashback-klikkaus ei katoa.
- Sulje muut cashback- ja kuponkisivut ostoksilla ollessasi, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuussa 2026.