Ostokset DefShopilta: toimitus maittain, palautus, cashback
DefShop on saksalainen muodin verkkokauppa, jossa on vaatteita ja asusteita naisille, miehille ja lapsille. Sitä pyörittää DefShop GmbH Ober-Ramstadtissa. Se toimittaa maailmanlaajuisesti ja pitää myös erillisiä maakauppoja, minkä ansiosta se on yksi helpoimmista saksalaisista muotikaupoista tilata ulkomailta. Tämä opas tiivistää toimitusmaksut maittain, toimitusajat, tullin, palautukset ja maksutavat sellaisina kuin kauppa ne ilmoittaa.
Toimituskulut maittain
| Kohde | Toimitus |
|---|---|
| Saksa | Toimitus 4,99 euroa (1,99 euroa pakkaus ja vakuutus, 3 euroa postimaksu) |
| Itävalta | Toimitus 6,40 euroa |
| Sveitsi | Toimitus 11,35 Sveitsin frangia |
| Britannia | Toimitus 9,99 euroa |
| Islanti, Ukraina | Toimitus 15,46 euroa |
| Liechtenstein | Toimitus 14,27 euroa |
| Turkki | Toimitus 34,38 euroa |
| Kanada, Serbia, Georgia, Armenia, Algeria | Toimitus 46,99 euroa |
| Yhdysvallat | Toimitus 78,49 euroa |
Toimitussivu listaa myös Albanian, Bosnia ja Hertsegovinan sekä Moldovan hintaan 12,99 euroa ja Pohjois-Makedonian toimituksen hintaan 11,99 euroa. Kauppa kertoo toimittavansa maailmanlaajuisesti, ja muihin maihin toimitushinta näkyy kassalla. Hinnat vaihtelevat, koska ne riippuvat paikallisesta kuljetusliikkeestä. Huomaa, että UKK:ssa Itävallan ja Sveitsin luvut ovat hieman alhaisemmat kuin toimitussivulla, joten luota ostoskorisi summaan.
Toimitusaika ja tulli
Kauppa ilmoittaa keskimääräiseksi toimitusajaksi 2 - 4 arkipäivää, ja pyhien ja Black Fridayn aikaan menee pidempään. Ulkomaille menevät paketit saapuvat DHL:n kansainväliseen pakettikeskukseen 3 - 5 arkipäivässä, ja siitä eteenpäin kansallinen kuljetusliike ottaa vastuun, joten Euroopan naapurimaissa toimitus kestää yleensä 3 - 5 arkipäivää. Saat seurantakoodin sähköpostitse lähetysvahvistuksen mukana. Sveitsin asiakkaiden kannattaa tietää, että jokaisesta ulkomailta tulevasta paketista peritään tulli ja arvonlisävero, jotka vastaanottaja maksaa.
Maakaupat
Alatunnisteessa on linkit DefShopin paikallisille sivustoille Itävallassa, Sveitsissä, Belgiassa, Tšekissä, Tanskassa, Espanjassa, Suomessa, Ranskassa, Italiassa, Alankomaissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa ja Slovakiassa sekä .net-sivusto. Tilauksia voi tehdä myös DefShopin iOS- ja Android-sovelluksilla.
Palautukset
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen saamisesta. Ilmoita peruutuksesta sähköpostilla tai peruutuslomakkeella tai lähetä tuotteet yksinkertaisesti takaisin määräajassa, ja palauta ne 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi, mieluiten alkuperäispakkauksessa ja lappuineen. Ennakkoon maksettu palautustarra on saatavilla vain Saksaan palautuskeskuksen kautta. Jos palautat koko tilauksen kyseisellä tarralla, kauppa perii siitä 4,99 euroa ja lähettää myöhemmin saman arvoisen kupongin sähköpostilla seuraavaa tilaustasi varten. Osapalautukset on vapautettu. Kumppanin lähettämät tuotteet on palautettava kyseiselle kumppanille paketissa olevalla tarralla. Lakisääteinen takuu on kaksi vuotta, ja vahingoittuneesta tuotteesta lähetät lyhyen kuvauksen ja kaksi tai kolme selkeää kuvaa.
Maksutavat
Kassan hoitaa Klarna: lasku 14 päivän maksuajalla, osamaksu (vain Saksa), pankkisiirto, Amazon Pay, luottokortti (Visa, Mastercard, American Express) ja suoraveloitus. PayPal tarjotaan vaihtoehtona.
Cashback DefShopissa
DefShop-sivu daily cashbackissa näyttää nykyisen koron (2,5 %) ja tarjoukset viimeisen tarkistuksen päivämäärän kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback on ensin avoin ja muuttuu vahvistetuksi, kun DefShop on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkkejä
- Saksan ulkopuolella vertaa ostoskorin toimitusriviä yllä olevaan taulukkoon ennen maksamista, sillä hinnat vaihtelevat maittain.
- Sveitsistä tilatessa lisää ostoskorissa näkyvään hintaan tulli ja arvonlisävero.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja ota mainosten esto pois käytöstä, jotta klikkaus ei katoa.
Tilanne lokakuu 2026