Ostokset DiamondSmilelta: toimitusmaat, toimitus, palautus, cashback
DiamondSmile myy hammasvalkaisusettejä ja valkaisuliuskoja. DACH-alueen kauppa osoitteessa diamondsmileteeth.com kuuluu Berliinin lähellä Teltowissa sijaitsevalle Limitless eCom GmbH:lle ja toimittaa kuuteen Euroopan maahan. Luimme toimituskäytännön ja palautussivun lokakuussa 2026 ja tiivistämme, mikä pätee maittain. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten tarkista ostoskori ennen maksamista.
Toimitusmaat
Toimituskäytäntö mainitsee Saksan, Itävallan, Sveitsin, Suomen, Espanjan ja Puolan. Tilaukset lähetetään yksinomaan Saksasta, ja kauppa toimittaa tällä hetkellä vain toimitusosoitteisiin näissä kuudessa maassa. Jos asut Britanniassa, Yhdysvalloissa tai missä tahansa muualla, et voi tilata täältä, ellei sinulla ole osoitetta jossakin niistä.
Toimituskulut ja toimitusaika
Vakiotoimitus DHL Paketilla on ilmainen kaikkiin kuuteen maahan. Toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä, ei tilauspäivästä, eikä sunnuntaisin tai pyhäpäivinä toimiteta. Nopeampaa toimitusta varten on valinnainen pikatoimitus seurannalla ja vakuutuksella.
| Maa | Vakio (ilmainen toimitus) | Pikatoimitus |
|---|---|---|
| Saksa | 3 - 4 arkipäivää | 1 - 2 päivää, 3,95 euron toimituskulut |
| Itävalta | 4 - 5 arkipäivää | 2 - 3 päivää, 4,95 euron toimituskulut |
| Sveitsi | 4 - 5 arkipäivää | 2 - 3 päivää, 4,95 euron toimituskulut |
| Puola | 4 - 6 arkipäivää | 2 - 4 päivää, 4,95 euron toimituskulut |
| Espanja | 5 - 6 arkipäivää | 3 - 4 päivää, 4,95 euron toimituskulut |
| Suomi | 3 - 4 arkipäivää | 3 - 4 päivää, 4,95 euron toimituskulut |
Tullit EU:n ulkopuolella
Toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolelle, mikä tässä listassa tarkoittaa Sveitsiä, voi tulla tuontitulleja, veroja ja käsittelymaksuja kuljetusyhtiöltä tai tullilta. Ne eivät sisälly hintaan tai toimitukseen, ja asiakas maksaa ne. Kauppa sanoo myös, että olet itse vastuussa maasi tuontisääntöjen tarkistamisesta. Jos kieltäydyt paketista tai et maksa maksuja, kauppa voi vähentää todelliset kulunsa hyvityksestä lain sallimissa rajoissa.
Palautukset ja hyvitykset
Voit palauttaa koko tilauksen tai osan siitä 14 päivän kuluessa vastaanotosta perustelematta. Tuotteiden täytyy olla käyttämättömiä, avaamattomia ja alkuperäispakkauksessa. Avatuille tai käytetyille hygieniatuotteille, kuten kehoa koskettaville valkaisutuotteille, palautus voi olla poissuljettu, kun hygieniasinetti on poistettu. Kirjoita ensin osoitteeseen [email protected], jotta kauppa voi antaa sinulle palautusosoitteen. Palautus on omalla kustannuksellasi ja kulkee postitse osoitteeseen Saksassa, koska kauppa ei tarjoa ennalta maksettua tarraa.
Kun kauppa on vastaanottanut ja tarkistanut paketin, hyvitys menee alkuperäiselle maksutavalle 7 arkipäivän kuluessa. Kauppa ei peri palautus- tai käsittelymaksua. Vaihto 14 päivän kuluessa on mahdollinen, kun olet ottanut yhteyttä kauppaan.
Maksutavat
Kauppa nostaa esiin maksun Klarnalla, jota mainostetaan maksamisena 30 päivää myöhemmin. Muut maksutavat näet kassalla.
Näin käytät cashbackia
Avaa DiamondSmile-sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (7,5 %) ja löytämämme tarjoukset sekä viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä. Paina siellä kauppapainiketta ja osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tilillä cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun DiamondSmile on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkit
- Jos olet Sveitsissä, varaudu siihen, että kuljetusyhtiö pyytää tuontimaksuja toimituksessa, ja lisää ne vertailemaasi hintaan.
- Älä riko hygieniasinettiä ennen kuin olet varma, koska avattua valkaisutuotetta ei ehkä voi palauttaa. Palauttamasi ei oikeuta cashbackiin.
- Suunnittele palautuslähetys itse, koska kauppa ei toimita tarraa, ja kirjoita ensin tuelle.
- Tee tilaus loppuun yhdellä kertaa ja keskeytä mainosten esto kaupassa, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.