Ostokset 365Riderilta: toimitus maittain, tulli, palautus ja cashback
365Rider on urheiluvälineiden verkkokauppa, jota pyörittää Valenciasta TRIGEASPORTS S.L. Se myy juoksu-, triathlon- ja pyöräilyvarusteita kengistä ja vaatteista kelloihin, ravintoon ja pyörän osiin. Se toimittaa pitkään maalistaan, mutta maksujen, tullin ja palautusten säännöt muuttuvat, kun olet Espanjan ulkopuolella. Tämä opas käy läpi sen, mitä kaupan omat toimitus- ja palautussivut kertovat.
Toimituskulut ja toimitusajat
Yli sadan euron tilauksissa toimitus on yleensä ilmainen, ellei kaupan toimitustaulukossa toisin mainita. Toimitus ei kuulu tuotteen hintaan, ja se näkyy ostoskorissa ennen vahvistamista. Taulukko listaa kotimarkkinan ulkopuoliset maat kahdella tavalla: tavallinen ja pika. Pikatoimitus kestää aina 1–3 työpäivää.
| Kohde (esimerkkejä taulukosta) | Tavallinen | Pika |
|---|---|---|
| Sveitsi, Tanska, Ruotsi, Suomi, Kreikka, Irlanti | 5–7 työpäivää, toimituskulu 3,99–9,99 euroa | 1–3 työpäivää, toimituskulu 19,99–29,99 euroa |
| Britannia, Norja | 5–7 työpäivää, toimituskulu 3,99–9,99 euroa | ei listattu |
| Unkari | 3–5 työpäivää, toimituskulu 3,99–9,99 euroa | 1–3 työpäivää, toimituskulu 25,99 euroa |
| Slovakia, Slovenia | 5–7 työpäivää, toimituskulu 6,99–9,99 euroa | 1–3 työpäivää, toimituskulu 25,99 euroa |
| USA, Kanada, Australia, Japani, Singapore, Hongkong, Arabiemiirikunnat ja muut | 10–15 työpäivää, toimituskulu 9,99–15,99 euroa | 1–3 työpäivää, toimituskulu 24,99 euroa |
Taulukko tulostaa kaksi maksua kutakin tapaa kohden, toisen otsikon "from 100€" alle ja toisen otsikon "up to 100€" alle, ja näiden kahden järjestys näyttää oudolta sääntöön nähden, jonka mukaan toimitus on ilmainen yli sadan euron tilauksissa. Ostoskori näyttää, mitä todella maksat, joten käytä taulukkoa kohteiden ja nopeuden vertailuun äläkä tarjouksena. Saksalla ja Itävallalla ei ole omaa riviä, ja ostoskori näyttää kulun osoitteellesi.
Kello 13.00 CET jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä. Jos maksat tilisiirrolla, toimitusaika alkaa, kun maksu on vahvistettu. Koko tilaus lähetetään vasta, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla, joten älä valitse 24 tunnin vaihtoehtoa, jos jonkin tuotteen toimitusaika on pidempi.
Arvonlisävero ja tulli
EU:n ja Britannian sisällä arvonlisävero sisältyy näytettyihin hintoihin. EU:n ulkopuolelle lähetettävissä tilauksissa kauppa ei peri arvonlisäveroa eikä myyntiveroa, mutta kuriiri voi periä tullimaksuja ja tuontiveroja kohdemaassa. Kauppa suosittelee kysymään paikalliselta tullitoimistolta. Jos paketti palautetaan, koska tullimaksuja ei maksettu, vastuu on sinulla, ja postikulut, palautuskulut, tullimaksut ja käsittelymaksut vähennetään mahdollisesta hyvityksestä.
Maksaminen
Tärkeimmät maksutavat ovat luotto- ja pankkikortit, PayPal ja Klarna, joka jakaa maksun kolmeen erään. Myös Apple Pay ja Google Pay ovat tuettuja. Mitä on tarjolla, riippuu kohdemaasta.
Palautukset ja vaihdot ulkomailta
Sinulla on 30 päivää toimituksesta aikaa pyytää palautusta. Jos palautat Espanjan ulkopuolelta, järjestät ja maksat lähetyksen kaupalle Valenciaan itse. Tuotteen on oltava käyttämätön, täydellisessä kunnossa ja siinä on oltava alkuperäinen laatikko, tarrat ja kaikki osat. Pyydä palautusta asiakastililtäsi, tulosta palautuslomake (RMA), kun se on hyväksytty, ja laita se tai lasku pakettiin. Älä liimaa kuriirin tarraa suoraan alkuperäiseen laatikkoon, ja käytä seurattavaa palvelua. Kun paketti on saapunut ja läpäissyt tarkastuksen, hyvitys kestää 5–15 päivää pankistasi riippuen.
Avattuja tai aktivoituja elektroniikkatuotteita, kuten kelloja ja GPS-laitteita, märkäpukuja sekä alusvaatteita tai uimapukuja ei voi palauttaa. Jos haluat vaihtaa koon, värin tai mallin Espanjan ulkopuolelta, tee uusi tilaus ja palauta alkuperäinen omalla kustannuksellasi. Espanjan asiakkaat käyttävät palautusportaalia, jossa palvelu maksaa 6,99 euroa ja vähennetään hyvityksestä, joten Espanjaa ei käsitellä tässä.
Cashback 365Riderilla
Avaa 365Rider-sivu daily cashbackissa, jossa voimassa oleva osuus (up to 3 %) on listattu päivittäin tarkistamiemme tarjousten kanssa. Paina kauppapainiketta ja tilaa kuten tavallisesti. Maksuttomalla tililläsi cashback näkyy avoimena ja muuttuu vahvistetuksi, kun kauppa on ilmoittanut tilauksesta. Palautettujen tuotteiden hyvitys vähennetään. Tarjouksemme on tehty saksalaiselle kaupalle, joten tarkista sivulta, mitä kohteita se kattaa.
Käytännön vinkit
- Pidä ravinto ja pienet tuotteet yhdessä kenkien kanssa yhdessä tilauksessa, jotta saavutat ilmaisen toimituksen rajan vain kerran.
- Laita mainosten esto tauolle, tee tilaus loppuun yhdellä käynnillä ja jätä muiden kuponkisivustojen koodit väliin.
Tilanne lokakuussa 2026. Maksut ja ehdot voivat muuttua, joten tarkista ostoskori ennen maksamista.