Ostokset Bellereistä: toimitus EU:ssa, palautus ja cashback
Bellerei on pieni koiran tarvikkeiden kauppa, jota pyörittää Willen & Winkler GmbH Michelndorfissa Itävallassa. Se myy valjaita, talutushihnoja, panta, hoitotuotteita ja ruokaa, ja se toimittaa suurimpaan osaan EU:ta. Saksan ja Itävallan ulkopuolella olevalle toimitussäännöt ratkaisevat, onko tilaus järkevä, joten tässä on, mitä bellerei-shop.com kertoo toimituksesta, maksamisesta ja palautuksista.
Mihin maihin Bellerei toimittaa
Kauppa lähettää paketteja Saksaan, Itävaltaan ja kaikkiin muihin EU-maihin, lukuun ottamatta Maltaa ja Kyprosta. Toimituksia hoitavat DPD ja Itävallan Posti. Vain nämä kohteet mainitaan, joten Britannian, Yhdysvaltojen tai Sveitsin osalta kysy kaupalta ennen tilaamista.
Toimituskulut ja toimitusajat
Kauppa listaa toimituskulut kohteittain. Tilaus Itävaltaan maksaa toimituksesta 6,00 euroa, Saksaan 9,00 euroa ja mihin tahansa muuhun EU-maahan 10,00 euroa. Toimitus on ilmainen 70 euron tilausarvosta alkaen, ja kauppa soveltaa tätä Saksaan, Itävaltaan ja muihin EU-maihin.
Toimitus kestää 3-5 arkipäivää sekä Saksaan että Itävaltaan kuljetusyritysten lukujen mukaan. Muihin EU-maihin kauppa sanoo jopa 10 päivää. Ehdot lisäävät, että tavallinen toimitusaika on viisi arkipäivää tilausta seuraavasta päivästä. Jos tarvitset jotain tiettyyn päivään mennessä, tilaa ajoissa ja varaudu pidempään lukuun.
Maksaminen
Voit maksaa ennakkomaksulla tilisiirrolla, jolloin tilaus lähtee rahojen saavuttua. Kassa tarjoaa myös korttimaksut, Sofortüberweisungin, Apple Payn ja Google Payn WooCommerce Payments by Stripen kautta sekä PayPalin. Visa, Mastercard ja Apple Pay käyttävät 3D Securea, ja kortit ilman sitä hylätään, joten aktivoi se etukäteen kortin myöntäjältä.
Palautukset ja reklamaatiot
Kuluttajat voivat peruuttaa oston 14 päivän kuluessa tavaroiden saamisesta ilmoittamatta syytä. Lähetä selkeä ilmoitus sähköpostilla tai postitse yhtiölle, ja voit halutessasi käyttää peruutuksen vakiolomaketta. Maksat tavaroiden takaisinlähetyksen suorat kustannukset. Jos peruutat koko sopimuksen, kauppa hyvittää lähtevän toimituksen kustannukset halvimpaan tarjoamaansa vakiovaihtoehtoon asti.
Määritystesi mukaan tehdyt tuotteet ja nopeasti pilaantuvat tuotteet on rajattu peruutusoikeuden ulkopuolelle. Jos tuote saapuu materiaali- tai valmistusvirheen kanssa, kuljetusvaurio mukaan lukien, kirjoita kaupalle heti sähköpostilla. Asiakaspalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9-19 ja lauantaisin klo 9-14.
| Pähkinänkuoressa | Bellerei |
|---|---|
| Toimittaa | Saksaan, Itävaltaan, EU:hun paitsi Maltaan ja Kyprokseen |
| Toimitus Itävaltaan | 6,00 euroa toimituksesta, ilmainen 70 eurosta alkaen |
| Toimitus Saksaan | 9,00 euroa toimituksesta, ilmainen 70 eurosta alkaen |
| Toimitus muihin EU-maihin | 10,00 euroa toimituksesta, ilmainen 70 eurosta alkaen |
| Peruutusoikeus | 14 päivää |
Cashbackin käyttö
Avaa Bellerei-sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva prosentti (up to 12,5 %) ja tarjoukset on lueteltu päivämäärän kanssa, jolloin viimeksi tarkistimme ne. Paina kauppapainiketta, osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Bellerei on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkit
- Jos ostoskorisi on hieman alle 70 euroa, katso, maksaako yksi lisätuote vähemmän kuin maasi toimitusmaksu.
- Saksan ja Itävallan ulkopuolella varaudu jopa 10 päivään ja käytä korttia, joka tukee 3D Securea.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja keskeytä mainosten esto kaupassa, sillä kumpikin voi katkaista klikkauksen.
- Sulje muut cashback- ja kuponkisivut ostosten ajaksi, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuu 2026.