Ostokset Anker SOLIXilta: maakaupat, toimitus, palautus ja cashback
Anker SOLIX myy kannettavia voimalaitoksia, aurinkogeneraattoreita, aurinkopaneeleja, sähkökäyttöisiä kylmälaukkuja ja kotiakkujärjestelmiä. Merkki pyörittää yhtä kauppaa markkinaa kohden osoitteessa ankersolix.com, ja jokaisella kaupalla on oma toimitus- ja palautussivunsa. Sillä on merkitystä, jos et asu Yhdysvalloissa: tilaus menee läpi vain, jos oman maasi kauppa kattaa osoitteesi. Luimme Yhdysvaltojen, Britannian, Kanadan, Australian, EU:n ja Saksan kauppojen toimitus- ja hyvityssivut lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten tarkista ne vielä kassalla.
Mikä kauppa toimittaa minnekin
- Yhdysvaltojen kauppa: toimittaa Yhdysvaltoihin. Tietyt tuotteet voivat olla rajoitettuja paikallisen lain, vaarallisten aineiden sääntöjen tai kuljetusyhtiön rajoitusten vuoksi.
- Britannian kauppa: toimittaa vain Britanniaan, arvonlisävero mukaan lukien.
- Kanadan kauppa: toimittaa Kanadaan, mutta ei Luoteisterritorioihin, Nunavutiin eikä Yukoniin.
- Australian kauppa: toimittaa vain Australiaan.
- EU:n kauppa: toimittaa Saksaan, Ranskaan, Itävaltaan, Italiaan, Espanjaan, Portugaliin, Puolaan, Belgiaan, Tanskaan, Unkariin, Luxemburgiin, Alankomaihin ja Tšekkiin. Parveke-aurinkojärjestelmät on väliaikaisesti rajattu Ranskaan, Itävaltaan, Italiaan, Espanjaan, Portugaliin ja Puolaan, eikä kannettavia voimalaitoksia voi lähettää useisiin maihin, kuten Bulgariaan, Kroatiaan, Kreikkaan ja Irlantiin.
- Saksan kauppa: luettelee Saksan, Ranskan, Itävallan, Espanjan ja Alankomaat. Parvekevoimalan varastointi, aurinkomoduulit ja latausasemat ovat saatavilla Saksalle ja Itävallalle.
Jos osoitteesi on Sveitsissä tai missä tahansa näiden listojen ulkopuolisessa maassa, kysy toimituksesta ensin asiakaspalvelulta. Kysy kaupalta ennen tilaamista.
Toimituskulut ja toimitusaika
Yhdysvaltojen, Britannian, Kanadan ja Australian kaupoissa toimitus on ilmainen kaikille tilauksille. EU:n ja Saksan kaupat antavat ilmaisen toimituksen 100 eurosta alkaen, ja Saksan kauppa perii sen alle 8 euron toimituskulut. Puola on ilmainen EU-kaupassa. Toimitus kestää 5 - 7 arkipäivää Yhdysvalloissa ja 3 - 7 arkipäivää Britanniassa, Kanadassa, Australiassa ja EU:ssa. Saksan kauppa ilmoittaa 3 - 7 arkipäivää Saksan sisällä ja 6 - 12 arkipäivää muihin maihin, joita se palvelee. Kuljetusyhtiöt ovat UPS tai FedEx Yhdysvalloissa, ja Amazon toimii logistiikkakumppanina Britanniassa, Australiassa ja Saksassa. Suurille voimalaitoksille, kuten F2000 ja F3800, FedExin allekirjoituspalvelu sisältyy Yhdysvaltojen kauppaan.
Kun paketti on matkalla, et voi muuttaa toimitusosoitetta. Voit perua tilauksen 60 minuutin kuluessa sen tekemisestä ja tilata uudelleen oikeilla tiedoilla. Väärä osoite, joka aiheuttaa kadonneen paketin, on omalla kustannuksellasi.
Palautukset ja takuu
Yhdysvaltojen kauppa ottaa takaisin täydelliset tuotteet alkuperäispakkauksessa 30 päivän kuluessa toimituksesta vaihtoa tai hyvitystä varten. Muista kuin laatuun liittyvistä syistä ostaja maksaa palautuskulut. Otat ensin yhteyttä tukeen saadaksesi palautuksen valtuutusnumeron, ja tarvitset ostotodistuksen. Kun palautettu tuote saapuu varastolle, hyvitys maksetaan 14 arkipäivän kuluessa. Saksalaiset sivut puhuvat myös 30 päivän rahat takaisin -takuusta, mutta yksi huomautus sanoo, että Anker SOLIXilla on 14 päivän palautusaika, joten kysy tuelta, mikä pätee tuotteeseesi. Takuuajat riippuvat mallista ja alkavat 12 kuukaudesta saksalaisessa taulukossa, aurinkopaneeleilla useita vuosia, ja takuu pätee vain siinä maassa, jossa ostit tuotteen.
| Pähkinänkuoressa | Anker SOLIX |
|---|---|
| Toimitus US, UK, CA, AU | Ilmainen kaikille tilauksille |
| Toimitus EU ja Saksa | Ilmainen 100 eurosta alkaen, Saksassa 8 euroa sen alle |
| Toimitusaika | 3 - 7 arkipäivää, US 5 - 7 |
| Palautukset | 30 päivää toimituksesta, alkuperäispakkaus |
| Peruutus | 60 minuutin kuluessa tilauksesta |
Näin käytät cashbackia
Avaa Anker SOLIX -sivu daily cashbackissa, jossa näkyvät nykyinen palkkio (up to 2,5 %) ja löytämämme tarjoukset sekä viimeisimmän tarkistuksen päivämäärä. Paina siellä kauppapainiketta ja tilaa ja maksa tavalliseen tapaan. Ilmaisella tilillä cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautettu tuote pienentää kyseisen tuotteen summaa.
Käytännön vinkit
- Valitse kauppa asuinmaallesi. Takuuvaatimus toimii vain ostomaassa.
- Tarkista osoite kahdesti. 60 minuutin peruutusikkuna on lyhyt.
- Säilytä lasku, koska tuki pyytää ostotodistusta ja sarjanumeroa kaikissa palautuksissa.
- Tee tilaus loppuun yhdellä kertaa ja keskeytä mainosten esto kaupassa, tai klikkaus voi mennä hukkaan.