Ostokset ABC Wigsiltä: toimitus, kansainväliset tilaukset ja palautus
ABC Wigs on kalifornialainen yhdysvaltalainen verkkokauppa, joka myy peruukkeja, lace front -peruukkeja, toppereita, hiuspidennyksiä ja hiuslisäkkeitä, ja se toimittaa myös ulkomaisille asiakkaille. Palautukset ovat tiukkoja, koska sovitettua peruukkia ei voi myydä edelleen. Lue toimitus- ja palautusehdot ennen tilaamista, erityisesti jos asut Yhdysvaltojen ulkopuolella.
Käsittelyaika ja määräajat
Klo 9.30 Tyynenmeren aikaa mennessä tehty tilaus alkaa käsittelyyn samana päivänä. Myöhemmin, viikonloppuna tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset alkavat käsittelyyn seuraavana arkipäivänä. Ostoskorin arvioidut toimituspäivät sisältävät 1–3 arkipäivän käsittelyn sekä kuljetusajan, ja ne eivät sisällä pyhäpäiviä. Toimituspäiviä ei taata, jos osoitetiedot ovat puutteelliset tai jos lakot, myrskyt tai vastaavat tapahtumat häiritsevät.
Toimituskulut ja tavat
Toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustyypistä, tuotteiden painosta, kohteesta ja korin tuotteiden määrästä. Ostoskori laskee summan ja näyttää arvioidut toimituspäivät, kun olet syöttänyt osoitteesi. Tapoihin kuuluvat UPS Ground ja USPS Mail, US Air Economy, Express ja Expedited sekä ulkomaille US Postal Service International Priority ja EMS.
- Postilokeroihin, Havaijille, Alaskaan, Puerto Ricoon, Yhdysvaltain alueille sekä APO- ja FPO-sotilasosoitteisiin tilaukset lähetetään vain tavallisella USPS-palvelulla.
- Toimitus APO- ja FPO-osoitteisiin voi kestää viikkoja.
- Jotkin paketit vaativat allekirjoituksen, mitä kauppa ei voi tietää ennen kuin paketti on pakattu ja josta se ei luovu pyynnöstä.
Tilaaminen Yhdysvaltojen ulkopuolelta
Kansainvälisille asiakkaille kauppa käyttää US Postal Service International Priorityä ja EMS:ää, ja toimitusajat vaihtelevat maittain. Olet tuoja, joten maksat tuontitullin, verot ja tulliselvityskulut, joita kauppa ei voi ennustaa. Tullisäännöt vaihtelevat paljon, ja paikallinen tullitoimistosi voi kertoa, mikä pätee. Asiakas vastaa myös kohteen ongelmista, kuten väärästä osoitteesta tai siitä, ettei kukaan ole kotona vastaanottamassa pakettia. Jos paketti palaa kolmen epäonnistuneen yrityksen tai kieltäytymisen jälkeen, palautuksen toimituskulu vähennetään hyvityksestäsi tai kauppahyvityksestäsi. Myyntivero koskee vain Kaliforniaan menevää lähetystä.
Palautukset, vaihdot ja hyvitykset
Peruukin voi palauttaa vain, jos se on käyttämätön, sovittamaton, muotoilematon, vahingoittumaton, hajuton ja alkuperäispakkauksessaan. Muuten kauppa lähettää sen takaisin sinulle. Lähetä palautuspyyntö 15 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Hyväksynnän jälkeen saat RMA-numeron ja ohjeet, ja palautuspaketti on postileimattava 5 päivän kuluessa kyseisestä numerosta. Palautuksen toimituskulut maksat itse. Jos tilauksessasi oli ilmainen toimitus, kyseinen toimituskulu vähennetään hyvityksestä tai hyvityspisteistä.
Voit valita vaihdon, hyvityksen alkuperäiselle maksutavalle ilman uudelleenvarastointimaksua tai vuoden voimassa olevan kauppahyvityksen. Tuotteet, joissa lukee No Exchange, No Refunds, ovat lopullista myyntiä. Jos palautat mallin ja tilaat sitten saman mallin samassa värissä uudelleen, uusi tilaus perutaan automaattisesti.
| Lyhyesti | ABC Wigs |
|---|---|
| Käsittely | 1–3 arkipäivää, samana päivänä klo 9.30 PT mennessä |
| Toimituskulut | Lasketaan ostoskorissa painon, kohteen ja tavan mukaan |
| Palautuspyyntö | 15 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta |
| Palautuspaketti | Postileimattava 5 päivän kuluessa RMA-numerosta |
| Palautuksen toimituskulut | Maksat itse |
Asiakastuki
Kauppa ilmoittaa puhelinnumeron +1 (714) 228-7400 ja Yhdysvalloissa maksuttoman numeron, jotka ovat auki maanantaista perjantaihin klo 8–17 PT. Mukana on myös yhteydenottosivu. Kauppahyvitystä käytetään soittamalla kauppaan.
Cashback
Avaa ABC Wigsin sivu daily cashbackissa, jossa nykyinen cashback-prosentti on 5 %, paina kaupan painiketta ja osta tavalliseen tapaan. Ilmaisella tililläsi cashback näkyy ensin avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksen. Palautus tai hyvitys pienentää kyseisen tuotteen cashbackia.
Käytännön vinkit
- Älä sovita peruukkia ennen kuin olet varma, sillä sovitettua ei voi palauttaa.
- Tilaa klo 9.30 Tyynenmeren aikaa mennessä, jos haluat käsittelyn alkavan samana päivänä.
- Yhdysvaltojen ulkopuolella kysy tullitoimistolta maksuista ennen kassalle menoa.
- Tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä, sillä toiselta cashback- tai kuponkisivustolta tuleva klikkaus voi korvata ensimmäisen.
Lokakuussa 2026