Ostokset Arnolta Brasiliassa: toimitus, palautus
Arno on brasilialainen kodinkonemerkki, joka kuuluu Groupe SEB:lle. Virallinen verkkokauppa osoitteessa arno.com.br myy tuulettimia, airfryereita, silitysrautoja, kahvinkeittimiä ja muita pieniä kodinkoneita, ja valikoimassa on myös Rochedo, Tefal, Clock, Krups ja Nescafé Dolce Gusto. Kauppa on tehty Brasilian asiakkaille, ja se vaikuttaa kaikkeen alla olevaan. Luimme etusivun, toimituskäytännön, palautuskäytännön ja myyntiehdot lokakuussa 2026.
Minne Arno toimittaa
Kauppa kertoo toimittavansa koko Brasiliaan. Pidä sitä vain Brasiliaa varten tehtynä kauppana: hinnat ovat Brasilian realeina ja toimitus tapahtuu Brasilian sisällä. Hinnat ilmoitetaan Brasilian realeina. Jos asut ulkomailla, ainoa tie on välitysosoite Brasiliassa, ja sinun täytyisi kysyä kaupalta, hyväksyykö se sellaisen.
Toimituskulut ja toimitusaika
Etusivu mainostaa ilmaista toimitusta Brasilian etelään ja kaakkoon yli 699 realin ostoksille. Muualla ostoskori näyttää hinnan, kun olet syöttänyt postinumeron. Toimituskäytäntö antaa nämä ajat arkipäivinä laskettuna maksun hyväksymisestä:
- São Paulon kaupunki ja pääkaupunkiseutu: 1–3 päivää.
- Muu São Paulon osavaltio: 2–4 päivää.
- Brasilian muut osavaltiot: 2–6 päivää.
- Amazonas, Maranhão ja Roraima: jopa 9 päivää.
Saman päivän toimitus on mahdollinen tietyille São Paulon kaupungin postinumeroille, jos maksu on vahvistettu kello 11:00 mennessä. Ennen keskiyötä hyväksytyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Kortin hyväksyminen voi kestää jopa 48 tuntia. Jonkun on oltava kotona ottamassa paketti vastaan ja näyttämässä virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus. Ensimmäisen yrityksen jälkeen yrityksiä on vielä kaksi. Jos kaikki epäonnistuvat, tavara palaa logistiikkaoperaattorille ja ostaja saa rahansa takaisin.
Palautukset
Peruutusoikeuden voi käyttää 7 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Aloita ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun numerossa +55 11 2060-9777 tai sivuston lomakkeella. Tuote palautetaan alkuperäispakkauksessa kaikkine tarvikkeineen ja laskun kanssa, ja omat tietosi ja syy kirjoitetaan taustapuolelle. Logistiikkaoperaattori tarkastaa palautetun tuotteen, ja vasta sitten hyvitysajat alkavat. Hyväksynnän jälkeen sinulla on 7 arkipäivää aikaa valita täysi hyvitys, uusi tuote tai toinen samanarvoinen tuote.
Palautuksen postikulut maksaa Groupe SEB. Saat postituskoodin sähköpostilla. Jos tuote ei täytä ehtoja, se lähetetään takaisin sinulle ilman hyvitystä.
| Lyhyesti | Arno Brasilia |
|---|---|
| Toimitusmaat | Vain Brasilia |
| Ilmainen toimitus | Etelä ja kaakko, yli 699 realia |
| Toimitusaika | 1–9 arkipäivää alueesta riippuen |
| Palautusaika | 7 päivää vastaanotosta |
| Palautuksen postikulut | Groupe SEB maksaa |
Maksaminen
Etusivu mainitsee 5 prosentin alennuksen, kun maksat Pixillä, Brasilian pikamaksujärjestelmällä, sekä osamaksun, jonka vähimmäiserä on 50 realia. Pix vaatii brasilialaisen pankkitilin. Kassa näyttää, mitkä maksutavat ovat käytettävissä.
Cashbackin käyttö
Avaa Arnon sivu daily cashbackissa nähdäksesi nykyisen palautusprosentin (up to 4 %) ja tarkistamamme tarjoukset sekä viimeisimmän tarkistuksen päivän. Paina kaupan painiketta ja osta ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun Arno on ilmoittanut tilauksesta. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkkejä
- Tarkista jännite tuotesivulta. Jotkin laitteet on merkitty bivolt, toiset eivät.
- CEP-kenttä (postinumero) ratkaisee toimituksen hinnan ja ajan, joten täytä se ennen vertailua.
- Ota mainosten esto pois käytöstä ja tee tilaus yhdellä käynnillä, jotta cashback-klikkaus säilyy.