Ostokset AEKEsta: toimitus USA:han, Eurooppaan ja Kanadaan, palautus
AEKE myy älykkäitä kotikuntosaleja, pääasiassa K1:tä ja S1 Pro:ta, sekä lisävarusteita kuten penkkiä, vyötä ja kyykkyalustaa. Nämä ovat suuria koneita, joten toimitussäännöt poikkeavat tavallisista pakettikaupoista. Tässä on, mitä kauppa kertoo maista, toimitusajoista, palautuksista ja maksamisesta.
Minne AEKE toimittaa
Toimitusehdot listaavat kiinteän joukon kohteita: Yhdysvallat, Saksa, Ranska, Alankomaat, Belgia, Kanada ja Australia. Kauppa kertoo toimittavansa tällä hetkellä Pohjois-Amerikkaan ja EU:hun. Muiden maiden osalta se pyytää lähettämään sähköpostia osoitteeseen [email protected] arviota varten. Kauppa ei toimita postilokeroihin eikä APO-, FPO- ja DPO-osoitteisiin.
Toimituskulut ja toimitusaika maittain
| Kohde | Toimitusaika | Toimitusmaksu |
|---|---|---|
| Yhdysvallat, Saksa, Ranska, Alankomaat, Belgia, Kanada | 3-10 arkipäivää | Ilmainen toimitus (0 dollaria) |
| Australia | 45-60 arkipäivää | 600 dollaria toimitusmaksua |
Kaikki nämä menevät LTL-rahtina, mikä tarkoittaa rahtirekkaa pakettiauton sijaan. Kauppa huomauttaa myös, että toimitusmaksu lasketaan osoitteesi perusteella tilausta tehdessäsi ja että verot maksat itse. Toimitus Australiaan kestää paljon pidempään ja maksaa paljon enemmän, joten tarkista tämä luku ennen sitoutumista.
Mitä ilmainen toimitus sisältää
Tavallinen toimitus tarkoittaa toimitusta jalkakäytävälle tai kynnykselle: kone tuodaan etuovelle, kuistille tai rakennuksen sisäänkäynnille. Sen kantaminen portaita ylös, sijoittaminen huoneeseen, purkaminen ja pakkausten pois vieminen eivät kuulu siihen. Jos haluat koneen tiettyyn huoneeseen, AEKE tarjoaa valinnaisen maksullisen Room of Choice -palvelun. Anna tukitiimille kulkutietosi ennen tilaamista.
Saat seurantanumeron sähköpostilla, kun tilaus lähtee. Tarkista osoite ennen maksamista, sillä sitä ei voi muuttaa lähetyksen jälkeen. Jos paketti saapuu vaurioituneena, kirjoita osoitteeseen [email protected] 7 päivän kuluessa ja liitä mukaan kuvia tai video.
Palautukset ja takuu
AEKE antaa K1:lle ja S1 Pro:lle 30 päivän palautusajan, laskettuna toimituksesta. Lähetät sähköpostia osoitteeseen [email protected] tilausnumeron, tuotteen, syyn ja koko pakkauksen kuvien kanssa. Tiimi käsittelee pyynnön kahden arkipäivän kuluessa. Säilytä kaikki alkuperäiset pakkaukset, vaahtomuovi mukaan lukien, kokeilujakson ajan.
- Laatuongelma (vika, laite ei käynnisty, näkyvä vaurio): AEKE maksaa palautuksen lähetyskulut.
- Mielenmuutos tai muut syyt, jotka eivät liity laatuun: maksat palautuksen lähetyskulut itse, ja hyvitys voi olla osittainen, jos lisävarusteita puuttuu tai tuote on vaurioitunut.
- Hyvitys: takaisin alkuperäiselle maksutavalle 7-14 arkipäivää sen jälkeen, kun AEKE on vastaanottanut ja tarkistanut koneen.
- Peruutus: mahdollinen 24 tunnin kuluessa maksusta, mutta ei enää sen jälkeen, kun tilaus on pakattu ja luovutettu kuriirille.
K1:n mukana tulee kahden vuoden takuu ja lisävarusteille yhden vuoden takuu, laskettuna tuotteen vastaanottopäivästä.
Maksaminen
Maksusivu listaa Visan, Mastercardin, American Expressin, Discoverin, Diners Clubin, Shop Payn, Apple Payn, Google Payn, PayPalin, Affirmin, iDealin, TrueMedin, Afterpayn ja Klarnan. Osamaksuvaihtoehdot kuten Affirm ja Klarna näkyvät kassalla, kun täytät ehdot.
Cashback AEKEssa
Avaa AEKE-sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen palkkio (4 %) ja tarjoukset on listattu, ja tarkistamme ne päivittäin. Paina siellä kaupan painiketta, ja tee ostokset ja maksa kuten tavallisesti. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy avoimena ja vahvistetaan, kun AEKE on ilmoittanut tilauksen. Palautettu kone vähennetään cashbackista jälleen. Kyseinen sivu on AEKEn Yhdysvaltojen kauppa, joten katso sieltä ensin, jos toimitusosoitteesi on Yhdysvaltojen ulkopuolella.
Ennen tilaamista
- Mittaa oviaukko ja huone, sillä toimitus päättyy sisäänkäynnille.
- Säilytä pakkaus koko 30 päivän ajan, jos saatat lähettää koneen takaisin.
- Sulje muut cashback- ja kuponkisivustot ostosten ajaksi, sillä myöhempi klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Tilanne lokakuussa 2026. Kauppa voi muuttaa ehtojaan, joten varmista tiedot kassalla.